網(wǎng)絡(luò)營銷方案范文大全
做方案前一定要想清楚,方案的目的是什么,目的清晰了,方案的價值才更容易突顯。網(wǎng)絡(luò)營銷方案范文大全應(yīng)該寫成什么樣的?快來看看網(wǎng)絡(luò)營銷方案范文大全,本文為你提供網(wǎng)絡(luò)營銷方案范文大全寫作技巧和示例!
網(wǎng)絡(luò)營銷方案范文大全篇1
1、認(rèn)為網(wǎng)站的文章內(nèi)容更新一定要有規(guī)律,把站點提交給百度之后,不要今天上午更新了,明天下午才更新,或者是隔幾天才更新一次,特別是新站,在百度的沙盤考察期之時一定要規(guī)律的進行更新,建議在每天的上午9點―12點之間進行更新,因為上午這段時間百度蜘蛛比較活躍,當(dāng)然更新時間也可以自己定,如果每天都這個規(guī)定時間進行更新,百度蜘蛛就會在這個更新時間段來你的網(wǎng)站收錄內(nèi)容,如果你更新沒有規(guī)律,讓百度蜘蛛每次來你的網(wǎng)站之時都空手而歸,久而久之百度蜘蛛找不到要吃的東西,就可能會對你網(wǎng)站產(chǎn)生不信任,從而干脆就不理你了。所以在新站考察期階段內(nèi)容的更新一定要有規(guī)律的進行。不然對你的網(wǎng)站過沙盤期是會有很大的影響的。
2、外鏈的建設(shè)的誤區(qū),網(wǎng)站在剛建立的時候確實需要去做一些外鏈來吸引百度蜘蛛來你的網(wǎng)站進行收錄,但是很大站長往往在新站建立初期階段就進行大規(guī)模的發(fā)布外鏈,而且發(fā)布了大量的垃圾外鏈,而文章內(nèi)容十分的缺乏,從而導(dǎo)致蜘蛛每次來到網(wǎng)站都由于沒有能夠收錄的內(nèi)容從而導(dǎo)致對你的網(wǎng)站進行降權(quán)處理,而且由于一個新站外鏈建立的太快,從而可能會被百度認(rèn)為你的網(wǎng)站是在作弊,作弊之后的網(wǎng)站一般都會被百度拔毛處理,或者直接拉進百度沙盤進行考核,這也是新站一直逃離不出百度沙盤的原因,所以這里建議新站在百度考核期外鏈的建立每天穩(wěn)定幾個,以后等網(wǎng)站收錄上來之后再升至每天十幾個、每天幾十個,也不要今天發(fā)布幾個外鏈,明天發(fā)布幾十個外鏈,后天一個都不發(fā)。網(wǎng)站外鏈也要每天穩(wěn)定的建立,做外鏈需要遁序漸進的進行。也是需要有規(guī)律的進行。當(dāng)然,做外鏈的同時內(nèi)容也要加緊更新,一定要謹(jǐn)記。
3、網(wǎng)站建立之初,不要立即把網(wǎng)站提交給百度,有些朋友在剛搭建好網(wǎng)站的時候,為了能夠快點讓百度給收錄,匆匆忙忙就把網(wǎng)站提交給百度了,其實我個人覺的這樣做是不太正確的,因為網(wǎng)站才剛剛弄好,沒有內(nèi)容,還不夠完善,就把網(wǎng)站給提交給百度了。所以當(dāng)百度蜘蛛來到你網(wǎng)站的時候,由于網(wǎng)站還沒有什么可供百度蜘蛛收錄的東西,這樣有可能導(dǎo)致蜘蛛只收錄了你的首頁之后下次就不太愿意來了,可能會隔個十天半個月才會來一次。所以我個人認(rèn)為,在網(wǎng)站搭建好了,然后就寫幾篇原創(chuàng)的文章,這里特別提示下,文章一定要高質(zhì)量,具有價值的,字?jǐn)?shù)超過800以上。而不是隨便寫一些就當(dāng)原創(chuàng)文章發(fā)表了,另外網(wǎng)站的標(biāo)題,關(guān)鍵詞、描述一定要定好,不能兩天一小改,三天一大改。等把你的網(wǎng)站的內(nèi)容完善之后,這個過程可能需要數(shù)天的時間來完成,然后再提交給百度。
4、網(wǎng)站的內(nèi)容的問題,很多人為了能使網(wǎng)站擁有更多內(nèi)容讓百度收錄,往往會在網(wǎng)上進行大量的轉(zhuǎn)載,大量的復(fù)制互聯(lián)網(wǎng)上高度重復(fù)的內(nèi)容,甚至還會用采集軟件進行大量的采集,以我個人做站的經(jīng)驗來看,新站在百度考查期千萬不要做這些行為,這些行為只會讓百度蜘蛛討厭你的網(wǎng)站,很容易造成網(wǎng)站被百度給K站,為什么呢?因為百度蜘蛛是很討厭互聯(lián)網(wǎng)上高度重復(fù)的內(nèi)容的。我來打個比方,在你家里,每天都是你老婆給你做飯吃,而你老婆每一餐每一頓飯都給你做一樣的菜,天天如此,就是沒有新鮮的菜,你會感到厭惡嗎?我想肯定會的,百度蜘蛛也是如此,你轉(zhuǎn)載了大量的網(wǎng)上高度重復(fù)的文章,百度蜘蛛每次來你網(wǎng)站看見的都是相同的東西,你的網(wǎng)站都是百度蜘蛛不愿意吃的東西,而且每次來都是如此,每次來都沒有一點新鮮的美味,時間一長百度蜘蛛對你的網(wǎng)站就產(chǎn)生了厭惡感,從而對你的網(wǎng)站進行降權(quán),以后就不愿意來你的網(wǎng)站收錄了。
網(wǎng)站推廣需要找到一個很好的團隊才能操作的完美,才能達到好的效果。“武漢耀杰科技”就可以在很多角度去分析一些網(wǎng)站推廣的側(cè)重點,站在消費者的視角,選擇一個大家都感興趣的范圍,定位一個網(wǎng)站的內(nèi)容。是感情方面的內(nèi)容還是工作方面的,家庭生活方面的,定位一些關(guān)鍵字。只有出現(xiàn)這些關(guān)鍵字,才可以對產(chǎn)品達到推廣的目的,定位一個有吸引力的標(biāo)題。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案范文大全篇2
一、行業(yè)環(huán)境分析
1.行業(yè)環(huán)境分析
隨著社會的發(fā)展,人們生活水平日益提高消費觀念的轉(zhuǎn)變,日化品保持穩(wěn)定增長,天然化妝品市場備受青睞。青年化妝品市場需求巨大,前景廣闊。據(jù)我國權(quán)威機構(gòu)對中國大陸女性化妝品的調(diào)查,人們的生活正在發(fā)生著質(zhì)的飛躍。崇尚美,不斷塑造魅力更崇尚文化和風(fēng)情。隨著國內(nèi)經(jīng)濟的不斷發(fā)展和國民收入的高
速增長,女性對化妝品的需求與日俱增。
2.消費者分析
隨著經(jīng)濟水平的不斷提高,人們的消費水平也呈大幅度增長中。特別是青年女性,對化妝品的需求量也隨之劇增。
3.競爭者分析
目前,化妝品的數(shù)量和種類是非常豐富的,比如說雅詩蘭黛、歐萊雅、高倩、萊尚等等,這些化妝品要么過于昂貴,很多人都消費不起,要么金屬含量過高,對身體和皮膚不好,因此并不適用于青年女性。
二、SWOT分析
1.優(yōu)勢
“紅妝”是完全自動植物中提煉而出,純天然,對身體和皮膚都無傷害,這是非常難得的。而且傾城之戀公司是新成立的公司,對商品質(zhì)量要求極嚴(yán)格,服務(wù)態(tài)度也很好。這是很多化妝品公司做不到的。
2.劣勢
公司成立時間較短,知名度低,社會影響小,消費者對“紅妝”的了解比較少,認(rèn)可度很低,這跟其他大的化妝品公司多不能比的。
3.機會
當(dāng)前從網(wǎng)絡(luò)銷售中躥紅的品牌并沒有多少,這就需要傾城之戀公司抓住這個機會在網(wǎng)絡(luò)上認(rèn)真經(jīng)營“紅妝”化妝品。
4.威脅
“紅妝”要面對的威脅還是比較多的,不但要防止化妝品興起的過多,淹沒了“紅妝”以及大化妝品公司對小公司的擠壓,還要以防競爭太過激烈以至于客流量過小和知名度無法提高等問題。
三、銷售戰(zhàn)略
1.廣告宣傳
廣告宣傳有很多種方法,例如在百度、搜狗等流行搜索工具中建立關(guān)鍵字,多發(fā)表有關(guān)“傾城之戀”公司和“紅妝”品牌的正面信息。以提高品牌的知名度和認(rèn)可度。
還可以在各大知名網(wǎng)絡(luò)中以及電子刊物中發(fā)表公司簡介及產(chǎn)品介紹等,使品牌的知名度得到提高。或者寫一些“關(guān)注女性皮膚健康”、“如何讓您更美麗?”
等文章,建立相關(guān)鏈接到本品牌“紅妝”,這樣會抓住一部分女性消費者的購買需求。效果也比較明顯。
2.合作宣傳
這點很重要,既然做網(wǎng)絡(luò)銷售,就要建立合作宣傳,不禁要建立公司的官方旗艦店,也要在淘寶、拍拍、京東等客流量大的購物網(wǎng)站開店經(jīng)營,使公司與網(wǎng)站有了聯(lián)系,合作后,網(wǎng)站幫公司宣傳,這樣的效果要比其他的宣傳方式要好的多。
3.銷售促銷
網(wǎng)絡(luò)銷售,價格也是極為重要的。價格不僅要固定,不能朝令夕改,那樣會顯得不正規(guī),也要多做促銷,例如節(jié)日促銷,廠家可以在三八節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié)、情人節(jié)等多做促銷,還有網(wǎng)站的促銷日,如淘寶的雙十二、雙十一等促銷,這都是銷售的策略。
還有建立店內(nèi)VIP規(guī)定,消費者消費到一定金額可以得到相應(yīng)的VIP等級,從而享受不同的折扣待遇,這樣的話就能擁有一部分的固定顧客或者回頭客了,這是極好的一種銷售手段。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案范文大全篇3
一、網(wǎng)站分析
1、網(wǎng)站流量分析
安裝一套流量統(tǒng)計系統(tǒng),可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營銷手段的效果,并且還可以分析到:
(1)流量來路統(tǒng)計
可以清晰的`統(tǒng)計到每年、每月、每日、客流是通過什么渠道來到網(wǎng)站的。可以清晰判斷各種推廣方法的效果。
(2)瀏覽頁面和入口分析
可以判斷網(wǎng)站中那個頁面被流量的次數(shù)多,并且可以分析出客流是從那個頁面進入網(wǎng)站的。
(3)客流地區(qū)分布
清晰的分析出,網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布,并且以圖表方式顯示出各個地區(qū)流浪者的比例。
(4)搜索引擎與關(guān)鍵詞分析
分析通過各個搜索引擎所帶來的流量比例,并且可以分析出客流是通過搜索什么關(guān)鍵詞來到網(wǎng)站的。
(5)客戶端分析
可以分析出客戶端使用的操作系統(tǒng)等信息。
2、站點頁面分析
(1)主頁面整體分析
(2)頁面標(biāo)簽分析
(3)超鏈接檢查
(4)瀏覽速度分析
(5)源代碼設(shè)計分析
3、網(wǎng)站運用技術(shù)和設(shè)計分析
(1)分析目前技術(shù)是否采用合理
(2)分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理
(3)分析網(wǎng)站設(shè)計是否有親和力、是否容易閱讀
4、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析
(1)關(guān)鍵詞分析
(2)搜索引擎登記狀況分析
(3)搜索引擎排名狀況分析
(4)交換鏈接相關(guān)性
(5)網(wǎng)絡(luò)營銷主要方法分析
5、網(wǎng)站運營分析
(1)網(wǎng)絡(luò)投資分析
(2)網(wǎng)站運營策略分析
二、網(wǎng)站優(yōu)化
1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化
網(wǎng)站導(dǎo)航、頁面布局優(yōu)化
2、網(wǎng)頁標(biāo)簽優(yōu)化
網(wǎng)頁TITIEL關(guān)鍵詞標(biāo)簽、網(wǎng)頁簡介標(biāo)簽,圖片注釋、等方面的優(yōu)化
3、網(wǎng)頁減肥壓縮
專門的網(wǎng)頁減肥壓縮軟件對網(wǎng)頁系統(tǒng)的進行壓縮,提高頁面流量速度。
4、超鏈接優(yōu)化
超連接結(jié)構(gòu)、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化
5、頁面內(nèi)容優(yōu)化
對主要頁面內(nèi)容進行調(diào)整、排版進行優(yōu)化,讓內(nèi)容更容易閱讀。
三、網(wǎng)站推廣
通過對網(wǎng)站進行綜合的分析后,選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法,在眾多網(wǎng)絡(luò)推廣方法當(dāng)中,最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的,而搜索引擎排名做好以后,它可以長期為你帶來高質(zhì)量的流量。一個網(wǎng)站的流量80%都是由搜索引擎帶來的。
1、搜索引擎排名
(1)關(guān)鍵詞選擇
(2)搜索引擎登陸
包括GOOGLE、yahoo、MSN等國內(nèi)外幾百個搜索引擎。
(3)搜索引擎排名
通過我們專長的SEO優(yōu)化技術(shù)對網(wǎng)站整體進行優(yōu)化,使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升,以提高網(wǎng)站的流量。
2、相關(guān)鏈接交換
與相關(guān)網(wǎng)站進行友情鏈接交換。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告投放
在網(wǎng)站運作過程之中,建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò)廣告。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)
授人與魚不如授人魚漁,通過網(wǎng)絡(luò),我們把對貴方網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進行培訓(xùn),使其很快掌握網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)站運營的秘訣,使貴方網(wǎng)站在我方為其打下很好的營銷基礎(chǔ)后,能夠穩(wěn)定、持續(xù)的保持其向前發(fā)展
網(wǎng)絡(luò)營銷方案范文大全篇4
1、前言
1、1時代背景與方向
在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)信息時代的環(huán)境下,市場的形態(tài)時刻都在發(fā)生著巨大的演變。虛擬市場(或信息市場)作為這一時代演變的產(chǎn)物之一。突破了許多傳統(tǒng)市場的限制,為新一輪市場營銷和經(jīng)營活動奠定了基礎(chǔ)。虛擬市場表現(xiàn)為交易直接化、市場多樣化和個性化、一對一或微營銷形式出現(xiàn)、交易范圍全球化等;市場競爭者面臨較低的市場進入壁壘、競爭比傳統(tǒng)環(huán)境更加激烈、競爭焦點的多樣化。網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書。網(wǎng)絡(luò)營銷的范圍大大地突破了原商品銷售范圍和消費者群體、地理位置半徑和交通便利條件劃界的營銷模式,產(chǎn)品交易會沒有了地點和統(tǒng)一時間的概念,取而代之的是一個網(wǎng)址和客戶希望的任何時間,群體集會變成了個體根據(jù)自己的需要來訪問和處理;消費者了解商品信息的途徑演變?yōu)橹鲃釉诰W(wǎng)上搜尋信息和被動地從傳媒接受信息并重等。
1、2行業(yè)背景與方向
當(dāng)我們走進超市就會看到許多休閑食品琳瑯滿目,包裝新穎、時尚,而消費者的購買更是絡(luò)繹不絕。休閑食品已悄然成為今天的消費新寵。20__年我國休閑食品市場容量已達到300億元左右。雖然市場增長迅速,但我國平均每人消費量僅為22、6克,遠低于發(fā)達國家人均消費2、7千克的消費水平。中國的人口基數(shù)大、消費層次豐富,休閑食品正醞釀著許多新的市場機會,消費潛力巨大。
然而,從另一個層面觀察我們發(fā)現(xiàn)由于休閑食品種類繁多,休閑食品行業(yè)市場集中度并不高,全行業(yè)前十強企業(yè)只占據(jù)三成銷售份額。網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書。在韓國銷量很小的南瓜籽、杏仁等。現(xiàn)在是中國的消費者食用最多的休閑食品。表明中國消費者的休閑食品觀念還停留在發(fā)展的初期。休閑食品市場還處在完全競爭狀態(tài),沒有領(lǐng)導(dǎo)品牌,遠未形成像方便面。食用油和飲料等食品品類壟斷競爭的市場格局。對眾多休閑食品企業(yè)來說,市場機會均等,能否快速做大市場規(guī)模,主要取決于對該市場領(lǐng)域的理解和把握。
一方面,目前借助超市等實體店的傳統(tǒng)營銷模式在對休閑食品進行進一步推廣時所起的作用已經(jīng)局限。
另一方面,隨著網(wǎng)絡(luò)科技的興起,網(wǎng)絡(luò)銷售和網(wǎng)上購物逐漸熱門起來。休閑食品的網(wǎng)絡(luò)消費正醞釀著許多新的市場機會,消費潛力巨大。如何利用互聯(lián)網(wǎng)進行休閑食品的推廣和營銷就顯得尤為重要。
當(dāng)然,面對休閑食品的網(wǎng)絡(luò)營銷,機遇和挑戰(zhàn)是并存的。在新的市場環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)營銷會面臨重新檢驗營銷目的、優(yōu)先權(quán)、戰(zhàn)略和策略的挑戰(zhàn)。銷售將逐步轉(zhuǎn)向以網(wǎng)絡(luò)營銷為主。it技術(shù)與營銷的關(guān)系需要重新定位,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與傳統(tǒng)媒體的整合將形成一種虛擬空間,這種整合也給企業(yè)帶來巨大的價值。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營銷根本原則是:利用網(wǎng)絡(luò)建立以顧客價值創(chuàng)新為核心的營銷模式,通過網(wǎng)絡(luò)強化與顧客間的互動,利用網(wǎng)絡(luò)充分挖掘現(xiàn)有資源撬動潛能等。
2、市場分析
2、1網(wǎng)絡(luò)營銷的外部環(huán)境
2、1、1競爭環(huán)境的變化
1、市場進入壁壘較低。互聯(lián)網(wǎng)的開放性使任何一個創(chuàng)業(yè)者無須投入較多的資源就能參與競爭,在這種環(huán)境下,每個人的機會是均等的,他們都可以通過創(chuàng)新型營銷獲得超常規(guī)的發(fā)展。休閑食品的經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)可以省去了店面租金和大部分的人力成本,這樣不僅可以使資本實力低的經(jīng)營者進入市場,同時也降低了商品的成本。
2、競爭比傳統(tǒng)環(huán)境更激烈。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下,消費者能以最低成本獲取必要的信息,從而有更多的選擇機會和表達機會。在互聯(lián)網(wǎng)上,信息基本都是共享的,在競爭商家人數(shù)增加信息資源相同,且沒有店面優(yōu)勢的情況下,競爭會更加劇烈。
3、競爭焦點多樣化。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的競爭焦點除了產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量和服務(wù),還包括信息查詢是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。
2、1、2時空觀念的變化
1、網(wǎng)絡(luò)可以跨越時間約束進行全天候的信息交換,因此人們的活動可以不按既定的時間程序安排。
2、出于世界任何一個地理位置的客戶,只要上網(wǎng)就可以獲取有關(guān)的信息,因此在空間上沒有了地域的概念。
2、1、3市場形態(tài)的變化
虛擬市場只需提供商品信息,就可供客戶進行挑選和購買,它既沒有資金的占用,也沒有貨物的積壓。其最大競爭優(yōu)勢為能夠在無限擴大市場“陳列”商品數(shù)量的同時,又不會對經(jīng)營者形成任何負擔(dān)。虛擬市場擁有交易直接化、市場多樣化和個性化、一對一或微營銷形式和交易范圍全球化等特點,這些特點正是經(jīng)營者所追求的和市場營銷努力所期望實現(xiàn)的。
2、2網(wǎng)絡(luò)營銷的虛擬環(huán)境
2、2、1營銷理念的變化
互聯(lián)網(wǎng)打破了地域分割,縮短了流通時間,降低了物流、資金流、及信息流傳輸處理成本,使生產(chǎn)和消費更為貼近,使客戶有極大的商品選擇空間和余地,從而提高了市場營銷的形態(tài)效用、空間效用、時間效用、價值效用與信息效用。而且,此時的客戶在選擇產(chǎn)品時表現(xiàn)出明顯的“個性化”特征,能否快速響應(yīng)客戶的個性化需求變化,決定了企業(yè)在激烈的市場競爭中能否生存和發(fā)展。因此必須以“客戶”所代表的市場為導(dǎo)向、“客戶滿意度”為發(fā)展最重要的指標(biāo),提高產(chǎn)品更新?lián)Q代、網(wǎng)站內(nèi)容更新、信息查詢與交互、物流等的速度。提升誠信度盡力良好的商譽形象,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),維系、改善并擴充與客戶的關(guān)系。
2、2、2網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的挑戰(zhàn),網(wǎng)絡(luò)營銷面臨重新檢驗營銷目的、優(yōu)先權(quán)、戰(zhàn)略和策略的挑戰(zhàn),需要重組項目、重新利用媒體組合、重新安排員工,甚至替代某些員工,代之以互動媒體專家。整個營銷要學(xué)習(xí)并掌握信息傳播和回應(yīng)管理的方式,營銷資源傾向于網(wǎng)絡(luò),銷售重新定位,新舊媒體一體化趨勢,it技術(shù)與營銷關(guān)系重新定位等等。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案范文大全篇5
一、前言
在當(dāng)今世界快速的發(fā)展中,為了方便大家隨時隨地更好更快的交流,于是手機順應(yīng)時代的潮流誕生了。順著這股潮流,出現(xiàn)了大至諾基亞,三星,索愛,小至國內(nèi)的魅族,oppo等手機生產(chǎn)企業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的影響我們的生活,互聯(lián)網(wǎng)就像一個通往世界的窗口,它使這個世界變得更小了,使我們接觸的更多了。如何將手機與互聯(lián)網(wǎng)有機地結(jié)合了起來,通過手機應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)引用,通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳手機,這成為廠家的重中之重。HTC雖然有公司自己的網(wǎng)站雖然在國際上算是一家知名的手機企業(yè),但在中國大陸他的知名度卻不怎么高,就算是他在內(nèi)地的全資子公司,輪知名度,卻還比不上諾基亞,三星,索愛等老牌手機生產(chǎn)企業(yè)。而且HTC的銷售方式更多的是和電信運營商進行捆綁銷售,這樣一來更不利于品牌的推廣。因此怎么利用網(wǎng)絡(luò)營銷的方式,推廣這個品牌,使之成為大眾為之熟悉,了解,喜愛的品牌成為我們的目標(biāo)。
二、企業(yè)概況
HTC公司由董事長王雪紅,董事暨宏達基金會董事長卓火土,與總經(jīng)理兼執(zhí)行長周永明于1997年所創(chuàng)立。多年來,HTC在全球知名通訊大廠背后默默努力,讓這些知名大廠的產(chǎn)品得以在全世界的市場上發(fā)光和發(fā)熱。HTC與主要的行動裝置品牌業(yè)者建立了獨特的合作關(guān)系,包括歐洲五家業(yè)界的電信公司、美國的四家,以及亞洲許多正快速成長的電信業(yè)者。HTC同時也透過業(yè)界的OEM合作伙伴,將產(chǎn)品推向市場,并從20__年六月起發(fā)展自己的HTC品牌。HTC是行動裝置業(yè)界中成長最快速的企業(yè)之一,并在過去幾年中,深獲消費者的肯定。美國商業(yè)周刊更評選HTC為20__年亞洲地區(qū)科技公司表現(xiàn)的第二名,并在20__年將該公司列為全球排名第三的科技公司。
HTC在大陸創(chuàng)辦了的多普達通訊公司,該公司位于武漢市,以生產(chǎn)智能手機著稱,絕大部分使用微軟的mobile系統(tǒng)。在谷歌宣布將推出自己的操作系統(tǒng)后,HTC抓住機會和google合作,推出了一系列的谷歌手機,一舉成名。成為世界上智能手機新星!
三、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
(一)宏觀環(huán)境分析
金融海嘯已經(jīng)席卷全球,金融形勢惡化不僅引起了全球金融市場的動蕩,更是影響手機行業(yè)的發(fā)展。20__年下半年以來受全球經(jīng)濟的沖擊,以手機為代表的消費類電子產(chǎn)品普遍受到不同程度的影響,手機產(chǎn)品也未能幸免。近一年來,手機產(chǎn)品缺乏革命性的創(chuàng)新,以及3G手機市場即將全面啟動,造成不少消費者對購買新產(chǎn)品持幣觀望的心理。據(jù)估計,20__年全球手機出貨量將比20__年下降下降2-5%。
但是我們要相信,金融海嘯遲早要過去,手機產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇很快就要來臨。隨著3g在中國市場的日趨成熟,消費者將了解3g帶給人們的便利,這將促使手機銷量將迎來一個高峰,那些持幣觀望者將紛紛出手,使手機更新?lián)Q代,這手機場上來說是一個很大的蛋糕,很大的發(fā)展機遇。
(二)產(chǎn)品分析
手機自誕生以來,經(jīng)歷了幾次升級浪潮,第一次是__年的彩屏化,第二次是__-__年的手機多媒體化,包括手機照相和彩鈴,第三次則是手機的移動寬帶和移動運算化,也就是智能手機化。
HTC作為一家手機生產(chǎn)企業(yè),主要以生產(chǎn)智能機為主。而在生產(chǎn)的智能機種,主要以微軟的WindowsMobile和谷歌的Android系統(tǒng)。
HTC在成立之初就取得MicrosoftWindowsCE授權(quán),由于HTC在WM系統(tǒng)的發(fā)展上具有比較高的成就,由此得到微軟的高度認(rèn)可,他們之間的合作關(guān)系進一步加強。現(xiàn)在HTC是WindowsMobile的主要客戶,壟斷了WindowsMobile手機80%的市場份額。__年11月,HTC發(fā)表了旗艦機型HD的最新升級版本HTC——HD2,使用了1GHz的CPU和電容觸控屏幕,將WM手機的硬件配置推向了一個新的高度。
最早的基于Android系統(tǒng)的手機是G1就是HTC生產(chǎn)的。谷歌的Android手機操作系統(tǒng)面市僅一年,其市場份額已經(jīng)達到7%,Android更為HTC帶來了許多人氣。作為Android系統(tǒng)的最早應(yīng)用者,HTC在這方面積累了比其他手機廠商更多的經(jīng)驗。目前生產(chǎn)的Android系統(tǒng)手機中,起碼有一半是HTC生產(chǎn)的。__年,HTC發(fā)表其有史以來引起轟動以及爭議的手機HTC——Hero。該手機首度采用了HTCSense界面,與Android系統(tǒng)搭配使用,給消費者幾近完美的使用體驗。
(三)行業(yè)競爭狀況分析
__第三季度,全球智能手機出貨量達到了4330萬部,同比增長4.2%,環(huán)比增長3.2%。
廠商09Q3出貨量(萬部)09Q3份額08Q3出貨量(萬部)08Q3份額同比增幅
諾基亞164037.9%154037.1%6.6%
RIM82019.0%60014.6%35.7%
蘋果74017.1%69016.6%7.1%
HTC2405.6%2105.1%14.7%
三星1503.5%1503.7%0.0%
其他73016.8%95022.9%-23.5%
合計4330100.0%4150100.0%4.2%
(數(shù)據(jù)由市場咨詢顧問和服務(wù)提供商IDC提供)
由圖可以看出,在智能手機市場領(lǐng)域,諾基亞依然是目前全球智能手機市場的老大,20__年第三季度的份額依舊為37.9%,比去年同期提高了0.8個百分點。排名第二的是RIM,RIM公司繼續(xù)憑借黑莓新機增長了其市場份額,從08年同期的14.6%升至09年第三季度的19%,打敗iPhone,搶下第2名的寶座。蘋果公司憑借iPhone的廣受歡迎已經(jīng)坐穩(wěn)了智能手機市場前三的寶座,其09年第三季度依然出貨740萬部,份額達到17.1%,相信聯(lián)手中國聯(lián)通之后,蘋果未來的出貨量還將有一個顯著的增長。
HTC在09年第三季度的份額增長率14.7%,市場份額占到了5.6%,雖然在數(shù)據(jù)上無法和諾基亞等廠商相比,但作為一個新興的品牌,能取得這樣的成績已經(jīng)難能可貴。
而且諾基亞,RIM和蘋果公司多具有自己的智能手機操作系統(tǒng),多不涉足WM系統(tǒng)和Android操作系統(tǒng)。由此可以見出HTC公司在WM系統(tǒng)和Android系統(tǒng)上所具有的優(yōu)勢,其他公司在WM系統(tǒng)和Android系統(tǒng)上還無法和HTC競爭。我們可以預(yù)見隨著WM系統(tǒng)和Android系統(tǒng)的發(fā)展,HTC也將取得長遠的發(fā)展,之后所占的市場份額也將也來也大,競爭力也將也來也強。
但是,我們也不能粗心大意,一旦放松警惕就有可能讓別人有虛而入。隨著Android的發(fā)展,目前也有越來越多的廠商涉足這個領(lǐng)域。20__年底,遲暮英雄摩托羅拉發(fā)布了Android系統(tǒng)的智能機。隨后又推出了一系列基于Android系統(tǒng)的智能手機。摩托羅拉Android系統(tǒng)的智能機的發(fā)布,給市場帶來了巨大的轟動,消費者紛紛給予肯定。這位遲暮的英雄又重新燃起了希望,煥發(fā)了青春。這不能不值得我們警惕。
雖然受到金融海嘯的影響,手機行業(yè)不景氣,但是智能手機的增長依然快速。無論經(jīng)濟形勢如何,智能手機所占的比例都將大增。智能手機發(fā)展的推動力不僅來自消費者的需求,也來自廠家和運營商的需求。根據(jù)機構(gòu)的預(yù)測,20__的智能手機銷量可能會超過1.7億部。年輕人是智能手機消費的主要群體之一,而學(xué)生又是年輕消費者中的大多數(shù)。學(xué)生思想前衛(wèi),追求時尚,追求手機的多樣化,而且對價格的敏感度較高。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,學(xué)生平均手機更換率為5個月一次,而學(xué)生購買手機著重學(xué)習(xí),娛樂,游戲等豐富功能。同時,隨著社會的進步和人民物質(zhì)需求的發(fā)展,獨特的個性追求、強大的網(wǎng)絡(luò)功能也漸漸成為主流。一款智能手機,只要它符合消費者的需求,就能獲得成功。
SWOT分析中,優(yōu)劣勢分析主要是著眼于HTC自身的實力及其與競爭對手的比較,而機會和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對HTC的可能影響上。通過SWOT分析,可以幫助HTC把資源和行動聚集在自己的強項和有最多機會的地方。
優(yōu)勢(S)劣勢(W)機會(O)威脅(T)
先進的設(shè)備和工藝專利,具有較強的創(chuàng)新能力,高素質(zhì)的員工,高效率的團隊的WM系統(tǒng)智能手機生產(chǎn)商,最早的android系統(tǒng)智能手機生產(chǎn)商和知名的運營商具有廣泛的合作在國內(nèi),國際上知名度不如知名大廠,非智能手機領(lǐng)域發(fā)展不夠沒有自己的銷售網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,為網(wǎng)絡(luò)營銷提供了實現(xiàn)的平臺,智能手機的迅猛發(fā)展帶來更多的潛在客戶,抓住金融危機后的寶貴機會,加速發(fā)展,新興的市場競爭對手多。隨著時間的推移,他們創(chuàng)新仍有容易受到動搖的可能,大部分收入都仰仗各個運營商的銷售。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷設(shè)計方案
(一)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)
根據(jù)以上分析,我們可以看出HTC在普通民眾的知名度不普及,然而對于一個企業(yè)來說,品牌的知名度是非常重要的。對于一個企業(yè)來說,創(chuàng)造利潤是最終目標(biāo),所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個目標(biāo),暨銷售目標(biāo)和品牌推廣目標(biāo)。
銷售目標(biāo)主要是為HTC拓寬銷售網(wǎng)絡(luò),借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡(luò)銷售成本低等特點,為企業(yè)創(chuàng)造利潤。
品牌推廣目標(biāo)主要是在網(wǎng)上樹立起自己的品牌形象,利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源,宣傳HTC的各種有利形象,加強消費者對自己的印象,建立顧客的品牌知名度,為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標(biāo),提高銷售收入。
(二)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
我們將以市場營銷的手段,以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
我們將以新興市場為主要突破點,并不斷鞏固老的市場,創(chuàng)造新的成績。
我們將HTC定位成一家具有創(chuàng)新精神的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),而不僅僅是一家手機制造企業(yè);他的產(chǎn)品以青年學(xué)生以及年輕的白領(lǐng)為主;我們希望將HTC的產(chǎn)品打造成時尚和個性的代名詞。
(三)網(wǎng)絡(luò)營銷實施策略
從營銷手法上,我們采用傳統(tǒng)的4P營銷手法,即產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。因為現(xiàn)在HTC還處于一個企業(yè)發(fā)展的上升階段,應(yīng)該以滿足市場需求為主要目標(biāo),拓寬市場,提高銷售。
1.產(chǎn)品和價格策略
我們要想賣出產(chǎn)品,首先就應(yīng)該了解顧客需要怎么樣的產(chǎn)品。賣東西,就必須以市場為導(dǎo)向,不能閉門造車。這就要求企業(yè)要有一個不停創(chuàng)新的過程,這也是HTC做產(chǎn)品的基本原則。只有走在潮流的前頭,才不會被時代所淘汰。
我們把HTC定位為時尚的,具有個性的手機。他的手機產(chǎn)品外形時尚,具有鮮明的個性,工業(yè)設(shè)計優(yōu)良,同其他手機具有鮮明的區(qū)別,具有其他手機無法替代的優(yōu)點,獨具匠心。只有這樣的獨一無二性,才能受到市場的青睞,不會產(chǎn)生審美疲勞。
HTC目前主要定位于中高端市場,應(yīng)用一些高端的硬件配置,以使手機的性能達到同類產(chǎn)品的前列,因此手機的價格也就相對較高。但是隨著工藝的提高以及技術(shù)的發(fā)展,價格也就隨之慢慢降低。HTC也出些低端的產(chǎn)品,在保持質(zhì)量和工藝不變的情況下降低手機的硬件配置,以拉低價格區(qū)間,滿足低端消費者,讓人們獲得滿足。
2.渠道與促銷策略
我們把網(wǎng)絡(luò)營銷主要分為網(wǎng)站建設(shè)和產(chǎn)品推廣兩部分。
(1)網(wǎng)站建設(shè)
HTC公司的網(wǎng)站雖然簡潔,但是網(wǎng)站卻仍很好的滿足用戶的信息需求。通過網(wǎng)站,能吸引些潛在的客戶,增強網(wǎng)絡(luò)營銷的有效性。所以這是一個成功的網(wǎng)站。
(2)產(chǎn)品推廣方案
①提供免費服務(wù)
人們都喜歡免費的東西,并且會被免費的信息所吸引。通過免費的信息吸引人們訪問你的網(wǎng)站,比被動的等別人來訪問你的網(wǎng)站更有效。HTC可以提供免費的手機應(yīng)用軟件給消費者,這樣既能鞏固現(xiàn)有的用戶,也能吸引其他用戶成為你的潛在客戶。提供免費服務(wù)的同時,網(wǎng)站可以提供其他的互動方式,同用戶保持互動,了解用戶的需求,提供一些免費的產(chǎn)品,比如一臺手機等,以吸引更多的用戶。
②E-mail策略
a你可以通過給一些注冊用戶發(fā)送E-mail,把最近的一些動態(tài)信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實際利益讓用戶把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給好友,只要滿足某些條件,該用戶就能獲得HTC公司提供的獎品或一些其他東西。
b建立完善的客戶系統(tǒng),每隔一段時間向用戶發(fā)送新聞郵件,隨時保持和用戶的聯(lián)系,用戶可以向公司反映一些問題,公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長期關(guān)系的方法之一。
③廣告策略
網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法之一。主要價值表現(xiàn)在品牌形象、產(chǎn)品促銷等方面。
a標(biāo)志廣告
標(biāo)志廣告之網(wǎng)絡(luò)廣告的最主要也是最基本的形式之一。HTC公司可以在一些導(dǎo)航網(wǎng)站,門戶網(wǎng)站上發(fā)布標(biāo)志廣告,通過發(fā)布一些促銷信息,最近產(chǎn)品信息等吸引用戶點擊,增加產(chǎn)品的知名度,吸引潛在用戶。
b關(guān)鍵詞廣告
關(guān)鍵詞廣告的載體是搜索引擎,目前主要有百度的競價排名和谷歌的關(guān)鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購買關(guān)鍵詞,例如手機,HTC,WM,android等等。通過關(guān)鍵詞廣告,可以自由控制廣告的預(yù)算,降低制作成本,提高投放效率,可以吸引潛在用戶直達任何一個期望的目的網(wǎng)頁,廣告的效果便于統(tǒng)計。
④合作策略
由于網(wǎng)絡(luò)的自由、開放性,網(wǎng)絡(luò)時代的市場競爭是透明的,誰都能比較容易地掌握同業(yè)的競爭對手的產(chǎn)品信息與營銷行為。因此網(wǎng)絡(luò)營銷爭取顧客的關(guān)鍵在于如何適時獲取、分析、運用來自網(wǎng)上的信息,如何運用網(wǎng)絡(luò)組成一個關(guān)系可靠,互惠互利的合作聯(lián)盟,并以網(wǎng)絡(luò)合作為基礎(chǔ),實現(xiàn)資源共享,創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系,就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來,以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客。HTC可以和網(wǎng)易,新浪等門戶式網(wǎng)站結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟,相互提供網(wǎng)站鏈接地址,也可以采用站內(nèi)搜索的方式,相互提供搜索內(nèi)容。
3.客戶關(guān)系管理策略
(1)建立消費者個人信息數(shù)據(jù)庫。
為用戶建立起完善的個人信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),以便隨時了解用戶的動態(tài)信息,用戶的訴求。一個完整的有效地個人數(shù)據(jù)庫對企業(yè)來數(shù)至關(guān)重要。你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶,以吸引用戶的好奇心,并去消費這個產(chǎn)品。
(2)定期與顧客保持聯(lián)系。
你可以通過電話或郵件隨時和客戶保持聯(lián)系,增加互動。詢問他們對現(xiàn)有產(chǎn)品的使用感受,優(yōu)缺點等,以及心目中理想產(chǎn)品的要求。讓自己更加了解消費者。
為你的網(wǎng)站訪問者提供免費的在線產(chǎn)品。
這些產(chǎn)品可以是手機應(yīng)用、手機使用等等。你還可以以實物作為具體回報,以答謝一些資深的,對產(chǎn)品做出貢獻的用戶。
五、方案實施計劃
(一)具體行動方案
根據(jù)以上網(wǎng)絡(luò)營銷策略,我們推出了一個具體的線上活動方案,主要針對中青年學(xué)生一族和剛參加工作的學(xué)生。之所以針對他們,主要是因為他們思想前衛(wèi)追求時尚,對價格的敏感度較高。具體方案如下:
1.活動主題
“來HTC網(wǎng)站,感受時尚沖擊,贏手機大獎”
2.活動時間
3.線上活動內(nèi)容
活動參與形式
本次線上的參與形式主要以抽獎為主,只要是注冊HTC網(wǎng)站的`用戶,均有機會參加抽獎,100%的中獎機會。在線時間越長,抽獎機會越多。
宣傳方式
通過郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊的用戶,并告之轉(zhuǎn)發(fā)郵件達到一定條件可以增加抽獎機會;并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告;和合作網(wǎng)站合作,使他們配合此次活動。讓這次活動得到大范圍的傳播,使更多人參加。
獎品設(shè)置
獎項獎品數(shù)額
一等獎HTC——Hero手機10名
二等獎HTC——Magic手機20名
三等獎HTC——Click手機50名
優(yōu)秀獎HTC網(wǎng)站榮譽會員參加活動的所有人
(二)策劃方案各項費用預(yù)算及效果
本次線上活動的具體預(yù)算及效果如下:
(1)網(wǎng)上活動費用和網(wǎng)絡(luò)廣告費用及其他支出(包括獎品費用,人員支出等等)預(yù)計為萬元。
(2)本次活動預(yù)計會有萬人參加,從而達到提升品牌知名度的目的。
(3)利用口碑效應(yīng),是這次活動從線上傳到線下。
(4)通過線上活動,可以得到大量的用戶信息,構(gòu)建更加完整的數(shù)據(jù)庫,并且可以影響他們成為潛在消費者。
(三)方案調(diào)整
世界是變化的,因此方案也要有變動以應(yīng)對突發(fā)情況:
(1)可以根據(jù)用戶的參與度調(diào)整預(yù)算,適當(dāng)?shù)脑黾踊蛘邷p少
(2)根據(jù)參與人數(shù)的多少,可以適當(dāng)?shù)脑黾营勂贰?/p>
(3)可以根據(jù)活動的影響,適當(dāng)?shù)恼{(diào)整方案,增加后繼的活動以引起持續(xù)的影響。
