關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案
通過方案過程,可以預(yù)計未來可能的變化,從而制定適應(yīng)變化的最正確方案,減少工作中的失誤。這里分享一些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案下載,供大家寫關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案參考。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案篇1
一、公司簡介
本公司以“與綠色同行,以自然為本”為企業(yè)宗旨,號召廣大消費者熱愛大自然,保護環(huán)境,堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,倡導(dǎo)低污染的生活方式。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品),企業(yè)創(chuàng)建于20__年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出市場就受到廣大消費者的好評。時至今日,本公司已建立了自己的品牌,使產(chǎn)品暢銷全國,并通過ISO90001國際質(zhì)量體系等多家國際組織的認證。公司曾多次獲得政府組織的表彰和獎勵,并于近期計劃投巨資引進國際領(lǐng)先的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,爭取使產(chǎn)品早日走出國門,占領(lǐng)國際市場。公司已經(jīng)初具規(guī)模,已躋身民營企業(yè)百強的行列,擁有多項具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,能完全滿足不同客戶的需求。公司擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應(yīng)地,并與多家科研機構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系,前景樂觀,并計劃于20__年在香港股票交易市場成功上市,使自身業(yè)績能再上一層樓。
二、公司目標
1.財務(wù)目標今年(200x年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對銷售人員實行培訓(xùn)上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過程標準化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8.促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進行價格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。
10.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
經(jīng)過精心策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名,建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,
擴大在全國的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理:
(一)、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負責(zé)部門、人員、職能及營銷預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責(zé),在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人負責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿腵投入有所估計,我們的營銷預(yù)算主要來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機添置
(3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)廣告費等
(二)、綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺,接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1.制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當(dāng)宣傳。
七、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案篇2
休閑食品其實也是快速消費品的一類,是在人們閑暇、休息時所吃的食品。最貼切的解釋是吃得玩的食品.主要分類有:干果,膨化食品,糖果,肉制食品等.隨著生活水平的提高,休閑食品一直是深受廣大群眾喜愛的食品。走進超市,就會看到薯片、薯條、蝦條、雪餅、果脯、話梅、花生、松子、杏仁、開心果、魚片、肉干、五香炸肉等休閑食品。休閑食品正在逐漸升格成為百姓日常的必需消費品,隨著經(jīng)濟的發(fā)展和消費水平的提高,消費者對于休閑食品數(shù)量和品質(zhì)的需求不斷增長。
一、概述
(一)策劃目的
本策劃的目的是為了提升食新食異休閑食品網(wǎng)店能在亦趨激烈的市場競爭中出奇勝出。本策劃通過對網(wǎng)店產(chǎn)品的營銷狀況,結(jié)合店鋪的優(yōu)點與缺點策劃出新的戰(zhàn)略方法。在當(dāng)前激烈的市場競爭中爭取最大限度的占領(lǐng)市場,更好地促進產(chǎn)品的銷售。
(二)網(wǎng)店介紹
食新食異休閑食品店于20__年9月5日創(chuàng)建,共銷售寶貝100余種,現(xiàn)有寶貝85種,總體好評率97.96%。已簽署《消費者保障服務(wù)協(xié)議》,并已提交保證金。
(三)產(chǎn)品概況
硬果類食品包括:
花生、松子、蠶豆、杏仁、胡桃、開心果、白瓜子、葵花子、西瓜子等。膨化類食品包括:
蝦條、薯片、爆米花、雪餅等。
果凍果脯類包括:
果凍、果脯、果丹皮、話梅等。
肉干肉脯類包括:
魚片、肉松、牛肉干、豬肉干、大雞腿等。
二、營銷概況
(一)環(huán)境
市場進入壁壘較低。互聯(lián)網(wǎng)的開放性使任何一個創(chuàng)業(yè)者無須投入較多的資源就能參與競爭,在這種環(huán)境下,每個人的機會是均等的,他們都可以通過創(chuàng)新型營銷獲得超常規(guī)的發(fā)展。休閑食品的經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)可以省去了店面租金和大部分的人力成本,這樣不僅可以使資本實力低的經(jīng)營者進入市場,同時也降低了商品的成本。
(二)產(chǎn)品
食品的種類齊全,質(zhì)量上乘,包裝精美,外觀鮮艷奪目,價格便宜,許多食品提供包郵服務(wù)和優(yōu)惠打折政策。
(三)競爭
1、競爭比傳統(tǒng)環(huán)境更激烈。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下,消費者能以最低成本獲取必要的信息,從而有更多的選擇機會和表達機會。在互聯(lián)網(wǎng)上,信息基本都是共享的,在競爭商家人數(shù)增加,信息資源相同,且沒有店面優(yōu)勢的情況下,競爭會更加劇烈。
2、競爭焦點多樣化。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的競爭焦點除了產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量和服務(wù),還包括信息查詢是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。
(四)消費者
“休閑的就是時尚的”已成為人們對食品時尚性的共識,因而休閑食品往往能引領(lǐng)時尚潮流。顯示,成人尤其是年輕女性已成為目前休閑食品的主流消費人群。此外,51.9%的受訪者認為口味時尚是食品之所以時尚的首要元素;其次,品牌形象的時尚性對締造時尚食品也頗具影響力;而食品的健康營養(yǎng)狀況也是人們比較關(guān)注的時尚要素。從調(diào)查結(jié)果來看,消費者對于休閑食品的消費關(guān)注點集中在時尚認知、營養(yǎng)功能、口感、品牌形象等方面。
三、優(yōu)勢與劣勢
(一)優(yōu)勢
口味齊全,有燒烤味、原味、番茄味等,能對目標市場進行口味覆蓋。包裝齊全,既有大桶和小桶裝產(chǎn)品,又有各種重量的袋裝產(chǎn)品,能對目標市場進行價格覆蓋。口味獨特,每一種口味的產(chǎn)品都能形成自己獨特的口感,吃后回味無窮,讓人吃了還想吃。
(二)劣勢
消費者擔(dān)心網(wǎng)上消費的食品安全問題,信任程度不夠。食品在發(fā)貨過程中易受到損壞,有些食品容易融化、變質(zhì)。由于休閑食品大多數(shù)是零食,長期食用對健康并沒有好處。因此也被人們稱之為“垃圾食品”。大多數(shù)人在購買的時候往往在心中已經(jīng)將休閑食品定義為垃圾食品,這就導(dǎo)致了消費者對休閑食品的誤解。
四、目標市場
休閑食品的消費人群從年齡上就能明顯地區(qū)分出三類:18歲以內(nèi)青少年及兒童,青年人,老年人,其中又以少年兒童,青年人中的女性為主力消費人群。青少年及兒童,消費。純粹消費群體,完全依靠父母,而且是完全的主觀意愿型,不達目的不罷休,多數(shù)情況下父母也會妥協(xié)。這類人群最大的特點是對新奇的、性的東西特別感興趣,而且樂于、勇于嘗試;對于“健康”沒有任何的概念,從來不在乎是不是對健康不利;對于奇形怪狀或者卡通元素特別感興趣。所以針對這些目標人群的產(chǎn)品視覺上的更多一些,如小熊餅干,如好多魚,如鬼臉嘟嘟,如奧利奧,不是形狀可愛,就是名字怪異,要么充滿童趣的吃法;在促銷上贈送卡通玩具,尤其是經(jīng)典形象,如白雪公主,變形金剛,對于此類人群的吸引力非常巨大,一旦挑撥起孩子的欲望,父母很難拒絕。
青年人,品牌消費。這是一群被“品牌概念”熏陶長大的人群,而且也是最忙碌的一類人群,他們沒有過多的時間精挑細選、斤斤計較,所以他們更講究品牌,更在意包裝精致,同時攜帶方便,對價格不是太敏感,但一定要最方便購買。同時這也是最多樣化需求的人群,針對他們的產(chǎn)品細分出最多的種類,如補充維生素的雅克V9;如針對電腦一族的網(wǎng)絡(luò)飯飯、閑趣,此外還有美容、護眼、瘦身、抗疲勞、低脂等多種細分要求。這類人群已經(jīng)有了“健康”的需求,所以對于零食類的食品有了一個基本的篩選,不像兒童來者不拒,像糖果、巧克力、薯片、膨化食品等高熱量的東西,他們會有選擇地消費。
老年人,傳統(tǒng)消費。相對于前兩者性、美觀性的要求外,老年人就守舊許多,口味上更單一,形式上更實用,更喜歡酥軟的東西,傳統(tǒng)、中式食品更讓他們青睞,如稻香村糕點,如各種現(xiàn)場烘焙蛋糕、酥餅等,而且老年人也有他們特殊的營養(yǎng)需求,針對他們的產(chǎn)品也適合功能細分道路。他們選擇得少,但一樣消費很大。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷策略
(一)博客營銷
由于博客營銷擁有細分程度高,定向準確;互動傳播性強,信任程度高,口碑效應(yīng)好;影響力大,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)潮流;大大降低傳播成本等優(yōu)勢。所以我們優(yōu)先選擇了博客營銷。
首先注冊一個博客賬號,在起一個響亮的博客名,并完善自己的資料。然后每天發(fā)布一些有意思的博文,聚積人氣,時機成熟時,偶爾放些上去,告訴大家這家網(wǎng)店上賣的食品很好吃,自己經(jīng)常去買。
(二)微博營銷
微博營銷立體化、高速度、便捷性、互動性、廣泛性、操作簡單等特點特別適合游戲機的推廣,只要擁有足夠的粉絲,推廣效果便會立竿見影。
首先注冊微博賬號,然后用刷粉神器刷些粉絲,再每天發(fā)些有意思的微博吸引注意,偶爾發(fā)些,發(fā)布信息,這個網(wǎng)店正在做活動,購買食品打幾折,引誘粉絲們點進來,便可能促進銷售。
(三)營銷
由于營銷也有著成本低,見效快;傳播廣,可信度高;互動、交流信息精準度高;針對性強等優(yōu)勢。我們又選擇了營銷。
首先要傳播的目標消費群體的習(xí)慣與活動范圍;精心策劃符合網(wǎng)友喜好的營銷事件或活動;積累相關(guān)人脈資源,會對開展?fàn)I銷提供很大支持;做好統(tǒng)計,以了解營銷的成功與失敗之處,加以改進。
(四)其他方式
除了以上的三種營銷方法,我們還用了QQ空間、電子郵件、百度文庫、百度空間、百度貼吧等營銷推廣方式。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案篇3
1、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應(yīng)該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方式與速度推進其發(fā)展,需從下列因素考慮:
(1)從公司長遠發(fā)展戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企業(yè)內(nèi)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應(yīng)這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。
社會信息化、企業(yè)信息化、商務(wù)電子化,這已是公認的趨勢,而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運用,由于其相對電子商務(wù)而言更易實行,更快見效,所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷的運用既是新的經(jīng)營手段,同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡(luò)信息時代,開展電子商務(wù)的必要的積累與準備,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。
應(yīng)當(dāng)說,網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),以怎樣的態(tài)度與方式去適應(yīng)。我認為快適應(yīng)可贏得更多的空間,對公司有利。
本公司是一個技術(shù)型公司,公司核心價值在技術(shù),時刻保持技術(shù)優(yōu)勢是發(fā)展的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,只有有效解決營銷與客戶服務(wù),公司才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。
另外,從公司目前情況看,我們可否推斷:當(dāng)前影響公司更快發(fā)展的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了發(fā)展的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇。
(2)從公司競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方式極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段。
__行業(yè)也是如此,本公司能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,更不必說與WTO后即將全面進入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ),但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行業(yè)內(nèi)強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅__技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的'方法成本高、難度大,難以勝任。
網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從公司營銷工作的特點考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方式無可比擬的先進性。運用網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離,實現(xiàn)每周7天,每天24小時工作,運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復(fù)營銷,實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡(luò)營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn))。
本公司營銷工作的特點:
A、產(chǎn)品特點:復(fù)雜程度高、標準化程度高;
B、服務(wù)特點:主要是技術(shù)支持,需求高,成本高,指導(dǎo)性質(zhì);
C、市場特點:點多面廣,計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高;
D、銷售特點:以直銷為主,面向技術(shù)人員開展銷售;
網(wǎng)絡(luò)營銷可能產(chǎn)生的影響:
A、全面展示產(chǎn)品:可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示,有利于顧客了解產(chǎn)品,降低了人員說服的成本;
B、市場拓展:市場范圍大幅擴大,向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷;
C、促進銷售:開展獨立或配合營銷活動促進銷售;
D、降低費用:減少中間環(huán)節(jié),降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能;
E、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平:大幅提高服務(wù)能力及水平,通過在線自動應(yīng)答及線上咨詢,在全面提高服務(wù)能力的同時大幅降低費用;
F、其他:對網(wǎng)絡(luò)的有效運用還可改變公司生產(chǎn)組織方式,提前實現(xiàn)個性化生產(chǎn),利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力,構(gòu)建虛擬工廠,低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對采購方式、技術(shù)開發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響。
2、本公司網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略初定:
(1)充分認識網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性,承認其具有的巨大效能,決心發(fā)展本公司對應(yīng)策略,制定計劃,積極推進,促其充分發(fā)展。
(2)適當(dāng)平衡快速發(fā)展與公司承受力的關(guān)系,在可能的范圍內(nèi)適度超前發(fā)展。
(3)結(jié)合公司現(xiàn)狀,將本公司網(wǎng)絡(luò)營銷目標初步確立為:
借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺及網(wǎng)絡(luò)通信工具,以直復(fù)營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導(dǎo)展開營銷操作,以達到拓展市場,提高品牌知名度,降低營銷費用,促進銷售之目的。同時積極探索網(wǎng)上客戶服務(wù),鞏固既有市場,提高品牌美譽度。
3、公司的網(wǎng)絡(luò)營銷管理模型可描述為(網(wǎng)絡(luò)營銷的運作機理):推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開展直復(fù)營銷==》促成購買客戶服務(wù)==》顧客忠誠==》增加銷售
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案篇4
一、時間:
20__年1月1日-20__年12月31日
二、20__年年度目標:
1、完成品牌網(wǎng)站建設(shè)(改版)。
2、完成對網(wǎng)站診斷、優(yōu)化,增強網(wǎng)站用戶體驗、方便運營推廣。
3、整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法。結(jié)合社會熱點、事件進行炒作,利用差異化的傳播途徑,避免與競爭對手正面沖突。持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面,增強品牌的正面形象,為企業(yè)戰(zhàn)略方向提供支持。
4、控制網(wǎng)絡(luò)推廣費用,實現(xiàn)精準營銷,增加網(wǎng)站非付費廣告點擊的比重。
5、完成品牌新聞報道超過25個行業(yè)網(wǎng)站以上的10篇,報道超過15個行業(yè)網(wǎng)站以上的8篇,社區(qū)論壇品牌貼子瀏覽量超過3萬人的15篇,瀏覽量超過5千人的貼子35篇,流覽量超過1千人的貼子100篇。
6、實現(xiàn)網(wǎng)站訪問量達到40萬人,行業(yè)論壇社區(qū)貼子瀏覽量120萬人,品牌軟文行業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載400余次。
7、安裝網(wǎng)上監(jiān)控代碼,對網(wǎng)站流量等數(shù)據(jù)進行有效的監(jiān)控、分析、優(yōu)化。實現(xiàn)在行業(yè)談季網(wǎng)站日均訪問量大于800人,行業(yè)旺季網(wǎng)站日均訪問量大于1200人,并對網(wǎng)絡(luò)客戶的轉(zhuǎn)化率進行跟蹤統(tǒng)計。
三、20__年度具體工作安排表:
我司網(wǎng)絡(luò)推廣將分四個階段進行(3個月為一個階段)
第一階段:1月1日-3月30日
1、完成品牌網(wǎng)站制作(改版),整合相關(guān)內(nèi)容并添加完畢。
2、對網(wǎng)站全面優(yōu)化,重點針對搜索引擎優(yōu)化(第一階段),實現(xiàn)企業(yè)主要“關(guān)鍵詞”搜索自然排名居于前列。
3、分析網(wǎng)民搜索習(xí)慣,針對付費搜索篩選適合我司不同階段推廣的關(guān)鍵詞,并整合相關(guān)宣傳推廣內(nèi)容。
4、配合企業(yè)年度戰(zhàn)略方向,選取有影響力的品牌新聞網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺,并制定品牌軟文內(nèi)容年度性方案。
5、篩選出較有影響力的20個論壇社區(qū)平臺,并對論壇貼子炒作制定年度性方案。
6、每周跟進付費廣告、品牌新聞發(fā)布、攢寫貼子并發(fā)布論壇社區(qū)等方式進行推廣宣傳。
7、整理收集潛在客戶、競爭對手等信息,并負責(zé)跟進清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負面報道。
8、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費合作平臺,并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。
9、完成網(wǎng)站訪問量6萬人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)15萬人,品牌新聞報道60篇以上,實現(xiàn)alexa網(wǎng)綜合排名在90萬內(nèi),PR值保持為4,網(wǎng)站跳出率低于30%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%
10、每周、每月總結(jié),主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進行分析評估,并制定相關(guān)優(yōu)化建議方案。
第二階段:4月1日-6月30日
1、重點針對搜索引擎進行網(wǎng)站優(yōu)化(第二階段),實現(xiàn)我司主要“關(guān)鍵詞”居于搜索引擎前列。
2、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布、更新等工作。
3、針對公司五一”促銷活動,制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。
4、調(diào)整、優(yōu)化付費廣告。
5、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負責(zé)跟進清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負面報道。
6、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費合作平臺,并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。
7、執(zhí)行公司安排的其它事務(wù)。
8、完成網(wǎng)站訪問量9萬人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)25萬人,品牌新聞報道80篇以上,實現(xiàn)網(wǎng)站Alexa綜合排名在70萬內(nèi),PR值保持為4,網(wǎng)站跳出率低于25%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。
9、周結(jié)、月結(jié)、半年總結(jié),主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進行分析評估,并制定相關(guān)優(yōu)化方案。
第三階段:7月1日-9月30日
1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布、更新等工作。
2、針對公司“十一”促銷活動,制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。
3、調(diào)整、優(yōu)化付費廣告宣傳。
4、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負責(zé)跟進清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負面報道。
5、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費合作平臺,并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。
6、執(zhí)行公司安排的其它臨時性事務(wù)。
7、完成網(wǎng)站訪問量11萬人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)35萬人,品牌新聞報道80篇以上,實現(xiàn)網(wǎng)站Alexa綜合排名在50萬內(nèi),PR值升級為5,網(wǎng)站跳出率低于22%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。
8、周結(jié)、月結(jié),主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進行分析評估,并制定相關(guān)優(yōu)化方案。
第四階段:10月1日-12月31日
1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布、更新等工作。
2、針對公司“十一”促銷活動,制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。
3、調(diào)整、優(yōu)化付費廣告宣傳。
4、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負責(zé)跟進清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負面報道。
5、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費合作平臺,并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。
6、執(zhí)行公司安排的其它臨時性事務(wù)。
7、完成對各競爭對手網(wǎng)絡(luò)推廣的比較、分析及總結(jié)。
8、完成網(wǎng)站訪問量13萬人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)45萬人,品牌新聞報道120篇以上,實現(xiàn)網(wǎng)站Alexa綜合排名在30萬內(nèi),PR值升級為6,網(wǎng)站跳出率低于20%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。
9、周結(jié)、月結(jié)、年結(jié),并針對下一年度制定網(wǎng)絡(luò)推廣計劃。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案篇5
以觀念促形象,以形象帶產(chǎn)品,采取強化產(chǎn)品附加值的差異化營銷戰(zhàn)略。
全方位導(dǎo)入顧客滿意(cs)體系,設(shè)立“a健康俱樂部”,采取會員制營銷方略,以期建立長期的顧客忠誠度。
加強服務(wù)營銷力度,著力商品市場的后期開發(fā)。
調(diào)動整合營銷傳播手段,巧借媒介,策動具有話題性和相關(guān)性的事件,制造消費熱點。
營銷思路:將單純推銷商品、宣傳硬件品質(zhì)轉(zhuǎn)向?qū)ι唐犯郊又担▊鹘y(tǒng)底蘊、文化內(nèi)涵、健康功能等)的宣傳,具體為:
1、向消費者推廣護眼知識。宣傳其重要性、科學(xué)性和保健功能。
2、逐漸轉(zhuǎn)化為發(fā)揚眼鏡文化,是眼鏡文化逐步推廣,進入大多數(shù)人的家庭推廣活動:按照思路,依次推出:
a.依照商品價位和功能特點及電子商務(wù)特點,主要銷售渠道是本公司網(wǎng)站,為消除消費者疑慮,推出“免費保修”、“無條件退貨”等促銷承諾。
b.設(shè)流動銷售車,在杭州各高校巡回宣傳銷售,利用這一與消費者直接接觸的形式,在演示、推銷的同時,積極收集反饋信息。
c.加強資料庫營銷力度,進一步擴大會員制規(guī)模,并設(shè)立一定的促銷獎勵制度,以消費促消費,通過類傳銷模式建立起廣泛的消費群體網(wǎng)絡(luò)。
d.在銷售渠道策略方面,采取區(qū)域代理制模型,建立層級銷售網(wǎng)絡(luò)。
e.選擇合適的時機,策動具有話題性的促銷推廣活動。
f.在鞏固颶風(fēng)現(xiàn)有地位基礎(chǔ)上,引入關(guān)聯(lián)性強的新產(chǎn)品,走品牌延伸戰(zhàn)略。營銷策略:
a、樹立新品牌
努力以塑造品牌的概念來塑造商品,在商品命名上,應(yīng)有聯(lián)想和暗示性(如“情侶眼鏡”、“藍____惑”什么的),以易于市場傳播。同時建議進行企業(yè)形象設(shè)計,商品形象在前,企業(yè)網(wǎng)站形象在后作支持,加強可信度,提高認同度,從戰(zhàn)略的角度考慮,易于今后相關(guān)商品的推廣。
b、樹立新觀念
以知識營銷的手段進行市場推廣,借助軟文廣告(即在報紙或雜志等宣傳載體上刊登的一些純文字性的廣告,具體包括特定的新聞報道、深度文章、付費短文廣告、案列分析等)進行概念炒作,軟文廣告的作用就是用較少的投入,吸引潛在消費者的.眼球,增強產(chǎn)品的銷售力,提高產(chǎn)品的美譽度,在軟文的潛移默化下,達到產(chǎn)品的策略性戰(zhàn)術(shù)目的,引導(dǎo)消費群的購買的廣告。以打破傳統(tǒng)觀念,提出“時尚與健康的統(tǒng)一”的觀念。
網(wǎng)上促銷
網(wǎng)上促銷是網(wǎng)絡(luò)營銷的一個重要組成部分。它不光可給網(wǎng)站帶來收益,也為網(wǎng)站提供了一個向大眾展示自己文化的機會,網(wǎng)站可以通過它來提升自己的品牌形象,擴大企業(yè)的知名度。個人覺得促銷可不定期的在各個節(jié)假日舉行,由于每年七八月份為各學(xué)校的暑期,正是夏季中陽光最強烈的時期,這段時間應(yīng)為眼鏡銷售的旺季,商家應(yīng)注意這一時間段的促銷活動。網(wǎng)上促銷可以以舉行“網(wǎng)上眼鏡文化節(jié)”為主題
網(wǎng)上促銷分為三階段:階段一:前期的廣告宣傳
網(wǎng)站可利用報紙、電臺、網(wǎng)絡(luò)、等其他軟性廣告進行前期宣傳推廣。利用旗下各專賣店及海報、宣傳單頁、車體廣告、戶外廣告等各種載體,發(fā)布新形象照片,擴大產(chǎn)品新形象的宣傳力度。網(wǎng)站可根據(jù)自己實際情況來選擇適合自己的廣告載體。這階段的廣告宣傳方式與前兩個推廣方案類似,這里就不再敘述了。不過要注意的是,在此階段要利用盡可能的手段針對潛在消費者擴大信息傳播力度。
這里根據(jù)網(wǎng)站特點和受眾人群分布特點,我們應(yīng)該把宣傳的重點放在網(wǎng)絡(luò)上。
階段二:網(wǎng)上促銷活動
1、網(wǎng)上折價促銷
登在網(wǎng)上的商品進行全面折價促銷活動,幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定。
在此活動中還可進行贈送禮品,網(wǎng)上抽獎,積分兌換獎品的活動。
由于網(wǎng)上直接價格折扣容易造成客戶對商品品質(zhì)的懷疑,因此利用增加商品附加值的促銷方法會更容易獲得消費者的信任。
2、網(wǎng)上競拍銷售
這種銷售方式,價格由競標得來,商品采用“一元底價”競標,以吸引人氣,并由網(wǎng)站提供送貨保障。這樣可讓網(wǎng)民了解商家的最新貨物情況,網(wǎng)上報價,公司品牌形象等.
建議網(wǎng)站應(yīng)建立類似易趣網(wǎng)的競價系統(tǒng),推出一些少量新品眼鏡,設(shè)置時限,進行1元底價網(wǎng)上競拍活動,這種方式適合網(wǎng)站品牌進入成熟期后的推廣。
3、其他相應(yīng)輔助活動
(1)為答謝關(guān)心和支持颶風(fēng)的人群,在網(wǎng)站上推出網(wǎng)上為網(wǎng)站設(shè)計吉祥物活動。
1)活動主題
設(shè)計吉祥物活動
2)活動時間
同網(wǎng)上促銷活動時間
3)活動對象
所有對本次活動關(guān)注的人
4)參與方式
在網(wǎng)站注冊為會員后,均可參與
5)游戲規(guī)則
根據(jù)網(wǎng)站的特色和活動主題,設(shè)計符合本屆“眼鏡文化節(jié)”主題的吉祥物。參賽稿件可通過電子郵件發(fā)至網(wǎng)站。
6)獎品設(shè)置
一等獎,一名。500元現(xiàn)金+網(wǎng)站根據(jù)獲獎作品制作的相應(yīng)吉祥物
二等獎,三名。200元現(xiàn)金+網(wǎng)站根據(jù)獲獎作品制作的相應(yīng)吉祥物
三等獎,六名。100元現(xiàn)金+網(wǎng)站根據(jù)獲獎作品制作的相應(yīng)吉祥物
(2)
flash制作競賽活動
1)活動主題
以為題,flash動畫制作競賽
2)活動地點
杭州各高校
3)活動對象
杭州各高校學(xué)生
4)參與方式
在各高校指定報名點報名
5)游戲規(guī)則
以“讓眼睛說話”為題,制作一個flash動畫,題材不限,待到指定交稿日時,進行評選。凡參賽作品版權(quán)歸網(wǎng)站所有。
6)獎品設(shè)置
比賽結(jié)束后,本網(wǎng)站將請有關(guān)專家對所有參賽作品進行評選,從中選出十名獲獎作品。
一等獎,一名。1000元現(xiàn)金+網(wǎng)站紀念品。
二等獎,三名。500元現(xiàn)金+網(wǎng)站紀念品。
三等獎,六名。100元現(xiàn)金+網(wǎng)站紀念品。
此類活動還有很多,這里就不一一說明了。
階段三:對本次活動的總結(jié)
通過總結(jié)本次活動所收集到的消費者信息,對今后戰(zhàn)略的進行必要的調(diào)整
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一、網(wǎng)絡(luò)營銷實施環(huán)境初步評估
我們在討論是否實施及如何實施網(wǎng)絡(luò)營銷之前,必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識,這是我們工作的前提。
1、企業(yè)實施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:
(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,國內(nèi)市場乃至國際市場。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運用仍處初期,較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。
(5)本企業(yè)員工計算機及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。
另外,開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢,理由:
(1)客戶服務(wù)對企業(yè)至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,成本高。
(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),如充分溝通可遠距離完成。
2、目前可能存在的不足:
(1)對網(wǎng)絡(luò)營銷認識程度還較低。未開展深入系統(tǒng)的研究,其應(yīng)用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或?qū)B毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)定。如:網(wǎng)站維護、更新方法,isp提供的服務(wù)等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評估
3、結(jié)論:
1、初步認為網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)具備可行性,有著良好的成長前景,運用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來重大貢獻,存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能。
2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,但領(lǐng)先程度有限,網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準備階段,還未正式起步。
保持清醒認識將有利于我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推動。
二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略擬定
1、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應(yīng)該確立怎樣的成長戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方法與速度推動其成長,需從下列因素考慮:
(1)從企業(yè)長遠成長戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應(yīng)這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。
社會資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化,這已是公認的趨勢,而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運用,由于其相對電子商務(wù)而言更易實施,更快見效,所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷的運用既是新的經(jīng)營手段,同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡(luò)資訊時代,開展電子商務(wù)的必要的積累與準備,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。
應(yīng)當(dāng)說,網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng)。我認為快適應(yīng)可贏得更多的空間,對企業(yè)有利。
本企業(yè)是一個技術(shù)型企業(yè),企業(yè)核心價值在技術(shù),時刻保持技術(shù)優(yōu)勢是成長的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,只有有效解決營銷與客戶服務(wù),企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。
另外,從企業(yè)目前情況看,我們可否推斷:當(dāng)前影響企業(yè)更快成長的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了成長的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇。
(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方法極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段。
__行業(yè)也是如此,本企業(yè)能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國內(nèi)我們的`技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,更不必說與wto后即將全面進入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ),但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行專業(yè)強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅__技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大,難以勝任。
網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從企業(yè)營銷工作的特點考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進性。運用網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離,實現(xiàn)每周7天,每天24小時工作,運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復(fù)營銷,實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡(luò)營銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn))。
本企業(yè)營銷工作的特點:
a、產(chǎn)品特點:復(fù)雜程度高、標準化程度高;
b、服務(wù)特點:主要是技術(shù)支持,需求高,成本高,指導(dǎo)性質(zhì);
c、市場特點:點多面廣,計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高;
d、銷售特點:以直銷為主,面向技術(shù)人員開展銷售;
網(wǎng)絡(luò)營銷可能產(chǎn)生的影響:
a、全面展示產(chǎn)品:可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示,有利于顧客了解產(chǎn)品,降低了人員說服的成本;
b、市場拓展:市場范圍大幅擴大,向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷;
c、促進銷售:開展獨立或配合營銷活動促進銷售;
d、降低費用:減少中間環(huán)節(jié),降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能;
e、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平:大幅提高服務(wù)能力及水平,通過在線自動應(yīng)答及線上咨詢,在全面提高服務(wù)能力的同時大幅降低費用;
f、其他:對網(wǎng)絡(luò)的有效運用還可改變企業(yè)生產(chǎn)組織方法,提前實現(xiàn)個性化生產(chǎn),利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力,構(gòu)建虛擬工廠,低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對采購方法、技術(shù)開發(fā)方法等也能產(chǎn)生影響。
2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略初定:
(1)充分認識網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性,認可其具有的巨大效能,決心成長本企業(yè)對應(yīng)策略,制定計劃,積極推動,促其充分成長。
(2)適當(dāng)平衡快速成長與企業(yè)承受力的關(guān)系,在可能的范圍內(nèi)適度超前成長。
(3)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,將本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷目標初步確立為:
借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺及網(wǎng)絡(luò)通信工具,以直復(fù)營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導(dǎo)展開營銷操作,以達到拓展市場,提高品牌知名度,降低營銷費用,促進銷售之目的。同時積極探索網(wǎng)上客戶服務(wù),鞏固既有市場,提高品牌美譽度。
3、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷管理模型可描述為(網(wǎng)絡(luò)營銷的運作機理):
推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開展直復(fù)營銷==》促成購買
客戶服務(wù)==》顧客忠誠==》增加銷售
三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:
制定了良好的成長戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推動計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定承擔(dān)責(zé)任部門、人員、職能及營銷預(yù)算
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷部門承擔(dān)責(zé)任,在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人承擔(dān)責(zé)任,工作初期調(diào)查、籌劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合企業(yè)各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
(4)網(wǎng)上反饋資訊管理。
(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對企業(yè)其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上資訊資源收集及管理,對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
在網(wǎng)絡(luò)營銷費用地方我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙嫞覀兊臓I銷預(yù)算可能來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機添置
(3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)宣傳費等
2.綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、企業(yè)管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合企業(yè)各地方意見的前提下才能逐步建立起滿足規(guī)定的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)資訊豐富:資訊量太低是目前企業(yè)網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足企業(yè)各部門規(guī)定。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機遇,實現(xiàn)在線交互。
可以看出,本企業(yè)現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上地方均有不足,需要逐步改進(方案另附)。
3.制定網(wǎng)站推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺,接著應(yīng)實施網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本企業(yè)產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方法向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs開展宣傳;
(5)通過新聞組開展宣傳;
(6)在企業(yè)名片等對外資料中標明網(wǎng)址;
(7)在企業(yè)所有對外宣傳中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體開展適當(dāng)宣傳。
注:有關(guān)網(wǎng)站推廣的計劃另行制定。
4.網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
評估內(nèi)容包括:
(1)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析緣故;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)企業(yè)對網(wǎng)上反饋資訊的處理是否積極有效;
(6)企業(yè)各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
評估指標主要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
5.全面網(wǎng)絡(luò)營銷實施
在此階段我們將展開全面的有計劃網(wǎng)上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調(diào)查、資料收集、面向用戶企業(yè)的網(wǎng)上公關(guān)、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢、客戶服務(wù)、面向同行的競爭資料收集及監(jiān)控、面向開發(fā)人員的技術(shù)交流、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開展可行的營銷活動。
6.使網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)管理融為一體
網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用,將可對企業(yè)其他部門的運營產(chǎn)生積極影響,同時也影響到企業(yè)的整體運營管理。作為網(wǎng)絡(luò)資訊條件經(jīng)營方法的探索,它將極大推動企業(yè)走向新lg2無憂研修網(wǎng)
-經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進企專業(yè)部資訊化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準備,完善企業(yè)管理資訊系統(tǒng),提高企業(yè)管理的品質(zhì)與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)精英。
這些變化將影響企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方法、開發(fā)方法、管理方法等等,推動企業(yè)開展經(jīng)營方法的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
總之,網(wǎng)絡(luò)營銷的開展是一項艱巨而又復(fù)雜的工作,絕非建網(wǎng)站收mail如此簡單。好的效果需要扎實的工作積累,不可一蹴而就。同時我們也完全有理由相信,本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的運作前景良好,只要我們有信心、有決心,就一定能夠獲得成功。
鄉(xiāng)直各單位、村委會:
按照中共__縣委、縣人民政府《關(guān)于深入推進精準扶貧工作的意見》,中共__縣委辦公室、__縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)__縣20__—20__年駐村幫扶工作實施方案的通知》的文件精神,為認真做好我鄉(xiāng)精準扶貧工作,結(jié)合本鄉(xiāng)實際,特制訂如下精準扶貧工作方案:
一、指導(dǎo)思想
按照“鄉(xiāng)為單位,分級負責(zé),精準識別,精準扶持,動態(tài)管理”的總體要求,以問題為向?qū)В⒕珳史鲐毠ぷ鳈C制。以鄉(xiāng)為主體,各級各部門分工協(xié)作,對各貧困戶,深入分析致貧原因,逐戶制訂幫扶措施,充分運用各項扶貧政策,集中力量予以精準扶持。
二、目標與任務(wù)
1.鄉(xiāng)正科級實職領(lǐng)導(dǎo)幫扶3戶貧困戶,其他班子成員在所駐村幫扶2戶,一般干部在所駐村幫扶1戶,自行聯(lián)系幫扶對象,名單在20__年7月15日交鄉(xiāng)扶貧辦公室張群處。
2.各幫扶對象在20__年底家庭人均年收入必須超過2300元。
三、工作措施
1.發(fā)展產(chǎn)業(yè)扶持,幫助貧困戶發(fā)展種、養(yǎng)殖業(yè)脫貧。
2.幫助就業(yè)扶持,聯(lián)系有關(guān)廠、礦企業(yè)等安排扶貧對象就業(yè)。
3.政策落實扶貧,充分利用各項政策,為重病、重殘人員享受低保,符合五保政策的老人加入五保隊伍,其他貧困戶享受符合政策的臨時救助、醫(yī)療救助。
四、保障措施
1.加強領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)成立由鄉(xiāng)長秦昌敢為組長,宋友香、楊愛香、黃世雄為副組長,其他班子成員及縣直機關(guān)駐村幫扶工作組隊員為成員的扶貧工作協(xié)調(diào)小組,具體負責(zé)全鄉(xiāng)精準扶貧工作,摸清村情、掌握民情、找準制約發(fā)展的突出問題,科學(xué)制定脫貧規(guī)劃和年度幫扶方案。監(jiān)督各項政策的貫徹執(zhí)行,對工作情況進行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo),各村也要成立協(xié)調(diào)小組,負責(zé)本村扶貧工作,落實幫扶對象。
2.加強督查。鄉(xiāng)政府將此項工作納入干部和村級的年終績效考核,鄉(xiāng)扶貧工作小組,將定期檢查,如發(fā)現(xiàn)工作敷衍了事、不落實的,將在年終績效考核中予以五至十分的扣分。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案篇7
前言:
OPPO是一家全球注冊,集研發(fā)、制造和營銷于一體的大型高科技企業(yè)。隨著市場經(jīng)濟的不斷繁榮,中國的消費市場不斷擴大,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與時俱進,網(wǎng)絡(luò)營銷力量不容小視。市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷并進,是OPPO公司今后是市場開拓的重要方法之一,所以為了比競爭者有跟多的市場份額,占領(lǐng)市場,針對網(wǎng)絡(luò)營銷實施如下策劃。
1、策劃主旨:
(1)讓更多的網(wǎng)絡(luò)消費者了解OPPO音樂手機,并引起他們的購買興趣。
(2)開拓和建立新的市場營銷渠道————網(wǎng)絡(luò)營銷,增加銷售量。
(3)降低銷售成本,節(jié)約一些不必要的、浪費傳統(tǒng)營銷售模式所需的營銷費用。
2、市場細分的劃分
(4)根據(jù)客戶對手機的使用狀態(tài)和要求,根據(jù)網(wǎng)民這一目標市場可分為三部分:
(5)青年學(xué)生:追求時尚,具有自己獨特的思維方式和追求。
(6)年輕白領(lǐng):生活時尚,是中端手機的主體消費人群。
(7)中年成功人群:追求品位,收入可觀,是購買高端手機的主體消費者。
3、營銷設(shè)計
(8)初級目標:提高OPPO手機在網(wǎng)上的知名度,在消費者心中建立一個”年輕、時尚、國際化”的品牌形象。
(9)終極目標:尋找準確OPPO官方網(wǎng)站的訪問者,一切從訪問者出發(fā),致力于將每個訪問者變成客戶和消費者。
4、OPPO手機營銷4P戰(zhàn)略
產(chǎn)品:產(chǎn)品是市場營銷乃至網(wǎng)絡(luò)營銷的首要因素,企業(yè)在整個實體與網(wǎng)絡(luò)營銷活動過程中都離不開產(chǎn)品。OPPO旗下有REAL、Ulike、Style以及Find系列的手機產(chǎn)品。
定價:根據(jù)企業(yè)定制生產(chǎn)的能力,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)條件,幫助客戶選擇合適自己的產(chǎn)品或者設(shè)計適合自己本身現(xiàn)狀的制冷設(shè)備。
消費者:OPPO將目標市場定位為對于追求現(xiàn)代生活方式的年輕消費者,可以提供比其它品牌更富創(chuàng)意、更高品質(zhì)、可炫耀的時尚數(shù)字產(chǎn)品,因為OPPO始終把產(chǎn)品的精美、以人為本的設(shè)計作為其執(zhí)著的追求。
廣告宣傳:利用發(fā)傳單的形式、還有電視廣告、報紙雜志、宣傳冊和廣播,選擇網(wǎng)絡(luò)廣告作為廣告投放的.重點。
5、活動營銷
1、促銷活動
定期開展相應(yīng)的微博營銷活動,吸引新粉絲,對老粉絲進行回饋。如節(jié)假日促銷就可以放在微博上進行,對最先的轉(zhuǎn)發(fā)者進行獎勵,讓粉絲幫忙傳播信息。吸引關(guān)注度。
2、有獎?wù)骷?/p>
有獎?wù)骷褪峭ㄟ^征集某一問題解決方法吸引參與,常見的有獎?wù)骷黝}有廣告語、段子、祝福語、創(chuàng)意點子等。調(diào)動用戶興趣來參與,并通過獲得獎品來參與。并轉(zhuǎn)發(fā)和回復(fù)微博后就可以有機會參與抽獎。
3、話題事件營銷
找一個相應(yīng)的火爆話題在微博上進行討論,一個熱門詞匯來發(fā)起話題,并邀請朋友,一起過來參加討論,針對于綠箭問題進行話題策劃,從而引起出企業(yè)產(chǎn)品的傳播。
6、總結(jié)
對于以上的營銷策劃,OPPO公司還需要根據(jù)實際的實施效果進行監(jiān)督,并在必要的時候改進。相信在這個網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書的指導(dǎo)下,OPPO手機公司的產(chǎn)品和形象推廣會取得良好的效果。
