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主題網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案

時(shí)間: 新華 營(yíng)銷(xiāo)方案

制定方案時(shí),首先要明確目的和目標(biāo),確保方案能夠解決實(shí)際問(wèn)題。下面給大家整理一些主題網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案,方便大家學(xué)習(xí)怎么寫(xiě)主題網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案。

主題網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案篇1

一、前言

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的一種重要應(yīng)用以不爭(zhēng)的事實(shí)席卷了全球每一個(gè)角落的每一個(gè)行業(yè)。電子商務(wù)的崛起,改變了許多企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的模式,也促生了許多商業(yè)模式和新型企業(yè)。其發(fā)展已成為一般無(wú)法阻擋的歷史潮流,而如何增加網(wǎng)上商城平臺(tái)的商戶(hù)數(shù)量也逐漸走入人們的腦海中。

而目前該公司的營(yíng)銷(xiāo)模式主要處于原始的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式,即現(xiàn)有產(chǎn)品再找顧客。而且效率低,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣則是彌補(bǔ)這一缺點(diǎn)的方法,它提供一個(gè)買(mǎi)賣(mài)雙方互相了解的大平臺(tái),有利于雙方的交流。提高了工作效率,降低了成本,擴(kuò)大了市場(chǎng),給企業(yè)帶來(lái)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有國(guó)際化、信息化和無(wú)紙化,已經(jīng)成為各國(guó)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的趨勢(shì)。因而,我們可以充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)迅速的推廣我們的產(chǎn)品及品牌。

二、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)情況分析

1.市場(chǎng)狀況

可口可樂(lè)的品牌寂靜深入人心,在全世界都被認(rèn)可并廣泛流行,如今在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)突起的時(shí)刻,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的途徑進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),可口可樂(lè)將會(huì)獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展,因此,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)快速推廣可口可樂(lè)品牌非常重要。

2.產(chǎn)品狀況

a.全球最大之軟性飲料業(yè)巨人,擁有大廠(chǎng)優(yōu)勢(shì)及強(qiáng)大之全球競(jìng)爭(zhēng)力。

b.強(qiáng)勢(shì)行銷(xiāo)能力,體系及企業(yè)廣告。

c.品牌形象深植人心,已成為消費(fèi)者生活之一部分。

d.核心產(chǎn)品之神秘配方處?kù)稑O度保密,使其流行100年後而不衰。

e.通路布建相當(dāng)完整(尤其是自動(dòng)販賣(mài)機(jī)之設(shè)置),并擁有速食業(yè)(以麥當(dāng)勞為首)的強(qiáng)大

銷(xiāo)售通路。

f.可口可樂(lè)公司的作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化。

g.具創(chuàng)新及高度研發(fā)能力,最具代表性為健怡可口可樂(lè)之推出,甫一上市即造成風(fēng)潮。

h.市占率高,產(chǎn)品更為市場(chǎng)之領(lǐng)導(dǎo)品牌。產(chǎn)品擁有便利性(隨處可得),獨(dú)特風(fēng)味(神秘配方)及

價(jià)格公道等特色。

i.產(chǎn)品生命周期為循環(huán)再循環(huán)型態(tài),歷久彌堅(jiān)。

j.日前宣布將股票選擇權(quán)視為員工薪質(zhì)費(fèi)用之一部分,此舉將充分反映企業(yè)之財(cái)務(wù)狀況,引

起眾多專(zhuān)家學(xué)者之一片好評(píng),更一掃投資者因安隆弊案而對(duì)美國(guó)企業(yè)所產(chǎn)生之陰霾。

三、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)定位

1.消費(fèi)者分析

可口可樂(lè)從1979年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),它在中國(guó)發(fā)展的這28個(gè)年頭里,已有約9億的人品嘗過(guò)可口可樂(lè),而總數(shù)為4億的從沒(méi)有接觸過(guò)可口可樂(lè)的人就成為可口可樂(lè)公司發(fā)展的目標(biāo)了。可口可樂(lè)一貫采用的是無(wú)差異市場(chǎng)涵蓋策略,目標(biāo)客戶(hù)顯得比較廣泛。從去年開(kāi)始,可口可樂(lè)把廣告的受眾集中到年輕的朋友身上,廣告畫(huà)面以活力充沛的健康的青年形象為主體。“活力永遠(yuǎn)是可口可樂(lè)”成為其最新的廣告語(yǔ)。

年輕人,他們熱愛(ài)運(yùn)動(dòng),追求時(shí)尚,談么經(jīng)常飲用的產(chǎn)品主要有可口可樂(lè)與百事可樂(lè)、

第五季、果汁與冰紅茶。他們喜歡購(gòu)買(mǎi)有時(shí)尚感的飲料。經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析調(diào)查問(wèn)卷所獲得資料表明:年輕一代的消費(fèi)者比較鐘情于可口可樂(lè),可百事可樂(lè)也不相上下,形式有點(diǎn)逼迫。還有其他飲料的忠實(shí)者。

2.競(jìng)爭(zhēng)者分析

可口可樂(lè)經(jīng)營(yíng)的主要對(duì)手是飲料市場(chǎng)的其它現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者和潛在競(jìng)爭(zhēng)者。其中,現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者包括外來(lái)競(jìng)爭(zhēng)者和本地競(jìng)爭(zhēng)者。外來(lái)的百事可樂(lè)是可口可樂(lè)最大的現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者。百事公司是世界上最成功的消費(fèi)品公司之一,堪稱(chēng)可口可樂(lè)最大的競(jìng)爭(zhēng)者。兩個(gè)公司一起形成了可樂(lè)市場(chǎng)的寡頭壟斷。對(duì)于兩家寡頭來(lái)說(shuō),相互之間的爭(zhēng)奪在所難免。但由于兩個(gè)公司的產(chǎn)品各有自己的特色,使得他們擁有各自的消費(fèi)群體。而壟斷的存在,決定了這兩個(gè)消費(fèi)群體是比較穩(wěn)定的。

3.市場(chǎng)定位

中國(guó)銷(xiāo)售主要是通過(guò)零售商的形式,因此,在中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)主要圍繞著對(duì)零售點(diǎn)和批發(fā)渠道的爭(zhēng)奪,而在這種爭(zhēng)奪中,顧客服務(wù)是成功的關(guān)鍵。

四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略

1.電子郵件推廣

電子郵件是最有效的網(wǎng)絡(luò)許可營(yíng)銷(xiāo)方法之一。分為:廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過(guò)廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力;后者通過(guò)用戶(hù)許可,獲得定期、定向宣傳效果,起到事半功倍的效果;每周給網(wǎng)站注冊(cè)者發(fā)送電子郵件通訊(E-mailNewsletter)。通訊中提供行業(yè)的新聞和一些技巧,并鏈接回公司網(wǎng)站。每月制作電子雜志,免費(fèi)向會(huì)員的電子郵箱發(fā)送,同時(shí)放倒各類(lèi)電子雜志網(wǎng)站免費(fèi)讓網(wǎng)友免費(fèi)下載閱讀。切記,電子雜志的內(nèi)容質(zhì)量是關(guān)鍵,不然會(huì)被當(dāng)作垃圾郵件的。電子書(shū)推廣:整理相關(guān)的文檔,制作網(wǎng)站相關(guān)主題的電子書(shū),然后在電子書(shū)中合理融入推廣廣告。然后把電子書(shū)放到成千的下載網(wǎng)站供廣大精準(zhǔn)受眾免費(fèi)下載。

2.搜索引擎加注

統(tǒng)計(jì)表明,50%以上的`自發(fā)訪(fǎng)問(wèn)量來(lái)自于搜索引擎;有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一;加注搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎,也要注意定期跟蹤加注效果,并做出合理的修正或補(bǔ)充;向Google、雅虎和MSN,搜狐,新浪,百度等知名的搜索引擎和目錄網(wǎng)站提交網(wǎng)站,網(wǎng)站通過(guò)所提交的關(guān)鍵詞能夠出現(xiàn)在搜索結(jié)果結(jié)果列表里。這些收錄常常需要需要一些時(shí)間。

3.網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟策略

首先實(shí)現(xiàn)同類(lèi)網(wǎng)站互通有無(wú),建立同盟,并做到唯我馬首是瞻;其次,建立同行業(yè)(文化產(chǎn)業(yè))同類(lèi)型(互動(dòng)社區(qū))的網(wǎng)站聯(lián)盟,做到互為宣傳,互為推廣;加入論壇聯(lián)盟網(wǎng)摘聯(lián)盟圖摘聯(lián)盟。特別推薦下奇虎論壇聯(lián)盟、中文BBS論壇聯(lián)盟、五號(hào)圖摘、網(wǎng)摘中國(guó)、天下網(wǎng)摘圖摘中國(guó)等等,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明每個(gè)網(wǎng)站平均每天能帶來(lái)100-1000的流量,其中以奇虎論壇聯(lián)盟的流量最多。

4.加入友情鏈接聯(lián)盟

加入友情鏈接聯(lián)盟最大的一個(gè)好處就是不僅可以提高網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的曝光率,提高網(wǎng)站的反向鏈接數(shù)量和pr值,還因?yàn)樽?cè)友情鏈接聯(lián)盟留下了網(wǎng)站的信息,并為自己生成了一個(gè)自助化的友情鏈接系統(tǒng),這樣別人就可以不在通知我的情況下加好我的友情鏈接,使友情鏈接變得更加輕松。

5軟文推廣

軟文分別站到用戶(hù)角度、站到行業(yè)角度、站到媒體角度來(lái)有計(jì)劃的撰寫(xiě)和發(fā)布推廣,促使每篇軟文都能夠被各種網(wǎng)站轉(zhuǎn)摘發(fā)布,以達(dá)到最好的效果。軟文要寫(xiě)的讓用戶(hù)看了有收獲,標(biāo)題要寫(xiě)的吸引網(wǎng)站編輯,這樣才能達(dá)到最好的宣傳效果。

6.口碑推廣

通過(guò)免費(fèi)服務(wù),或者策劃的新載體,按照口碑推廣的慣用套路促使用戶(hù)幫我們進(jìn)行口碑宣傳。

五、實(shí)施計(jì)劃

1.準(zhǔn)備階段

逐漸將e化的商務(wù)模式推廣并運(yùn)行到企業(yè)內(nèi)部,最主要是與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商簽定域名注冊(cè)計(jì)劃和精心策劃能夠吸引消費(fèi)者的網(wǎng)站。培訓(xùn)部分網(wǎng)絡(luò)人員,以用于保證網(wǎng)絡(luò)的安全與維護(hù)。其中的重點(diǎn)是欲揚(yáng)先抑地把“網(wǎng)絡(luò)本公司”口號(hào)提高。

2.實(shí)施階段

本公司的營(yíng)銷(xiāo)畢竟是從沿用的傳統(tǒng)模式更變?yōu)殡娮由虅?wù)形式,對(duì)于企業(yè)自身的消費(fèi)者來(lái)講都需要一個(gè)適應(yīng)過(guò)程,所以不能急功近利地把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)100%的采用,而是要兩者加以結(jié)合,慢慢地實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)完全融入。

3.測(cè)試階段

在網(wǎng)站與電子商務(wù)的推行期間,應(yīng)逐步完善并加強(qiáng)管理。對(duì)于試行期間出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)予以及時(shí)加以糾錯(cuò),此期間網(wǎng)絡(luò)工程人員的責(zé)任最大。

主題網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案篇2

一、前期準(zhǔn)備

1、做好公眾號(hào)定位。

不可能也做不到大而全的公眾號(hào),如果能在細(xì)分市場(chǎng)分到一杯羹,你就偷笑吧,內(nèi)容的形成,是建立在滿(mǎn)足用戶(hù)需求的基礎(chǔ)之上,解決用戶(hù)的實(shí)際需求等等。微信公眾號(hào)需要推送的內(nèi)容一定是高質(zhì)量的原創(chuàng)或者轉(zhuǎn)載率高的內(nèi)容為主。

2.做好微信認(rèn)證。

因?yàn)檎J(rèn)證的微信號(hào)會(huì)有搜索中文的特權(quán),另外認(rèn)證以后就可以發(fā)外鏈,可以外接一些很有用的接口,這在以后的發(fā)展中是很重要的。

二、吸粉方案

(一)社交網(wǎng)、客戶(hù)端推廣

微博:1、微博圖片推廣

二維碼-這種方式最守得住節(jié)操,不管是個(gè)人微博小號(hào)還是官方號(hào),都可以在微博配圖的最底下加上二維碼的宣傳方式。

文章推送-微博開(kāi)始每天轉(zhuǎn)發(fā)微信公眾號(hào)的文章,

2、微博微信大號(hào)推廣

利用微博大號(hào)推廣微信公眾號(hào)信息,有很多草根微博大號(hào)靠這種方式做微信都非常快的獲得了很多的粉絲。

3、微博合作互推

先做到一定基礎(chǔ)粉絲(如1000)后開(kāi)始找人合作互推,每次效果好都會(huì)獲得上百的粉絲。(微信互推的效果遠(yuǎn)比微博互推的效果好,但互推次數(shù)需謹(jǐn)慎,被舉報(bào)可能被封號(hào))

QQ:1、QQ群用戶(hù)挖掘

通過(guò)結(jié)合企業(yè)自身的行業(yè)屬性,在qq群中進(jìn)行關(guān)鍵詞檢索,能更好的找到精準(zhǔn)屬性的潛在用戶(hù)群。同時(shí)qq賬號(hào)與微信的打通,大大增加了用戶(hù)轉(zhuǎn)化便捷度。通過(guò)qq郵件、好友邀請(qǐng)等方式,都能批量實(shí)現(xiàn)qq用戶(hù)的導(dǎo)入。

微信自身:1、基于定位的推廣

個(gè)性簽名-設(shè)置好誘導(dǎo)個(gè)性簽名,后查看附近的人,你就可以被別人看到,如果你的簽名吸引了別人,就有可能獲得關(guān)注。有人試過(guò),最開(kāi)始用了一個(gè)小時(shí)不到時(shí)間,就吸引關(guān)注120人左右。

漂流瓶-設(shè)置好誘導(dǎo)性的介紹內(nèi)容及關(guān)注方法,不定期投放漂流瓶。

2、微信互推

相關(guān)性的微信可以互推。雖然微信現(xiàn)在禁止互推,但是適當(dāng)?shù)耐扑]公眾賬號(hào)還是可以的,但要把握好尺度。推薦公眾號(hào)要隱蔽一些,別太直接,推薦一個(gè)賬號(hào)就行,別推薦太多。

其他客戶(hù)端推廣:

豆瓣、貼吧、空間等等進(jìn)行推廣。貼吧,可以將二維碼做成簽名圖片,每次發(fā)帖都是一次宣傳推廣。

(二)企業(yè)實(shí)體資源推廣

1、現(xiàn)有資源推廣

實(shí)體店、平臺(tái),已有客戶(hù)群體等合理應(yīng)用,在顯眼的地方張貼廣告、二維碼,活動(dòng)宣傳等。

2、企業(yè)廣告資源和營(yíng)銷(xiāo)資源

通過(guò)宣傳單、海報(bào)、產(chǎn)品包裝、名片等形式制作,可將公眾賬號(hào)二維碼進(jìn)行很好的展示及傳播。

3、媒體推廣法

找新聞點(diǎn)讓傳統(tǒng)的媒體,報(bào)紙、電視、廣播等等報(bào)道。

(三)互動(dòng)活動(dòng)推廣(此種方法靈活性強(qiáng),易制造話(huà)題,搭配禮品回饋等,吸粉效果顯著)

基于活動(dòng)推廣的可分為線(xiàn)上和線(xiàn)下。

1、線(xiàn)上方式

包括互聯(lián)網(wǎng)、微信活動(dòng),方式眾多。如在微博上發(fā)起活動(dòng),關(guān)注就有機(jī)會(huì)活動(dòng)禮品。或者在微信里發(fā)起活動(dòng),介紹身邊的朋友即可獲得折扣禮品等等。

2、線(xiàn)下方式

如餐廳需要推廣自己的微信號(hào),只要推出活動(dòng)讓每個(gè)來(lái)的客人關(guān)注微信即可享受折扣或送某某食物等等。

三、具體推廣方法

(一)、線(xiàn)上具體方法

1、軟文推廣

寫(xiě)好軟文之后或引用好文章,里面巧妙地加入自己的微信號(hào)和二維碼,發(fā)布到大流量的平臺(tái)。點(diǎn)擊量達(dá)到10萬(wàn)的話(huà),也能吸引不少的粉絲關(guān)注,重點(diǎn)在于軟文的`質(zhì)量,還有發(fā)布軟文的平臺(tái)。比如得到某些大神的推薦,比如通過(guò)專(zhuān)業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)社區(qū)推薦。文章標(biāo)題是關(guān)鍵一定要達(dá)到消費(fèi)者主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)的效果。內(nèi)容為王自然增長(zhǎng)。

2、視頻推廣法

尋找或制作相關(guān)的熱門(mén)視頻,把自己的微信號(hào)、QQ號(hào)植等宣傳素材植入到視頻屏幕下方,然后設(shè)置不同的關(guān)鍵詞標(biāo)題去各大視頻網(wǎng)站上傳這些帶有你微信號(hào)的視頻,當(dāng)用戶(hù)搜索你設(shè)置的某個(gè)關(guān)鍵字的時(shí)候你的視頻排名就會(huì)靠前,別人就會(huì)看到你的微信號(hào)過(guò)來(lái)關(guān)注你。

3、限制內(nèi)容下載推廣法

素材加密嗎,用戶(hù)想要得到這些內(nèi)容,需轉(zhuǎn)發(fā)微信公眾號(hào)內(nèi)容,并關(guān)注要推廣的微信號(hào)來(lái)索取密碼。如測(cè)試,想知道測(cè)試結(jié)果需關(guān)注并轉(zhuǎn)發(fā)。

4、手機(jī)APP推廣法

尋找用戶(hù)基數(shù)大的APP應(yīng)用嵌入做營(yíng)銷(xiāo)推廣、如唱吧、各類(lèi)新聞APP。

5、名片網(wǎng)站推廣法

在名片上,產(chǎn)品包裝、官網(wǎng),一切自己能掌控的網(wǎng)絡(luò)資源,附上二維碼。

6、互動(dòng)推廣法(最新流行)

(1)微信ID追蹤吸粉

最新的微信ID追蹤技術(shù)吸粉,最早是地產(chǎn)大佬碧桂園使用,后來(lái)明源云客620購(gòu)房節(jié)也使用了,就是制作一個(gè)H5廣告分享頁(yè)面,微信用戶(hù)只需分享該頁(yè)面就會(huì)收到現(xiàn)金紅包,很多人領(lǐng)到現(xiàn)金紅包后會(huì)把紅包截圖發(fā)到朋友圈或微信群,把福利分享給小伙伴,形成病毒傳播,同時(shí)也引來(lái)大量增粉,即使活動(dòng)結(jié)束仍然有大量新增粉絲詢(xún)問(wèn)紅包活動(dòng),購(gòu)房節(jié)期間共計(jì)花費(fèi)紅包費(fèi)用120_元,共計(jì)吸粉4200人左右,頁(yè)面轉(zhuǎn)發(fā)分享2萬(wàn)多次,形成強(qiáng)勢(shì)社交傳播和大量增粉。

(2)直接關(guān)注領(lǐng)紅包吸粉

關(guān)注即送紅包,簡(jiǎn)單直接有效,最典型案例就是分眾專(zhuān)享,關(guān)注即可直接領(lǐng)取現(xiàn)金紅包,筆者曾經(jīng)親測(cè),領(lǐng)取了1.01元紅包,現(xiàn)在市場(chǎng)不少這種可以實(shí)現(xiàn)關(guān)注領(lǐng)紅包的第三方工具,一旦大眾領(lǐng)到紅包后會(huì)到處傳播,分享給好友,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)和粉絲增長(zhǎng)。

(3)H5互動(dòng)游戲吸粉

現(xiàn)在市場(chǎng)不少第三方H5互動(dòng)游戲,很多游戲都有紅利激勵(lì),最常見(jiàn)就是刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤(pán)、砸金蛋,這些游戲可以設(shè)置關(guān)注公眾號(hào)方可參加,尤其分享助力類(lèi)游戲,如幫忙拆禮包,效果非常好,既能形成病毒分享,又能實(shí)現(xiàn)粉絲增長(zhǎng)。

(4)類(lèi)似寶貝評(píng)選,全家拉票活動(dòng)策劃

如今微信曬娃已成為一種時(shí)尚,孩子是父母的心肝寶貝,孩子的榮耀會(huì)促使父母,乃至爺爺奶奶、外公外婆全家人到處拉票,呼朋喚友來(lái)投票,這樣形成強(qiáng)勢(shì)分享轉(zhuǎn)發(fā)傳播和新增粉絲,投票設(shè)置關(guān)注才能投票,吸粉效果更好。

(5)微信紅包群:社群吸粉

每逢活動(dòng)或節(jié)點(diǎn),均可建紅包群,然后讓群友不斷拉人,每天準(zhǔn)時(shí)發(fā)一次紅包,每增加100人發(fā)一次紅包。每次發(fā)紅包前,把公眾號(hào)名片發(fā)到群內(nèi),要求大家關(guān)注,再次發(fā)紅包前又可讓群成員轉(zhuǎn)發(fā)公眾號(hào)二維碼到朋友圈,并告知關(guān)注即可進(jìn)群搶紅包,如果再配合朋友圈快閃活動(dòng),換頭像,發(fā)九宮格廣告圖片,就能吸粉和傳播一箭雙雕的效果了。除了自己建群外,還可以和當(dāng)?shù)厣畲筇?hào)合作,大號(hào)一般都有粉絲群,通過(guò)合作,去群里發(fā)放福利吸引粉絲關(guān)注,同時(shí),通過(guò)與大號(hào)互推,導(dǎo)流粉絲。

(6)關(guān)鍵字回復(fù)VS日常線(xiàn)上活動(dòng)

公眾號(hào)日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)中,可以做一些互動(dòng),其中關(guān)鍵字回復(fù)最為有效,因?yàn)槭紫纫P(guān)注了公眾號(hào)才能回復(fù)關(guān)鍵字,關(guān)鍵字回復(fù)最經(jīng)典案例便是新年簽。日常每次發(fā)送做一些有獎(jiǎng)測(cè)試、問(wèn)答、猜謎、腦筋急轉(zhuǎn)彎、找茬(找錯(cuò)別字)等需要回復(fù)的活動(dòng),用紅利激勵(lì),增強(qiáng)互動(dòng)性,增加粉絲。日常創(chuàng)意趣味圖文、點(diǎn)擊藍(lán)色字體、長(zhǎng)按掃描指紋、公眾號(hào)趣味簡(jiǎn)介等引導(dǎo)也會(huì)有一定作用。

(二)線(xiàn)下具體方法

1、事件營(yíng)銷(xiāo)VS掃碼送禮

商業(yè)中心、人流廣場(chǎng)、交通站點(diǎn)、人流集聚中心掃碼送禮,既能起到廣告宣傳,又能起到快速吸粉的效果。如果送出的禮品有噱頭有意思,更能起到事件營(yíng)銷(xiāo)的炒作效果,比如碧桂園送姨媽巾,萬(wàn)科送安全套等,都引起了廣泛熱議,事件營(yíng)銷(xiāo)的好奇心也會(huì)引來(lái)不少粉絲。再配以線(xiàn)上互動(dòng),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)或禮品隨手拍可抽獎(jiǎng),傳播效果就更佳了。

2、日常陣地:案場(chǎng)吸粉

案場(chǎng)是日常吸粉的主要陣地,案場(chǎng)擺放大大的立體二維碼、引導(dǎo)掃碼關(guān)注的桁架或趣味海報(bào),案場(chǎng)免費(fèi)WiFi也可有效把到訪(fǎng)客戶(hù)轉(zhuǎn)換成粉絲,每逢案場(chǎng)活動(dòng),掃碼簽到,掃碼參加,都可把客戶(hù)轉(zhuǎn)化,客戶(hù)比較主動(dòng)掃碼的還是微信照片打印機(jī),客戶(hù)掃碼關(guān)注公眾號(hào),發(fā)送照片手機(jī)照片到公眾號(hào)即可現(xiàn)場(chǎng)打印照片。

3、物料吸粉:滿(mǎn)城盡帶二維碼

日常長(zhǎng)期吸粉,物料是必不可少的,要把二維碼當(dāng)logo用,所有物料均要印上二維碼。置業(yè)顧問(wèn)名片、臺(tái)卡、樓書(shū)、折頁(yè)、DM單、手提袋、海報(bào)、報(bào)廣、公交站牌、網(wǎng)絡(luò)軟文....,尤其是客戶(hù)禮品,環(huán)保購(gòu)物袋成本較低,實(shí)用頻率較高,讓二維碼移動(dòng)起來(lái),兼職或模特外出,身著二維碼服裝,讓滿(mǎn)城盡帶二維碼。

4、自己人VS利益相關(guān)者

微信第一批粉絲其實(shí)常常來(lái)自于自己人,一個(gè)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)等各部門(mén)員工首先關(guān)注,還可以要求供應(yīng)商、廣告商、代理商、合作媒體、合作商家等都關(guān)注,并可以進(jìn)行公眾號(hào)互推,導(dǎo)流粉絲,完成第一批粉絲積累,并常常發(fā)動(dòng)自己人分享,實(shí)現(xiàn)病毒式傳播增粉。

四、不同粉絲階段

1、種子粉絲期

公眾好剛建立后,第一批關(guān)注的粉絲。是最值得信賴(lài)、影響度活躍度非常高的粉絲。一般是公司同事、請(qǐng)朋友好友、合作伙伴等。

2、初始粉絲期

通過(guò)種子粉絲朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)分享、一些微博、微信、貼吧等客戶(hù)端的傳播推廣,一些線(xiàn)下實(shí)體物料宣傳等,積累粉絲。

3、增長(zhǎng)粉絲期

過(guò)了初始粉絲期,該是大力發(fā)展粉絲階段。這是推廣方法多樣,結(jié)合線(xiàn)上線(xiàn)下,力度加大,見(jiàn)效要快。目標(biāo)應(yīng)該制定更高點(diǎn),這個(gè)階段有事需要用到一定付費(fèi)部分。

五、增粉后的后期維護(hù)

1、高質(zhì)內(nèi)容推送

2、增強(qiáng)與粉絲互動(dòng)活動(dòng)

3、長(zhǎng)發(fā)福利回饋粉絲

4、提供良好客戶(hù)服務(wù)

主題網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案篇3

市場(chǎng)分析

經(jīng)過(guò)大體了解,我們的市場(chǎng)幾乎在全國(guó),乃至世界,而競(jìng)爭(zhēng)力度也相對(duì)較大,尤其__疾病方面一些偽醫(yī)院比較多,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較強(qiáng)勁的是北京某醫(yī)院,另外一個(gè)疾病相對(duì)來(lái)說(shuō)較好一些,主要是__醫(yī)院、武警__醫(yī)院和__治療儀。以及后面的__病種,和其他病種競(jìng)爭(zhēng)有小有大。

因此目前考慮競(jìng)價(jià)必須有選擇性的投放,__疾病適合,另外__病種投放部分詞足以。其他病種需要適時(shí)分析后采取推廣策略。而免費(fèi)的以為另外__病種主進(jìn)行擴(kuò)散推廣優(yōu)化。

人群特點(diǎn)分析(疾病特點(diǎn))

__外科屬于慢性疾病,因此地域限制相對(duì)比較弱,但是我們投放先以較強(qiáng)的地域性為主。人群分布比較廣,只是發(fā)病幾率較小,所以需要大量的信息推擠和鋪展。這類(lèi)人群一般如果治療對(duì)于價(jià)格費(fèi)用明顯較小。對(duì)于療效明顯具有高期望度。因此,醫(yī)院,專(zhuān)家,技術(shù),效果,費(fèi)用,這五點(diǎn)上,以技術(shù)和專(zhuān)家及醫(yī)院為主要,以效果渲染為核心,進(jìn)行。疾病屬于慢性病的特點(diǎn),具有恢復(fù)長(zhǎng),后期康復(fù)長(zhǎng),容易反復(fù)之特點(diǎn),因此很具有開(kāi)發(fā)價(jià)值。

我院優(yōu)勢(shì)和問(wèn)題

我院優(yōu)勢(shì)很明顯,國(guó)內(nèi)第一家做__手術(shù)醫(yī)院,唯一正規(guī)高端手術(shù)機(jī)構(gòu),學(xué)術(shù)創(chuàng)新科研機(jī)構(gòu),有國(guó)內(nèi)__外科第一人__教授親自任主任帶頭學(xué)術(shù)研究,并培養(yǎng)出一大批在全國(guó)各個(gè)醫(yī)院主刀的專(zhuān)家醫(yī)師。

醫(yī)院實(shí)力:在全國(guó)乃至世界同行業(yè)聲名顯赫,在患者中幾十年口碑相傳。

專(zhuān)家實(shí)力:頂尖學(xué)術(shù)領(lǐng)頭人,影響同行業(yè)醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步。

我們目前存在問(wèn)題:

1,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部分薄弱,競(jìng)價(jià)調(diào)控未到位,優(yōu)化策略跟不上,外推有些雜亂不成系統(tǒng),免費(fèi)途徑未利用好,媒體傳播未利用好。沒(méi)有系統(tǒng)整體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)思路和發(fā)展思路。

2,醫(yī)院自身的優(yōu)勢(shì)未開(kāi)發(fā)好,沒(méi)有明確的歸納和宣傳點(diǎn)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目前整體思路

1、穩(wěn)定和優(yōu)化競(jìng)價(jià)部分,選擇性的關(guān)鍵詞及病種推廣。

2、外推緊跟上。第一步,先讓醫(yī)院名稱(chēng)類(lèi)信息鋪展開(kāi)來(lái),讓每一個(gè)通過(guò)競(jìng)價(jià)了解到醫(yī)院的患者二次搜索或者詢(xún)問(wèn)時(shí)能看到醫(yī)院的諸多信息,增強(qiáng)其可信度和預(yù)約就診幾率。第二步,醫(yī)院新聞學(xué)術(shù)類(lèi)的東西鋪滿(mǎn)各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,行業(yè)網(wǎng)站,進(jìn)一步增強(qiáng)影響力。第三步,疾病常識(shí)類(lèi)關(guān)鍵詞鋪展開(kāi)來(lái),第四步,熱點(diǎn)關(guān)鍵詞,準(zhǔn)核心關(guān)鍵詞鋪展。

3、優(yōu)化啟動(dòng),主要以我們自己的行業(yè)站為主,將其打造成國(guó)內(nèi)著名的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,所有關(guān)鍵詞以此站優(yōu)化為主,而陸續(xù)開(kāi)發(fā)新功能,比如患者互動(dòng),行業(yè)醫(yī)生護(hù)士點(diǎn)評(píng),都可以在此站基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)。新功能開(kāi)發(fā)不要單獨(dú)建站,有新站必定要增加人員維護(hù),會(huì)增長(zhǎng)人員成本。而且還對(duì)信息整合不利。

4、同步進(jìn)行免費(fèi)資源整合發(fā)布,聯(lián)系各大行業(yè)門(mén)戶(hù)站,和各個(gè)網(wǎng)絡(luò)宣傳媒體獲取免費(fèi)資源。

5、事件營(yíng)銷(xiāo)的同步策劃制作。

醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式總體構(gòu)架

外推詳細(xì)解釋?zhuān)?/p>

1、行業(yè)站:__健康網(wǎng)、__必答、__大夫、__健康,中華__、__健康等等

2、傳播性網(wǎng)站:百度相關(guān)產(chǎn)品,如百科,經(jīng)驗(yàn),文庫(kù),新浪共享,百度知道等等

3、即時(shí)溝通性工具:微博,QQ,郵件,微信等應(yīng)用

4、權(quán)重站:分類(lèi)信息網(wǎng),論壇,博客,社區(qū)等等

整個(gè)進(jìn)度構(gòu)架及實(shí)施策略

第一階段(三個(gè)月):

人員配備,資源歸納整合,人員崗位分配,工作完善期。團(tuán)隊(duì)組建成功,整個(gè)工作流程完善。

1、工作制度完善。

2、初步配置一個(gè)項(xiàng)目×人,競(jìng)價(jià),文案編輯,外推,優(yōu)化,美工技術(shù)多少人。

3、設(shè)置競(jìng)價(jià)主管、文案策劃主管、外推主管、優(yōu)化主管、技術(shù)主管

4、業(yè)績(jī)考核:根據(jù)各崗位完成任務(wù)情況:數(shù)量,質(zhì)量,速度。人員綜合考核。

5、搭建和完善資源登記系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)整合系統(tǒng)。

6、搭建人員工作情況登記系統(tǒng)。

7、搭建資源共享系統(tǒng):整合我們的宣傳資源進(jìn)行資料共享

8、人才庫(kù)系統(tǒng)

9、內(nèi)部學(xué)習(xí)交流平臺(tái)(社區(qū),為公司文化打基礎(chǔ))

第二階段(三個(gè)月):

人員工作磨合期,疾病知識(shí)完全掌握,網(wǎng)絡(luò)推廣工作分配磨合,資源系統(tǒng)完善。網(wǎng)絡(luò)媒體途徑完善。

1,因?yàn)橥茝V數(shù)據(jù)已經(jīng)積累到了一定程度,逐步進(jìn)行完善各途徑的數(shù)據(jù)登記和統(tǒng)計(jì)問(wèn)題,

2,分析各個(gè)途徑的數(shù)據(jù)

3,確定最終廣告投放和推廣方向,經(jīng)過(guò)半年的測(cè)試可以看出來(lái)哪些平臺(tái)和方式有用,哪些沒(méi)用舍棄掉。

4,人員分配進(jìn)一步細(xì)化。

第三階段(三個(gè)月):

效果初步穩(wěn)定期

1、開(kāi)拓的新點(diǎn),收支達(dá)到平衡

2、開(kāi)始業(yè)績(jī)逐步增長(zhǎng)

3、人員逐步確立核心骨干

4、穩(wěn)固內(nèi)部人員利益

5、全面鋪展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)方式

效果評(píng)估方法

人數(shù)X個(gè)人消費(fèi)+人力成本+其他耗材=或大于總投入

人數(shù)→預(yù)約數(shù)→對(duì)話(huà)數(shù)→點(diǎn)擊數(shù)→花費(fèi)=競(jìng)價(jià)費(fèi)用+外推費(fèi)用+人力成本

主題網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案篇4

次數(shù)促銷(xiāo)是美容院最常規(guī)促銷(xiāo)的一種變化,是一種顧客消費(fèi)后的附帶促銷(xiāo),讓顧客感受到美容院更多的優(yōu)惠,可穩(wěn)定住即將成為美容院老顧客的人群。運(yùn)用方法:美容院可設(shè)定如顧客在第幾次做護(hù)理后可免費(fèi)進(jìn)行一次美容院指定的項(xiàng)目或療程,第幾次做護(hù)理后又是免費(fèi),若干次為一個(gè)促銷(xiāo)段,以此來(lái)設(shè)定。場(chǎng)合對(duì)接:適用于中、小型美容院。

人氣指數(shù):★★★☆

主題網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案篇5

一、網(wǎng)站整體策劃

首先在做網(wǎng)站之前給要做的網(wǎng)站準(zhǔn)確的定位,沒(méi)有方向的船哪邊的風(fēng)都不會(huì)是順風(fēng)。所以給網(wǎng)站定位,明確建站目的是第一步要做的。給網(wǎng)站做定位時(shí),與公司決策層人士共同討論,以便于讓上層領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)網(wǎng)站的發(fā)展方向有一定的把握,同時(shí)最好調(diào)動(dòng)公司其他部門(mén)一起參與討論,及時(shí)從公司立場(chǎng)提出好的建議,結(jié)合到策劃中去。一個(gè)公司的好壞與部門(mén)之間工作結(jié)合的是否緊密是有著很大關(guān)系的!

二、網(wǎng)站前期信息收集

在明確建站目的和網(wǎng)站定位以后,開(kāi)始收集相關(guān)的意見(jiàn),跟公司其他部門(mén)結(jié)合,跟公司的實(shí)際情況結(jié)合,這樣可以發(fā)揮網(wǎng)站的最大作用。

這一步是前期策劃中最為關(guān)鍵的一步,因?yàn)樽鼍W(wǎng)站一定是為公司服務(wù)的,所以收集其他部門(mén)的意見(jiàn)和想法是最為必要的,這一步需要整理成文檔,可以讓其他部門(mén)配合提交一份本部門(mén)需要在網(wǎng)上開(kāi)辟的欄目計(jì)劃書(shū),這份計(jì)劃書(shū)一定要考慮充分,因?yàn)槿绻丫W(wǎng)站作為一個(gè)正式的站點(diǎn)來(lái)運(yùn)營(yíng)的話(huà),所做的每一項(xiàng)欄目的設(shè)置都應(yīng)該是有規(guī)劃的,如果考慮不充分會(huì)導(dǎo)致以后突如其來(lái)的新加內(nèi)容破壞網(wǎng)站的整體規(guī)劃和風(fēng)格,這也并不意味著網(wǎng)站成形后是不許添加欄目的,只是在添加的過(guò)程中需要跟網(wǎng)站的情況結(jié)合著來(lái),最好是當(dāng)初策劃時(shí)考慮全面!

三、具體分欄策劃

收集完其他各部門(mén)的相關(guān)信息以后,對(duì)其進(jìn)行整理,整理以后找出重點(diǎn),根據(jù)重點(diǎn)以及公司業(yè)務(wù)的側(cè)重點(diǎn),結(jié)合網(wǎng)站定位來(lái)確定網(wǎng)站的分欄目需要有哪幾項(xiàng),可能開(kāi)始時(shí)會(huì)因?yàn)闄谀枯^多進(jìn)而難以確定最終需要哪幾項(xiàng),這又是一個(gè)討論的過(guò)程,需要大家在一起把自己的意見(jiàn)說(shuō)出來(lái),一起反復(fù)比較,給定下來(lái)的內(nèi)容進(jìn)行歸類(lèi),形成網(wǎng)站欄目的樹(shù)狀列表用以清晰表達(dá)站點(diǎn)結(jié)構(gòu)。

然后以同樣的方法,來(lái)討論二層欄目下的子欄目,對(duì)它進(jìn)行歸類(lèi),并逐一確定每個(gè)二級(jí)分欄目的主頁(yè)面需要放哪些具體的東西,二級(jí)欄目下面的每個(gè)小欄目需要放哪些內(nèi)容,讓欄目負(fù)責(zé)人能夠很清楚地了解本欄目的每個(gè)細(xì)節(jié)和每個(gè)欄目,大家討論完以后,就應(yīng)由欄目負(fù)責(zé)人來(lái)按照討論的結(jié)果寫(xiě)欄目規(guī)劃書(shū),欄目規(guī)劃書(shū)要求寫(xiě)得詳細(xì)、具體。并有統(tǒng)一的格式,以備網(wǎng)站留檔,這次的只是第一版本,以后在制作的過(guò)程當(dāng)中如果出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修改,并且也需要留檔。要求有電子版和書(shū)面版兩份。

下面需要說(shuō)一下設(shè)計(jì)的具體內(nèi)容。每個(gè)欄目應(yīng)該是格式統(tǒng)一的。

1,欄目概述,其中包括欄目定位,欄目目的,服務(wù)對(duì)象,子欄目設(shè)置,首頁(yè)內(nèi)容,分頁(yè)內(nèi)容。這一部分起到一個(gè)索引的作用,讓領(lǐng)導(dǎo)看起來(lái)能對(duì)欄目有一個(gè)大概的整體把握和了解。

2,欄目詳情,就是把每一個(gè)子欄目的具體情況描述一下,其中包括各個(gè)子欄目的名稱(chēng)。

欄目目的(把子欄目的目的寫(xiě)清楚)

服務(wù)對(duì)象(用以明確欄目的發(fā)展方向,為更好地達(dá)到目的而做哪些具體內(nèi)容)

內(nèi)容介紹(詳細(xì)說(shuō)明本子欄目的具體內(nèi)容)

資料來(lái)源(說(shuō)明該欄目的內(nèi)容來(lái)源是什么,以保證欄目開(kāi)展下去不會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有內(nèi)容的情況)

實(shí)現(xiàn)方法(講述實(shí)現(xiàn)這個(gè)欄目的具體方法)

有關(guān)問(wèn)題(欄目負(fù)責(zé)人在欄目的策劃過(guò)程當(dāng)中想到的,目前尚未解決的問(wèn)題)

重點(diǎn)提示(重點(diǎn)提示美工人員或編程人員需要注意的地方,或需要結(jié)合的地方,也可是欄目策劃人員對(duì)該子欄目在這些方面的良好建議)

3,相關(guān)欄目,這一項(xiàng)是用以說(shuō)明本欄目和其他欄目之間的結(jié)合、溝通,之所以要有這一項(xiàng)是想通過(guò)各個(gè)欄目之間的聯(lián)系,來(lái)加強(qiáng)網(wǎng)站的整體性。

4,參考網(wǎng)站,標(biāo)明本欄目參考了哪些網(wǎng)站,或可以參考哪些網(wǎng)站。并一定要說(shuō)明參考其他網(wǎng)站的哪些優(yōu)點(diǎn),哪些地方是我們?cè)诮ㄔO(shè)過(guò)程當(dāng)中應(yīng)該注意的。絕不是只寫(xiě)上一個(gè)網(wǎng)址就可以了!

5,附錄,用以記錄這個(gè)文檔的歷史修改過(guò)程和改了哪些內(nèi)容。

四、具體設(shè)計(jì)制作

網(wǎng)站建設(shè)的下一步需要做的就是,讓頁(yè)面設(shè)計(jì)人員跟每個(gè)欄目的負(fù)責(zé)人來(lái)設(shè)計(jì)頁(yè)面,重申一下,在設(shè)計(jì)之前應(yīng)該讓欄目負(fù)責(zé)人把需要特殊處理的地方向設(shè)計(jì)人員講明!在設(shè)計(jì)頁(yè)面時(shí)設(shè)計(jì)人員一定要把每個(gè)欄目的具體位置和網(wǎng)站的整體風(fēng)格確定下來(lái),為了讓網(wǎng)站有整體感,應(yīng)該在網(wǎng)頁(yè)中放置一些貫穿性的元素,最終要拿出至少三種不同風(fēng)格的方案,每種方案應(yīng)該考慮到公司的整體形象,與公司的精神相結(jié)合。設(shè)計(jì)方案拿出以后,由大家討論定稿。

設(shè)計(jì)完成下一步是實(shí)現(xiàn),由制作人員負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè),并制作成范本。在這個(gè)過(guò)程實(shí)現(xiàn)的.同時(shí),欄目負(fù)責(zé)人應(yīng)該開(kāi)始收集每個(gè)欄目的具體內(nèi)容并整理。范本制作完成后,由欄目負(fù)責(zé)人往每個(gè)欄目里面添加具體內(nèi)容。

網(wǎng)站的建設(shè)應(yīng)該是同時(shí)進(jìn)行的,這如何統(tǒng)籌是一個(gè)比較重要的問(wèn)題。在上面所講述的過(guò)程進(jìn)行的同時(shí),網(wǎng)站的程序人員應(yīng)該正是處于開(kāi)發(fā)程序的階段,如果實(shí)現(xiàn)的這個(gè)過(guò)程中出現(xiàn)什么問(wèn)題,編程人員應(yīng)和制作人員及時(shí)溝通,以免程序開(kāi)發(fā)完成后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要進(jìn)行大規(guī)模的返工。

五、整合測(cè)試(由專(zhuān)業(yè)人士操作)

一般性網(wǎng)站建設(shè)(適用各種網(wǎng)站建設(shè))

(一)建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析

1.相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)是怎樣的,市場(chǎng)有什么樣的特點(diǎn),是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展公司業(yè)務(wù)。

2.市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用。

3.公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),可以利用網(wǎng)站提升哪些競(jìng)爭(zhēng)力,建設(shè)網(wǎng)站的能力(費(fèi)用、技術(shù)、人力等)。

(二)建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位

1.為什么要建立網(wǎng)站,是為了宣傳產(chǎn)品,進(jìn)行電子商務(wù),還是建立行業(yè)性網(wǎng)站?是企業(yè)的需要還是市場(chǎng)開(kāi)拓的延伸?

2.整合公司資源,確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃,確定網(wǎng)站的功能:產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)型、客戶(hù)服務(wù)型、電子商務(wù)型等。

3.根據(jù)網(wǎng)站功能,確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。

4.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。

(三)網(wǎng)站技術(shù)解決方案

根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。

1.采用自建服務(wù)器,還是租用虛擬主機(jī)。

2.選擇操作系統(tǒng),用unix,Linux還是Window20__/NT。分析投入成本、功能、開(kāi)發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。

3.采用系統(tǒng)性的解決(如IBM,HP)等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務(wù)解決方案,還是自己開(kāi)發(fā)。

4.網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案。

5.相關(guān)程序開(kāi)發(fā)。如網(wǎng)頁(yè)程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫(kù)程序等。

(四)網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃

1.根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容,一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括:公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上訂單等基本內(nèi)容。

2.電子商務(wù)類(lèi)網(wǎng)站要提供會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢(xún)、訂單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等。

3.如果網(wǎng)站欄目比較多,則考慮采用網(wǎng)站編程專(zhuān)人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。注意:網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素,無(wú)內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會(huì)吸引匆匆瀏覽的訪(fǎng)客。可事先對(duì)人們希望閱讀的信息進(jìn)行調(diào)查,并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的滿(mǎn)意度,以及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。

(五)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)

1.網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)要求,網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合CI規(guī)范。要注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃,保持網(wǎng)頁(yè)的整體一致性。

2.在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪(fǎng)問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。

3.制訂網(wǎng)頁(yè)改版計(jì)劃,如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。

(六)網(wǎng)站維護(hù)

1.服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù),對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估,制定響應(yīng)時(shí)間。

2.數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù),有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)要受到重視。

3.內(nèi)容的更新、調(diào)整等。

4.制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定,將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。

(七)網(wǎng)站測(cè)試

網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測(cè)試,以保證正常瀏覽和使用。主要測(cè)試內(nèi)容:

1.服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。

2.程序及數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試。3.網(wǎng)頁(yè)兼容性測(cè)試,如瀏覽器、顯示器。

4.根據(jù)需要的其他測(cè)試。

(八)網(wǎng)站發(fā)布與推廣

1.網(wǎng)站測(cè)試后進(jìn)行發(fā)布的公關(guān)、廣告活動(dòng)。

2.搜索引掣登記等。

(九)網(wǎng)站建設(shè)日程表

各項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)的開(kāi)始完成時(shí)間、負(fù)責(zé)人等。

(十)費(fèi)用明細(xì)

各項(xiàng)事宜所需費(fèi)用清單。

主題網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案篇6

在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃的時(shí)候,我們面臨兩個(gè)最大的難題:一是如何將更多的產(chǎn)品信息更準(zhǔn)確地傳遞給目標(biāo)消費(fèi)群,二是要知道目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)產(chǎn)品有什么看法。而網(wǎng)絡(luò),作為第四媒體的興起,將這種大規(guī)模互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的設(shè)想變?yōu)榱爽F(xiàn)實(shí)。

一、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作模式

房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比,最大的特點(diǎn)在于其本質(zhì)上是一種互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),即樓盤(pán)的開(kāi)發(fā)商利用互聯(lián)網(wǎng),通過(guò)對(duì)采購(gòu)平臺(tái)、廣告平臺(tái)、銷(xiāo)售平臺(tái)、信息平臺(tái)、交流平臺(tái)以及管理平臺(tái)的架設(shè),分別與供應(yīng)商、目標(biāo)消費(fèi)群、業(yè)主等群體發(fā)生相互的`信息交流。其信息流向是雙向而并非單向的。

二、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有以下七大優(yōu)勢(shì)

有較為確定的目標(biāo)消費(fèi)群,營(yíng)銷(xiāo)的命中率高

網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告相比,不單止高效,而且低價(jià)。

三、整合互補(bǔ),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成長(zhǎng)之道

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種新的營(yíng)銷(xiāo)模式,然而,限于房地產(chǎn)業(yè)與網(wǎng)絡(luò)自身的特點(diǎn),它并沒(méi)有能力完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式獨(dú)立運(yùn)作,因此,整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo),進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成長(zhǎng)之道。

到目前為止,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)質(zhì)上是房地產(chǎn)整體營(yíng)銷(xiāo)策略的兩個(gè)有機(jī)組成部分。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象是房地產(chǎn)網(wǎng)站本身和房地產(chǎn)企業(yè)品牌,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象是有關(guān)企業(yè)的大量信息,這兩部分是缺一不可的,只有整合才能使其發(fā)揮最大的功效。

房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站的推廣和品牌的建立只有通過(guò)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式才能得以實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)站作為消費(fèi)者與企業(yè)最終產(chǎn)品之間的中介者,首先必須把自己推銷(xiāo)出去,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)站,這樣才能使他們接觸最終產(chǎn)品信息,而網(wǎng)站怎樣才能引起消費(fèi)者的點(diǎn)擊欲望呢?傳統(tǒng)媒體的廣告促銷(xiāo)是有力的幫手。就連以網(wǎng)上直銷(xiāo)聞名的戴爾公司,也在電視的黃金時(shí)段大打廣告。在宣傳網(wǎng)站的同時(shí),還必須把網(wǎng)站同企業(yè)的品牌形象緊密結(jié)合在一起,吸引真正有需求的目標(biāo)消費(fèi)者,以免虛耗宣傳資源。因此企業(yè)就必須得在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策前樹(shù)立品牌形象。只有這樣,消費(fèi)者才會(huì)垂青于載有該品牌信息的網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于房地產(chǎn)這種高價(jià)值產(chǎn)品,品牌效應(yīng)在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策者中是一個(gè)重要影響因素。良好的品牌形象也是房地產(chǎn)企業(yè)的一項(xiàng)無(wú)形資產(chǎn)。借助傳統(tǒng)媒介建立品牌形象,是房地產(chǎn)企業(yè)利用傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手法引導(dǎo)消費(fèi)者登陸企業(yè)網(wǎng)站的一個(gè)較好方式。

利用網(wǎng)絡(luò)提供信息。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象是大量信息,包括房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格、位置、銷(xiāo)售情況及有關(guān)房地產(chǎn)的知識(shí)與新聞,如房屋百科、售點(diǎn)新聞等。網(wǎng)絡(luò)雖然不能代替現(xiàn)場(chǎng)看房,但能為消費(fèi)者提供豐富的信息,對(duì)優(yōu)化房地產(chǎn)市場(chǎng)的信息環(huán)境意義也很大,所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)至少在目前應(yīng)定為提供信息,而不是網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài),實(shí)際交易還是應(yīng)在傳統(tǒng)渠道。

主題網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案篇7

隨著21世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)科技和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展.人們的工作、生活已離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)提高了人們的工作效率,同時(shí)也提高了人們的生活質(zhì)量。在現(xiàn)代酒店業(yè)中網(wǎng)絡(luò)也逐步成為酒店?duì)I銷(xiāo)中一個(gè)非常重要且非常實(shí)用的手段。

酒店的不可移動(dòng)性使得酒店在大部分時(shí)候不能實(shí)實(shí)在在地展現(xiàn)在顧客面前,特別是對(duì)于外地的顧客.必須在酒店消費(fèi)之后才能真正了解其服務(wù)水準(zhǔn),所形成的印象對(duì)以后是否再次光臨該酒店起作用。因此,想要讓顧客更好的在消費(fèi)之前就形成對(duì)酒店的真切認(rèn)識(shí).就必須借助網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò),酒店綜合運(yùn)用各種多媒體手段,展示出各種服務(wù)設(shè)施、設(shè)備,使顧客遠(yuǎn)在千萬(wàn)里之外,就能獲得身臨其境的感覺(jué)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò),客戶(hù)可以查詢(xún)到任何目的地酒店經(jīng)營(yíng)信息和客房?jī)r(jià)格.酒店經(jīng)營(yíng)設(shè)施、客房?jī)r(jià)格都是透明的有助于顧客根據(jù)自己的需求做出正確的選擇。

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是酒店?duì)I銷(xiāo)的必然選擇

1、捕獲顧客信息.實(shí)現(xiàn)滿(mǎn)意服務(wù)

作為一個(gè)酒店.顧客滿(mǎn)意是酒店服務(wù)的目標(biāo).故必須要知道客戶(hù)在什么時(shí)候、什么地點(diǎn)、需要怎樣的服務(wù)。酒店通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂房以及網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)信息服務(wù).知道客戶(hù)的具體需求信息,從而努力去為客人提供所需的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)訂房的手段不但可以吸引網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)資源.而且有利于對(duì)網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)資源實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理。從而提供個(gè)性化和人性化服務(wù).使酒店抓住更多的潛在客戶(hù)資源.贏得發(fā)展先機(jī)。

2.提高酒店競(jìng)爭(zhēng)力,建立酒店品牌

信息是酒店經(jīng)營(yíng)的重要戰(zhàn)略資源。酒店通過(guò)網(wǎng)絡(luò).在經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有更多的客戶(hù)信息.以便擁有更多的市場(chǎng)。品牌在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中非常重要.擁有品牌的酒店會(huì)向客人傳達(dá)這一品牌所特有的服務(wù)理念。這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)取得最佳效果必不可少的管理內(nèi)容.也是樹(shù)立酒店良好網(wǎng)絡(luò)形象所需要的。電子商務(wù)是酒店最好的一種經(jīng)營(yíng)手段,它通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的方式可以在全球范圍內(nèi)進(jìn)行客房銷(xiāo)售.實(shí)現(xiàn)異地銷(xiāo)售。網(wǎng)絡(luò)訂房大大拓展了酒店的客源渠道,樹(shù)立了酒店形象。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)及形式

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)是顧客具有較強(qiáng)的主動(dòng)性,因此必須在顧客上網(wǎng)搜尋信息或選購(gòu)商品之前建立起品牌形象.這樣才有讓顧客主動(dòng)地到酒店的網(wǎng)址中去搜尋信息的可能,酒店才能夠?qū)a(chǎn)品信息有效地傳遞給顧客。

1.網(wǎng)上預(yù)定

在線(xiàn)預(yù)定的方式將大大提高訂單接收的效率.縮短處理時(shí)間和減少出錯(cuò)可能性。通過(guò)電子化方式,訂單被迅速轉(zhuǎn)到相應(yīng)的訂單處理點(diǎn)。這將節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用,同時(shí)使?fàn)I銷(xiāo)人員有更多時(shí)間從事銷(xiāo)售工作。網(wǎng)站通過(guò)圖像將酒店客房的功能情況告訴顧客,顧客在網(wǎng)上預(yù)訂時(shí)除了填寫(xiě)入住的具體時(shí)間和房間的種類(lèi)外,針對(duì)他所看到的,還可以填寫(xiě)~些具體的特殊的要求.從而讓酒店可以為顧客提供更個(gè)性化的服務(wù)。這將有利于提高顧客的忠誠(chéng)度.有利于滿(mǎn)足顧客的內(nèi)在需要。顧客所下訂單確認(rèn)后,應(yīng)有一套允許顧客查詢(xún)訂單處理過(guò)程的軟件系統(tǒng),使顧客可以跟蹤監(jiān)督訂單的執(zhí)行情況。對(duì)于某些倉(cāng)促作出決定的顧客,應(yīng)當(dāng)允許他們?cè)谝欢螘r(shí)間內(nèi)根據(jù)自己喜好更換服務(wù)以及修改訂單。當(dāng)顧客無(wú)異議后.要經(jīng)常與顧客保持聯(lián)系.直到顧客入住或來(lái)酒店消費(fèi)。

2.酒店網(wǎng)站

網(wǎng)站應(yīng)該能讓顧客自己在網(wǎng)絡(luò)上找到其所需的所有信息,以便自己選擇.自己設(shè)計(jì).自己組合。酒店為其提供的高度定制化的產(chǎn)品和服務(wù),做出購(gòu)買(mǎi)決策.并能自由地查詢(xún)自己以前的消費(fèi)記錄。當(dāng)顧客想與酒店員工進(jìn)行溝通與交流時(shí),無(wú)論采用什么媒介.如電子郵件或BBS論壇等都可以立刻進(jìn)行。

建立酒店獨(dú)立的網(wǎng)站.切實(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo).降低對(duì)網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng)的依賴(lài).是酒店不斷開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)渠道、提高銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理水平.建立品牌意識(shí)、加強(qiáng)客戶(hù)資源管理和競(jìng)爭(zhēng)觀念的需要,同時(shí)也能提高酒店的自主定價(jià)和控制權(quán)。符合酒店定位和長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。利用網(wǎng)絡(luò)方便的通信條件,廣泛開(kāi)展產(chǎn)品使用跟蹤服務(wù).及時(shí)解決顧客的各種問(wèn)題,是提高網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)率的一項(xiàng)重要措施。

網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)以在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)建一個(gè)宣傳”窗口”,重點(diǎn)突出酒店的特色和優(yōu)勢(shì).實(shí)現(xiàn)客戶(hù)和酒店互動(dòng)目的為主.網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的特色化和實(shí)用性為主。在網(wǎng)絡(luò)訂房初見(jiàn)成效、有一定規(guī)模和效益之后,再對(duì)酒店網(wǎng)站進(jìn)行后期維護(hù)及推廣計(jì)劃投資。網(wǎng)站一方面讓顧客事先就可以了解自己所訂酒店的位置、價(jià)格與類(lèi)型等,通過(guò)虛擬客房,讓顧客在入住前就能充分體驗(yàn)酒店的有關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)。另一方面.酒店可以更多地從網(wǎng)上信息平臺(tái)獲取顧客們的興趣與偏好.針對(duì)客人的個(gè)性需求和自身能力重新整合酒店產(chǎn)品,全面提升酒店服務(wù)和酒店管理,使顧客最大程度的滿(mǎn)足。

3.酒店信息管理系統(tǒng)

營(yíng)銷(xiāo)部要設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)管理崗位。酒店要選用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),使?fàn)I銷(xiāo)部與前臺(tái)部門(mén)及后臺(tái)需要的部門(mén)之間聯(lián)網(wǎng),共享信息。酒店要利用互聯(lián)網(wǎng)站向外界宣傳酒店,搶占網(wǎng)上市場(chǎng),接受網(wǎng)上預(yù)定。從而,保證酒店內(nèi)外信息的及時(shí)收集和傳輸。酒店各部門(mén)之間.崗位之間應(yīng)該相互配合,共同滿(mǎn)足顧客的需要。以顧客為中心來(lái)設(shè)計(jì)和運(yùn)作的酒店網(wǎng)絡(luò),絕不只是與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)或?qū)I(yíng)銷(xiāo)策略客服務(wù)部門(mén)有關(guān).其他任何部門(mén)都應(yīng)該積極配合、改革自己的業(yè)務(wù)操作流程,以適應(yīng)以顧客為中心的要求。廣泛收集市場(chǎng)信息確保指揮得當(dāng)。營(yíng)銷(xiāo)部要有計(jì)劃、定期、針對(duì)性的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研.重點(diǎn)收集酒店市場(chǎng)、客人需求動(dòng)向及客源動(dòng)態(tài)信息,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)狀況.促銷(xiāo)活動(dòng)及價(jià)格情況,為正確決策提供充分的、有效的數(shù)據(jù)和資料。

4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的廣告策略

廣告的目的不外乎是樹(shù)立酒店形象及其酒店服務(wù)產(chǎn)品的推廣.吸引更多的新老顧客。酒店網(wǎng)站可以與其他網(wǎng)站建立連接,增加點(diǎn)擊率;也可以利用網(wǎng)絡(luò)新聞或論壇達(dá)到廣告的目的。可以在某個(gè)組織中單獨(dú)挑起一個(gè)話(huà)題。吸引預(yù)定的大眾對(duì)象加入進(jìn)來(lái),也可以尋找一個(gè)與所做廣告相關(guān)的話(huà)題討論組,巧妙的插入,將自己的廣告信息有機(jī)地融入其中,還可以選擇某個(gè)組的適當(dāng)位置單純地粘貼廣告。酒店也可以把廣告信息通過(guò)電子郵件直接發(fā)送給潛在顧客。

網(wǎng)絡(luò)廣告最大的優(yōu)勢(shì)便是互動(dòng)性,成本低,快捷方便,易于酒店與顧客建立一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系,正如人與人之間的交往只有通過(guò)相互的交流與溝通才能增進(jìn)彼此的關(guān)系一樣,互動(dòng)方式使廣告從顧客角度出發(fā)的溝通與交流,大大增加了目標(biāo)受眾對(duì)廣告的歡迎程度和接受程度。

三、酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施過(guò)程

1.酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)定位

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有雙向性的特點(diǎn).即酒店經(jīng)營(yíng)者必須了解網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)的各種情況.同時(shí)也必須了解自己的產(chǎn)品是否適合網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)。酒店可以先通過(guò)自己的網(wǎng)站窗口,了解客戶(hù)群體情況,同時(shí)了解客戶(hù)的需求。如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取客戶(hù)的需求信息.由此確定自己哪些客房產(chǎn)品放在網(wǎng)上銷(xiāo)售,確定自己在網(wǎng)上的市場(chǎng)目標(biāo),為開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)指定方向。

2.酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要對(duì)象

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象是針對(duì)可能在網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)上產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的客戶(hù)群體提出來(lái)的。根據(jù)酒店自身的產(chǎn)品特點(diǎn)情況,確定營(yíng)銷(xiāo)主要對(duì)象.通過(guò)網(wǎng)站的內(nèi)容制作,來(lái)吸引這些群體訪(fǎng)問(wèn)。對(duì)于酒店來(lái)說(shuō).客戶(hù)群體大致為年輕人客戶(hù)群體,商務(wù)客人群體、休閑度假型客人群體等。在確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要對(duì)象時(shí).還必須了解和關(guān)注網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的群體分布.即通過(guò)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上的客戶(hù)群體,結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn).最后確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要對(duì)象群體。

3.酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的整體策劃

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的`目標(biāo)是宣傳酒店,提高酒店知名度.形成一定的客戶(hù)群,并在近期能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂酒店的客房。這個(gè)目標(biāo)是要通過(guò)設(shè)計(jì)具體的信息內(nèi)容來(lái)實(shí)現(xiàn)的。客戶(hù)對(duì)一個(gè)酒店客房的預(yù)訂欲望是一個(gè)復(fù)雜和多階段的過(guò)程,營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)根據(jù)客戶(hù)預(yù)訂的決策階段和酒店產(chǎn)品周期的不同階段來(lái)決定。一個(gè)客戶(hù)對(duì)酒店的網(wǎng)絡(luò)訂房都經(jīng)過(guò)了解階段、試用階段和使用階段,酒店經(jīng)營(yíng)者必須注意每階段的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,精心培育網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)群。使酒店的網(wǎng)絡(luò)訂房順利通過(guò)培育期、成長(zhǎng)期,并進(jìn)入良性循環(huán)的成熟期。

4.酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品組合

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也必須通過(guò)產(chǎn)品組合增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)力度.增強(qiáng)酒店在網(wǎng)絡(luò)上的知名度。一般網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主要有網(wǎng)絡(luò)廣告和酒店網(wǎng)站.網(wǎng)絡(luò)廣告和酒店網(wǎng)站主要起宣傳、提醒、收集信息的作用。酒店可以多媒體網(wǎng)絡(luò)組合產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況以及網(wǎng)絡(luò)訂房的開(kāi)展情況交叉組合使用這兩種方法。使網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)達(dá)到最佳效果。該出擊的時(shí)候就通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告推出去,以穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)群體;同樣通過(guò)精心制作網(wǎng)站的信息內(nèi)容,把潛在的客戶(hù)群體牢牢地吸引過(guò)來(lái).在網(wǎng)絡(luò)上樹(shù)立起良好的酒店形象。

5.酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)渠道

酒店要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)取得成功.科學(xué)的管理營(yíng)銷(xiāo)渠道是非常重要的。酒店不僅要建立自己獨(dú)立的訂房系統(tǒng)和酒店網(wǎng)站,還要尋求并采用更多的渠道開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)訂房和營(yíng)銷(xiāo)。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)從再度火熱,出現(xiàn)了越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)推廣資源,為潛在顧客商業(yè)信息提供了更多的機(jī)會(huì),這些有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)推廣資源擴(kuò)展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞渠道.增加了酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成功機(jī)會(huì)。酒店為了在網(wǎng)絡(luò)上樹(shù)立良好的品牌形象.必須不斷地對(duì)各營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行信息溝通和協(xié)調(diào).保證酒店在網(wǎng)絡(luò)上營(yíng)銷(xiāo)的一致性、連續(xù)性和統(tǒng)一性。這是保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)取得最佳效果的必不可少的管理內(nèi)容.這也是酒店的網(wǎng)絡(luò)形象所需要的。

四、酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)

1、博客、微信、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)和視頻廣告的深度發(fā)展

前幾年,博客營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)取得了快速發(fā)展.但由于微博的局限性,所以未來(lái)幾年里酒店博博營(yíng)銷(xiāo)可能低于微信營(yíng)銷(xiāo)。微信,網(wǎng)站將成為主流網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法。微博營(yíng)銷(xiāo)成為酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)策略的組成部分,酒店微信網(wǎng)絡(luò)會(huì)引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入全員營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。視頻網(wǎng)絡(luò)廣告將成為新的競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn),網(wǎng)站視頻可以全方位的展現(xiàn)酒店整體形象、客房設(shè)施.通過(guò)生動(dòng)的宣傳廣告吸引更多顧客前來(lái)享受。在不久的將來(lái)將有大量視頻類(lèi)網(wǎng)站爆發(fā)性發(fā)展。

2.規(guī)范網(wǎng)站優(yōu)化策略

酒店網(wǎng)站優(yōu)化已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)策略的必然要求,如果在網(wǎng)站建設(shè)中沒(méi)有體現(xiàn)出網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)水平普遍提高的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中是很難獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。新競(jìng)爭(zhēng)力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理老師倡導(dǎo)的規(guī)范的網(wǎng)站優(yōu)化思想得到越來(lái)越多的酒店認(rèn)可,即網(wǎng)站優(yōu)化并不僅僅是針對(duì)搜索引擎的優(yōu)化排名.搜索引擎排名的提升只是體現(xiàn)網(wǎng)站優(yōu)化必然結(jié)果的一個(gè)方面。新競(jìng)爭(zhēng)力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想是:通過(guò)對(duì)網(wǎng)站功能、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁(yè)布局、網(wǎng)站內(nèi)容等要素的合理設(shè)計(jì).為顧客獲取信息提供方便.即通過(guò)網(wǎng)站更好的向用戶(hù)傳遞有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息,發(fā)揮網(wǎng)站最大的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)使酒店建立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)機(jī)制和更高的溝通平臺(tái),擴(kuò)大了知名度,開(kāi)辟新的市場(chǎng),促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將不僅僅是網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站推廣等常規(guī)內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)注點(diǎn)也不僅僅是訪(fǎng)問(wèn)量的增長(zhǎng)和短期收益.而是關(guān)系到酒店?duì)I銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力的全局性的策略。隨著網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的迅速膨脹,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已成為目前酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展的趨勢(shì),它代表著酒店業(yè)在信息時(shí)代生存發(fā)展的必然方向。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的簡(jiǎn)單延續(xù).酒店經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必須要有戰(zhàn)略眼光.有計(jì)劃、有步驟的制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案。

3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整合資源

酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),不單單是在自己的網(wǎng)站進(jìn)行媒體推介自己的產(chǎn)品,也可以聯(lián)盟其他商家合作推介產(chǎn)品,利用新型媒介進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,個(gè)人賺的是營(yíng)業(yè)額,平臺(tái)賺的才是酒店的利潤(rùn)點(diǎn)。

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