物業創新方案模板
方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發,所以不用落款。物業創新方案模板規范是怎樣的?下面給大家整理了一些物業創新方案模板,供大家參考。
物業創新方案模板篇1
主辦單位:南寧市恒寶物業服務有限責任公司
協辦單位:雙虎家私名品、千里香中外名酒超市、千色花漆、中國聯通、中國移動
承辦單位:南寧市恒寶物業服務有限責任公司
大力支持:南寧市恒寶安防科技有限責任公司、小蜜蜂家政、廣西東辰房地產開發有限公司、金蘋果幼兒園
參展商家:綠城水屋、協力會所、中國人壽保險公司、冠軍陶瓷等
一、活動構思:
整個活動以文藝表演節目與業主互動為主,中間穿插游園趣味活動,物業公司組織參與業主與業主、業主和各個商家一起進行互動,加深大家的鄰里關系,營造社區節日氛圍。游戲節目要求互動性,參與者在游戲的過程中建立良好的友誼,為建立和諧的鄰里關系打下基礎,展現恒寶物業公司對小區文化建設的重視和對業主的人文關懷,以擴大恒寶物業的美譽度和親切感。
二、活動目的:
通過該項活動,促進恒寶物業和業主(客戶)之間的相互溝通和聯絡,加強社區建設,弘揚社區文化,增強大家對恒寶物業的品牌感知,通過聯系各商家的參與達到回饋業主的目的。
三、活動時間:
20__年9月10日下午13:00—22:00,其中演出時間為:19:30—21:30分其他時間為與業主互動時間,業主可以參與商家的游園游戲與商品展示咨詢等活動。
四、活動地點:
尚城國際大廈廣場
現場按照功能分為五個區域:
1、舞臺區
2、觀眾區
3、游園活動區4、恒寶物業展示區
5、協辦單位與參展商家產品展示區
五、活動主要邀請對象
恒寶物業服務的賓陽縣城的所有業主及客戶,同時歡迎公司員工家屬參與本次活動。
六、邀請嘉賓:
1、各參展商家(單位)代表
2、新聞媒體代表
3、聯誼單位代表
4、社區領導等
七、活動方案:
整個活動分為動、靜兩大區域:舞臺上表演為“動”,舞臺下游園以及產品展示為“靜”。
A:抽獎(票上有票號):在游園人員入場之前,每個人將獲得一張入場券,參與者憑此券參與聯誼活動并抽獎。
B:“動”互動型文藝表演
月滿中秋話團圓,各地節俗送祝福中秋節由來節俗大觀中秋節美食中秋節詩詞中秋節祝福
2“活動內容詳見活動時間流程表”
舞臺活動中歌舞表演與互動節目穿_行,鼓勵社區業主積極參與!穿插樓盤和物業以及商家的相關知識問答(節目內容待與演出單位協商后明確)
C:“靜”游園活動區(由各商家負責游園游戲,游戲項目由各商家自行制定)
八、活動的操作(人氣的聚集及確保)
1、電話、短信告知公司新老業主,明確參與意向,告知禮品發放及抽獎情況,以保證其盡可能參加本次活動。
2、采用定向和隨機發放方式入場券,吸引更多的人關心、參加恒寶的節目,保證人氣的順利聚集。
3、小禮品的發入:持入場券者前100名、所有參與的教師業主(因當天是教師節)可憑券換取精美禮品一份,限額發放,送完為止。
4、互動節目的參與,精美的禮品發送:參與活動的觀眾發送精美禮品來增加互動的積極性,營造聯誼活動的現場氣氛。
5、發動公司員工:邀請相關單位(如家裝公司、通訊公司、保險公司等)同到現場,一來增加現場人氣,二來為客戶提供便利。
九、現場氛圍布置及整合操作:
1、音響:在小區場地,擇時播放音樂。
2、公司產品及企業文化宣傳,拓展知名度,提升小區的文化品位。
3、場地布置(搭1米舞臺:舞臺尺寸不小于30平方米)
4、其它支持:人員安全維護,特別是在人員入場、離場及發送免費物品的安全及次序的問題,及時安排安保人員做好相關工作。
十、活動工作的安排流程
活動安排:
1、上午搭建舞臺、各參展商家、協辦單位布展等準備工作。
2、下午13:00活動正式開始,各參展商家開始游園及產品展示及咨詢。3、19:00—19:30安排路演活動的工作人員、演員等就位。業主及嘉賓陸續進場,門口工作人員負責來賓簽到、入場券的檢查、發放資料并引導業主、嘉賓帶入席位,現場背景音樂(今天是個好日子)。
4、19:30—20:00主持人宣布此次活動開始,介紹在場嘉賓,解釋舉辦此次活動的目的,介紹活動的游戲項目及抽獎的時間安排等。
5、20:00—20:15主辦方領導講話,致簡單答謝詞,協辦方代表、商家代表、業主代表講話。同時由承辦方領導宣布活動正式開始。
物業創新方案模板篇2
一、活動目的:
1、為了活躍小區圣誕節日氣氛,表達__物業全體員工號對業主深切問候。
2、通過舉辦圣誕平安夜互動游戲活動,為住戶營造一個歡樂祥和的園區文化氛圍,顯現高尚園區特質。
二、活動時間:
20__年12月24日至20__年1月1日
三、活動內容安排:
(一)小區環境布置:
1、在物業辦公室門前懸掛紅燈籠、圣誕裝飾品、彩燈等。
2、平安夜、圣誕節當天在小區循環播放圣誕音樂,以增強節日氣氛。
3、在小區入口處擺放圣誕樹及彩燈裝飾,在小區區域懸掛圣誕裝飾,如彩燈、燈籠、彩旗
4、客服服務中心前臺工作人員統一著裝及規范用語,由客服部主管提前對客服進行培訓,提升形象禮儀,遇見業主時主動問候,送予節日的祝福。
(二)宣傳方式
1、小區宣傳欄+單元門公告欄+電梯間海報(祝業主圣誕快樂、活動預知)
2、安排穿著圣誕服的圣誕老人在園區內活動,給園區內小朋友派發圣誕喜糖,并告知活動地點、時間,而且還會有更豐富的禮品。
(三)開展平安夜圣誕節活動
1、在與物業辦公室開會溝通活動過程,明確活動辦法等相關內容。
2、20__年12月24日,物業公司安排工作人員對前來參加活動的業主和嘉賓予以引導。
3、平安夜當天將吉祥蘋果發放給前來參加活動的業主和物業全體員工。
4、活動當晚的安防工作,安全部進行現場秩序維護。
5、客服人員前臺辦理接待所溝通過程中,明確活動相關內容。并且及時告知業主。
6、在20__年12月24日,物業服務中心管理人員協助前臺對前來辦理業務的住戶發放糖果。
四、活動內容
活動一:開展“采摘吉祥物,許下圣誕愿”活動(20分鐘):
①準備:在裝飾精美的圣誕樹一棵圣誕樹旁設立采摘區,準備帶掛鉤的橫桿一根,上面掛滿圣誕帽和圣誕靴子;小鉤竿一根;簽字筆五支;一名“圣誕老人”(協助業主掛愿望卡、派發禮物)與兩名工作人員(補充道具、現場引導和維護)。
②游戲規則:參與者站在指定區域內,用小鉤將立柱上的圣誕帽/靴及其他圣誕禮物鉤出,不能觸動其它的圣誕帽落地,如能順利摘取,則采摘禮物規參與者所有。
③所有參與者均可獲得圣誕老人贈送的圣誕卡片一張。嘉賓可將自己的圣誕愿望書寫在卡片上,并將其懸掛于圣誕樹上。
④鼓勵業主在圣誕樹前留影??梢允フQ節后一天沖洗好贈送給業主(也便于物業公司對業戶信息的收集)
活動二:歡歡喜喜把家還(10~20分鐘)
準備:氣球
游戲規則:以家庭為單位,(兩人或三人)手手相聯,背背相對,共同協力把夾在背上的氣球,從起點運到終點,將氣球放置于凳子上,在規定時間內完成者為挑戰成功,獲得小禮品一份。
活動三:團團結結(5分鐘)
場地:寬敞的地方
人數:10幾個人
人員:一定要有男有女
規則:在游戲中,男生是一塊錢,女士則是五毛錢
游戲開始前,大家站在一起。裁判宣布游戲開始,并喊出一個錢數(比如3塊5、6塊或8塊這樣的)裁判一旦喊出錢數,游戲中的人就要在最短時間內組成那個數的小組團,打比方說喊出的是3塊5,那就需要三男一女或一男三女之類的小組團,記得動作要快,團隊里如果超出這個數可以把人給踢出去。
活動四:抽獎
當天到場的業主可以在客服中心領取圣誕心愿卡片,作為抽獎的標簽。待到活動結束時進行抽獎,獎項設立三等獎3名、參與獎12名。
活動五:大小同慶
請上三組人、每組三人。首先是三人同時站在同一張打開的報紙上,通過者,進入下一關,三個人同時站在1/2報紙上,通過者再下一關,三個人同時站在1/4報紙上……堅持到最后者為贏。
活動六:舉棋不定
請上五人,坐在凳子上,雙手雙腳扎上不同顏色的旗子,聽主持人口令舉起不同顏色的旗子,沒有出差錯者繼續玩,直到決出勝負為止。
活動七:蜈蚣步
可多人參玩,分兩組,參加者用一條長繩扎住同一只腳,練成一串齊步走,以最快到達目的地的組別勝出。
活動八:袋鼠跳
分兩組,每組可同時一個人或兩人,同裝在一個大布袋內,手持布袋跳到終點,以最快到達目的`地的組別勝出。
活動九:抽獎
當天到場的業主可以在客服中心領取圣誕心愿卡片,作為抽獎的標簽。待到活動結束時進行抽獎,獎項設立一等獎1名、二等獎2名。
全體人員與圣誕老人和小丑跳兔子舞、騎馬舞等。
結束時圣誕老人在臺下與小朋友玩游戲(拔河)贏的小朋友有糖果發。
五、物料準備:
1、彩燈:100條(裝點客服中心、圣誕樹、門崗及主要通道)
2、圣誕樹:7棵(1棵5米放在入口及物業服務中心門口6棵1.5米)。
3、圣誕樹枝條上帶叮當50個、松球50個、紅結50個、彩球50個等。
4、白色雪花:50片(裝點客服中心、圣誕樹、門崗及主要通道)
5、太空棉(白色):50米替代白雪裝點圣誕樹
6、各種大小的盒子及包裝紙制作成禮品盒最少80個用于裝飾圣誕樹。
7、柵欄(若干塊,用于圣誕樹的圈圍)、(噴)雪花模板5個、圣誕彩噴各種顏色若干瓶(用于噴繪客服中心及小區單元門)、大鈴鐺3個(用于裝點圣誕樹以及人道車道崗)、繩子、彩旗。
8、蘋果(包裝好):150個用于派送給工員及當天參加活動的業主作為活動禮品。
9、燈籠:500個(小的懸掛各樓棟出入口以及道路樹木上、2個大的懸掛人到崗2個大的懸掛在車道崗)
10、糖果:建議購買棒棒糖。
11、圣誕老人服裝一件、小丑服裝一件(可租,需要工作人員穿著在小區內派發糖果)
12、音箱、話筒(便于互動節目中使用)
13、活動禮品(可以考慮大桶食用油1桶、小裝的食用油、卷紙、抽紙、小玩偶等)
14、制作一個抽獎箱,并設立一等、二等、三等獎。
15、拉花:用于包裝蘋果及禮品。
16、圣誕帽、圣誕鞋、氣球、彩旗、風車若干個。
17、圣誕賀卡、卡片若干張。
物業創新方案模板篇3
歡度新春佳節,為了給小區營造濃郁的也日分為,我們決定舉辦一次活動,方案如下:
一、目標
1、為了迎接20__年年會的到來,豐富小區業主的業余生活,為大家在緊張的工作之余能夠充分放松,享受節日的快樂。
2、堅定不移地加強精神文明建設,形成健康和諧的社區風尚。
3、寓教于示地建立現代化新型的人際關系,培養住戶的自律,發揮群體效能,共同創造親切和睦的空間。
4、循序漸進地開展社區文化活動,充分發揮社區文化的導向功能、約束功能、凝聚功能、激勵功能和輻射功能。有利地促進物業公司較好的管理與服務,塑造小區品牌形象,加深物業公司與業主之間的交流和溝通。
二、具體活動項目如下
(一)、扔飛鏢
1、在1分鐘的時間內,站在3米線外用飛鏢向鏢靶準心投鄭,環數越高越好;
2、選手在投鄭飛鏢時脫靶或未按規定的距離、時間進行投鄭的,此次成績無效;
3、分值:在規定距離、時間內得到35環以上者獲勝,得禮品一份。
(二)猜燈謎
1、將猜中的燈謎撕下,根據燈謎編號到領獎處進行核實燈謎答案,答案正確后領取相應的禮品。
(三)飛鏢射氣球:
1、本活動共分為男子組、女子組、少兒組三組進行。
2、男子組選手距離泡沫板3米,女子組選手距離泡沫板2.5米,少兒組選手距離泡沫板2米。
3、每人可以擲飛鏢5次,飛鏢擊破氣球后根據氣球里的紙條內容回答一個腦筋急轉彎問題,答對者獲禮品一份(禮品待定)。
(四)套圈:
1、物品擺放在圈定地面上。
2、距離最近物品2米遠(小孩1米遠)拋圈。每人限拋3次。
(五)捏泥人:
1、在10分鐘以內能捏出最好看的泥人,得禮品一份。
三、活動規則
以上活動的比賽成績必須由此次活動的裁判進行簽定,否則無效,每戶家庭最多可派出2名代表參加2個不同的活動,并憑管理處統一發放的"年會成績卡"參加,根據成績至物業客服臺前領取獎品。
四、活動經費及合作單位
1、由物業公司提供(免費)場地,合作單位需提供帳篷、活動節目、贈送的小禮品。
2、現在開始尋找有意合作者即贊助商(如本小區的商戶是否愿意合作)建議安排專人跟進。
3、尋找選擇合作單位時需要注意對方合作的意圖及合作項目和其它小節(建議做出文字性的溝通文書說明合作方式和要求)。
4、合作商所提供的活動節目必須經物業公司批準同意,以人身安全為前提的情況下開展。
物業創新方案模板篇4
一、設置表演臺:宣傳裝修小知識及裝修材料優劣,根據石家莊:家世界家裝超市、懷特裝飾城、居然麗家裝飾城等三家,提供目前材料的市場報價,所報材料基本是大家熟識的。
二、1.懸掛橫幅:“__物業管理有限公司”下方提供客服熱線:
2.讓各參展商給物業公司送花籃及橫幅,橫幅要求氣球撐起。
3.物業展板:
A.公司簡介及管理項目概況,配以合適圖片。
B.物業公司存在的必要性,配圖片。
C.不按規定裝修所引發的案例和家裝環境污染帶來的危害及圖片。
三、維護員:除值班人員,其余全部上崗,維護現場秩序及車輛停放和安全,外部形象符合公司儀容儀表規定。
四、物業公司攜手家裝公司“__”家裝設計大賽。
現場購買大戶型的業主,有優惠活動? 物業公司同時承諾:
A.請家裝公司免費為業主做家裝效果圖,此圖紙允許觀看不允許帶走。
B.物業公司專業人員義務做好家裝的監督、材料選擇的檢查、家裝完工后的`綜合驗收并免費提供家裝環境檢測,如因業主購買的材料造成的環境檢測不合格,則免費幫助業主清除污染直至達到標準。
五、物業公司推薦若干裝修公司,裝修公司必須與家裝公司簽訂合同,除必須提供優質家裝的同時,保證家裝利潤部分在10%左右,物業公司為保證家裝的質量,收取裝修保證金若干,過保修期限后,如不出現質量問題,公司全部退還。物業公司隨時監督檢查,如不按相關規定裝修的企業,則在小區宣傳欄內“通告”此家裝黑名單。
六、聯系石家莊市的家裝材料商,設置團購點(和公司簽訂合作協議)
物業創新方案模板篇5
一、活動主題:
“關注老年群體,健康與愛同行”
二、活動時間:
20__年10月x日
三、活動地點:
任城接莊敬老院
四、活動人員:
濟寧好青年團體及社會各界人士
五、活動目的:
丹桂飄香,金秋送爽,10月x日,我們又迎來了一年一度的傳統節日“九九重陽節”。在這個特別的日子里,我們決定前往接莊敬老院去看望那些為社會作出無私奉獻的老人們,為他們送去節日的祝福,并通過與老人們的交流,學習做人的道理,不斷完善自我。
六、活動內容:
1、與老人們聊天,交流彼此對生活中的一些問題的看法,重點要傾聽老人的心事和煩惱,為他們排憂解難,消減他們的孤獨感。
2、在聊天的過程中,為老人們(尤其是行動不便的老人)做一些小事,如幫老人按摩、梳頭、剪指甲等,在點滴細節上關懷老人,給老人們帶去溫暖。
3、幫助敬老院的工作人員打掃敬老院的`衛生,比如擦玻璃、打掃院子、整理花草等。
4、盡的努力與老人們的子女取得聯系,節日的時候邀請有時間的老人家屬參加活動。
5、與老人進行互動,分享內心的感受。
七、活動流程:
1、13日上午8:30在御福源酒店集合,人員到位后即集體前往敬老院(注意行車安全)。
2、到達敬老院后把人員分配成若干組,分別到各個房間去跟老人們聊天,并幫老人們打掃個人衛生。
3、幫助工作人員打掃敬老院衛生。
4、活動結束后與老人們合影留念。
八、注意事項:
1、行為舉止要大方得體,注意措辭用語,切忌在敬老院內大聲喧嘩,注意活動中老人們的情緒變化。
2、志愿者要佩帶好好青年對牌,穿戴要整潔。
3、遵守紀律,聽從指揮,注意安全。
4、召集免責:參加志愿、服從協調、團結互助、中速行駛、安全至上、召集免責,參加視為同意
5、活動以拼車方式。
物業創新方案模板篇6
一、指導思想
以《省物業管理條例》和《市創建文明滿意城市實施辦法》為依據,在鞏固文明創建各項成果的基礎上,按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原則,和“三先三后”的工作思路,深入開展我區社區物業化服務工作。建立健全全區社區物業化服務體系,有效提升居民對社區管理和服務的滿意度。
二、服務范圍
社區物業服務要以社區公共部分的管理和服務為重點,以完善社區功能、提升管理水平為目標,包括以下幾個方面:
(一)公共秩序管理。加強對轄區內的流動攤擔、店外經營、車輛停放的規范管理。
(二)公共環境衛生維護。做好社區轄區范圍內(維護作業標段以外)公共場所、道路的清掃保潔,空中垃圾和樓道堆物清理,居民樓棟、門店生活垃圾袋裝化及上門收集服務等工作。
(三)公共安全防范。協助管理轄區內公共秩序的同時,搞好轄區內的治安巡查。
(四)公用設施管理。做好棟間道路、樓棟下水管網、化糞池、垃圾果皮筒、公共亮化、文體器材等公用設施的日常管理和維護。
(五)公共綠化維護。做好轄區內公共綠地的修剪、澆灌、施肥、除蟲、補栽補種等綠化養護工作。
(六)其他。其他需要協調解決的物業服務項目。
三、基本原則
(一)居民自治的原則。物業服務是社區服務的重要組成部分,要參照《物業管理條例》,在居民自治與政府引導的基礎上,充分聽取居民意見,通過無償或低償服務以及非贏利性經營,優化整合資源配置,逐步理順和規范物業服務各主體之間的關系,創新社區物業服務新機制,力求解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。
(二)因地制宜的原則。充分發揮街道和社區在推進社區物業服務工作中的主導作用,根據各個社區的實際情況,制定包括費用收取和服務項目在內的社區物業服務章程,并按章程具體實施,不斷促進社區建設與物業服務的協調發展。在不同社區或同一社區的不同小區、樓盤之間,可采用多種模式進行分類分層次管理。
(三)便民利民的原則。要將推進社區物業化服務作為為民辦事的一項德政工程、民心工程,通過推行社區物業化服務,建立健全社區市容衛生維護體系、社區治安保障體系、4050人員就業體系和居民生活服務體系,在凈化市容的同時,努力擴大社區就業,提高服務水平,提升市民對社區環境的滿意度。
四、工作任務
按照文明創建的標準和數字化城市管理的要求,把我區農民安置小區和破產企業宿舍區納入社區物業服務推行計劃。今年實施的10個社區(小區)是:觀沙嶺街道金嶺農民安置小區、觀沙嶺街道黃泥塘農民安置小區、咸嘉湖街道白鶴嘴社區安塑小區、咸嘉湖街道荷葉塘社區麗臣小區、西湖街道裕民農民安置小區南片、西湖街道裕民農民安置小區北片、望岳街道道坡農民安置小區、望岳街道上堆坊農民安置小區、岳麓街道洋海塘農民安置小區東片、岳麓街道洋海塘農民安置小區西片。
五、工作思路
在推進社區物業化服務工作中,確定“三先三后”的工作思路。
(一)先整治后管理。按照“整治在先,管理長效”的原則,對先期實施物業化服務的社區進行“牛皮癬”、綠化設施、溝渠、圍墻、路燈、地面、化糞池、晾衣架等多項設施的專項整治,再通過物業化服務的實施對其進行長效管理。
(二)先宣傳后實施。通過廣泛深入的宣傳動員,加深居民對社區物業化的了解,取得居民對社區實行物業化管理的理解與支持,為后續工作營造良好的群眾氛圍。
(三)先服務后收費。根據社區居民中失地農民、破產企業下崗職工較多,人均收入較低的現狀,實行“先服務后收費”低償服務原則,先提供優質的服務,讓社區居民切實感受到實施物業服務所帶來的好處,再收取一定的服務費,保證物業服務的正常運轉。
六、組織領導
成立全區社區物業化服務工作領導小組。
組長:
副組長:
辦公室主任:
辦公室副主任:
成員單位:區政府辦、區綜治辦、區發改局、區財政局、區_局、區民政局、區住房城鄉建設局、區工商分局、區市政公司、區園林公司、區環衛公司及各街道辦事處。
各街道辦事處要成立由辦事處主任任組長的社區物業化服務的組織機構。
七、責任分工
區政府辦:負責協調解決企業辦社會職能分離的歷史遺留問題;
區綜治辦:負責指導和支持做好治安防控工作;
區發改局:負責指導確定社區物業服務收費標準;
區財政局:負責社區物業服務的經費統籌工作;
區_局:負責牽頭組織協調和監督考核工作;
區民政局:協助做好特困、低保人員的就業工作;
區住房城鄉建設局:負責行業指導工作;
區工商分局:負責對成立物業服務公司的_和資質審批提供支持;
區市政、園林和環衛公司:在社區專業維護上給予指導、支持和配合;
各街道辦事處:組織社區實施社區物業服務工作。
八、方法步驟
(一)準備階段
1、2月份對全區未實施物業服務的農民安置小區和破產企業宿舍區全面調查摸底,確定推行物業服務的社區(小區)名單。
2、3月上旬組織相關部門召開協調會,專題研究開放式居民社區推行物業化服務工作。
3、3月下旬組織召開工作部署會。
(二)實施階段
1、4月份對今年確定的物業化服務的社區,由街道統一組織,重點拆除違法建筑,改善治安,交通現狀,整治老舊建筑的外墻,整修圍墻,道路、綠地、路燈、供排水等設施,改善社區基本狀況,強化小巷、小區、小院、小店“四小”管理,辦好四件實事,重點解決路燈不亮,下水不通,路面不平,環境不潔的問題,為實施社區物業化服務打下基礎。
2、5月上旬組織參觀,學習其他單位經驗做法。
3、5月下旬全力推進社區物業化服務工作。
(三)考核驗收階段
1、將開放式居民社區推行物業服務工作作為對街道全年績效考核的一項重要內容。
2、6月份組織相關社區進行交流講評。
3、8月份由區_局牽頭,組織相關部門進行驗收,將以社區(小區)實施物業服務后臟亂現象是否得到根本改變,市容衛生是否得到顯著提升,周邊生活環境是否得到明顯改善為依據,社區物業服務模式是否可持續、社區居民群眾是否滿意為標準,對社區居民上門問卷調查,滿意度未達到85%以上的社區一律要求“補課”,不予驗收,扣除政府獎勵資金和相應的績效考核分值。
九、工作要求
(一)高度重視,充分認清推行社區物業化服務的重要意義
推行社區物業服務,是鞏固文明創建成果、建設人民滿意城市的基礎工程,是提升社區城市管理水平、改善宜居創業環境的民心工程。各街道和社區要高度重視,把它作為推進社區城市管理水平、創建文明城區的一個重要抓手。要召開班子會,專題研究和部署此項工作。要統一思想,充分認清開展好社區物業化服務是提升城市整體形象的重要舉措,是提高社區居民群眾生活質量的重要途徑,是加強社會治安、增強群眾安全感的重要手段,也是加快推進建設人民滿意城市的基本要求。
(二)充分準備,為全面實施社區物業化服務打下基礎
一是要有充分的思想準備。各街道要把搞好社區物業化服務,完成任務指標,作為今年一項重要工作去抓,要明確責任和標準,要克服一切畏難情緒,不等不靠,充分發揮主觀能動性,把此項工作抓緊抓實,抓出成效。二是要搞好宣傳發動。要進行廣泛宣傳,努力爭取居民的認可和參與。要廣泛發動轄區內的民間組織、單位、團體和社區志愿者出資出力共同參與社區物業服務工作,最終實現服務和管理的常態化。三是要制定方案,落實責任。各街道要制定切實可行的工作實施方案,細化工作責任,要把責任落實到具體事、具體人身上,要有具體要求和質量標準。
(三)全力支持,為順利實施社區物業化服務提供保障
一是人員要落實。各街道和部門要明確專人抓此項工作,確定專責。二是經費要保證。每個實施物業服務的社區(小區)明確經費10萬元,區和街道各安排5萬元。區和街道先期各拿2萬元,作為啟動經費,保證社區物業化服務前期工作的正常、快速運行,驗收合格后,全部經費到位。要動員廣大社區居民積極參與社區物業管理,自覺繳納相應費用,并使之逐步成為社區物業管理主要經費來源。三是合力要形成。要努力形成齊抓共促的機制,牽涉到的各種專業問題各部門要通力協作,給予足夠的支持。
物業創新方案模板篇7
隨著社會老年化發展趨勢的加快,在傳統佳節“重陽節”和第22個老人節到來之際,街道社區舉辦第二屆“相約古渡歡度重陽”系列活動,利用社區內獨特的資源優勢,組織社區老年居民、社會各階層的老年同志,開展以“登高健身、賞菊怡情,看古城促發展、記美景傳文化”,表彰一批熱心支持社區工作和社會公益事業的健康老人,為主要內容的活動。旨在激發社區居民敬老愛老,熱愛家鄉促發展的政治熱情。
一、活動時間:九月初九
二、活動地點:大戲臺、公園
三、活動內容:1、徒步登上云臺山賞菊怡情看美景相約古渡吟詩作畫。2、歡度重陽看大攝影作畫留記憶(以從老年人的視角把古城的變遷與發展,通過攝影、書畫、作詩詞等形式表達老年人對家鄉十年來變化的感慨)。以上活動中,攝影、書畫、詩詞創作,主辦方將邀請我市的專家學者進行評比并頒獎。3、表彰10名熱心支持社區工作,積極參與社會公益事業的健康老人。
四、參加人員:
社區老年代表、社會各階層的老年同志、市區內的老年攝影、書畫、詩詞愛好者。(參加登高活動的年齡:50—70之間且身體健康者,70歲以上必須有家屬或有組織上的.陪同方可參加)
五、主辦單位:
六、具體活動:
1、登高:26日下午1:30在伯先公園門口集中從東路口往山頂走,一路上參加的老人可用照相機、書畫、詩詞創作等形式表達古城的變遷,參與人員須在四天內(30日下午6:00前將攝影電子稿,書畫、詩詞創作稿送到社區辦公室,由社區統一制作成展牌,邀請專家點評、評出一、二、三等獎)。2、表彰:下午3:20在在西津渡二期工程尚清大戲臺前的廣場,有冠名單位的領導,來社區參與活動的各單位領導,向獲十佳“社區文明健康老人”的老同志頒發榮譽證書。3、看大戲:下午3:30開始在西津渡二期工程的尚清大戲臺,由社區戲曲隊、歌舞隊、時裝隊表演節目。
七、參與單位:
市第二干休所,市、區老干部局,市、區老齡委,市外事辦公室,市文明辦、市退管中心、區委組織部、區總工會。
物業創新方案模板篇8
第一部分
項目物業管理的定位及總思路
一、本項目物業管理的定位
(一)、本項目業態對物業管理的要求
1、本項目業態對物業管理的基本要求
本項目的物業主要為商業性和經營性的,除此之外還有相當部分的物業用于居住使用,故此要求物業管理具備以下功能:
1)、維護和維修。即對物業維護和維修,對日常使用環境和生活、工作秩序的維護;
2)、組織和協調。對日常相關物管及社區活動進行組織和協調,對業主之間及業主與開發商、物業公司之間的交流進行組織和協調;
3)、經營和管理。對物業的使用、出租、出售進行經營,對客戶檔案和物業檔案進行管理;展開相應的物業服務經營活動;
4)、服務。向業主和使用權提供必要的各類生活服務和增值服務及商務服務。
2、本項目業態對物業管理的特殊要求
除了對物業管理基本常規的要求外,本項目還對物業管理提出了一些特殊的要求,主要是用來配合物業的銷售和經營的要求,主要有:
1)、在銷售期中為銷售工作提供相關的配合性服務;
2)、在項目銷售期中配合開展物業招商、招租工作;
3)、在項目銷售期中配合提供物業管理文件和法律文書;
4)、在項目銷售期中配合銷售向客戶解釋物業管理相關問題;
5)、在銷售期中向客戶展示項目物管水平,配合提升項目品質。
(二)、本項目物業管理的定位
1、本項目物業管理的檔次
本項目物業管理的主要客戶群為商鋪的經營者以及酒店公寓的業者和使用者,由經營業態和未來可能的使用者可以看出,其對物業管理的要求產高,在服務水平、服務質量各方面均要求較高,故此本項目物業管理不能以一種常規的水平來要求,而是要求有一定的品牌性,至少有星級酒店的服務水平。
2、本項目物業管理形式
根據本項目物業管理檔次和業態對物業管理的要求,本項目物業管理的主要形式實質是酒店及商業經營管理,即以經營管理為核心,以經營帶動服務,以服務促進經營。
3、本項目物業管理的定位
按照以上要求本項目物業管理定位應該是:復合式高檔物業管理。
二、本項目物業管理的總思路
本項目物業管理的總體思路是:全程介入,系統運作,有機銜接。借用品牌提升檔次,以服務促進經營,經營帶動服務。整個物業服務體系的核心在于:以品牌奠定基礎,促進銷售,帶動服務,高水平服務和高效益經營互動,最終強化品牌,獲得利潤。
第二部分
本項目物業管理體系的建立
一、本項目物業管理的模式構想
按照物業管理的總思路,結合本項目實際銷售和物業管理運作的要求,提出本項目物業管理的基本模式為:引入品牌,委托管理,專業化運作,全程式服務。以品牌促進銷售、招商,以招商推動經營,以經營支撐服務,以服務增進經營。
二、本項目物業管理組織構架
本項目物業管理雖然管理物業的規模不大,但所涉及的球節較多,各環節之間的聯系復雜,除了物業服務管理外,還有較強的經營管理工作,因此本項目物業管理的組織構架較為特殊。
1、基本組織機構建立的模式
本項目根據以上實際運作的要求和運作模式的要求適合于采用直線矩形模式。
2、本項目的基本組織機構圖
總 經 理
品牌物業顧問
3、項目物業服務各部門工作職責及人員結構
1)、品牌物業顧問
該部門由品牌物業管理及酒店經營管理公司委派資深顧問擔任。主要職責為定期分析客戶群所提供的服務及經營狀況報告,不定期地抽查各部門的工作,并根據最終結果向總經理提并工作評價書及建議書。
品牌物業顧問也直接接受總經營及客戶部經理的咨詢。
該部門一般需1~2名資深顧問。
2)、工程部
該部門主要是執行本項目物業及設施的維護、保養和維修的任務,直接接受物管
部經理領導。
該部門設主管1人,水電、土建、機電三個專業的工人每個2種1~2人。
3)、綠化保潔部
該部門主要是負責本項目公用、共用部位綠化,環境衛生的清潔和保潔,直接接受物管部門經理領導。
該部門一般需4~5人,綠化人員1人。
4)、保安部
該部門主要對本項目日常經營秩序及生活秩序的維護,負責項目業主及使用者的生命及財產安全,并對周圍影響樓區生活噪聲及設施進行及時清除,直接接受物管部經理領導。
該部門設保安隊長1人,保安人員3人。
5)、酒店部
該部門主要負責對本項目酒店公寓部分的客戶檔案管理,負責該部分物業的出租經營及日常鐘點式經營。
該部門設置主管1名,工作人員5~6人,主要在前臺。
6)、商業部
該部門主要負責對本項目在交房后對商鋪進行招商及出租,及對商鋪、物業及商鋪客戶檔案的建立與管理,直接接受經營部主管領導,
該部門設置檔案管理人員1名,商鋪招商及出租人員2名。
7)、多經部
該部門主要負責本項目在交房后對一些有償服務項目的實施,如家政、裝修等直接接受經營部主管領導。
該部門設置人員2名。
8)、財務部
該部門主要負責本項目物業管理運行日常財務工作,同時負責經營部的財務手續辦理。直接接受總經理領導。
該部門設置會計1名,出納1名。
三、本項目物業管理運作條件
1、在銷售現場提供物業管理場所;
2、明確本項目定位以制定前期物業管理服務協議;
3、一定數量的啟動資金;
4、明確后期物業管理制作方案。
第三部分
物業管理介入時機和介入方式
一、本項目物業管理介入時機
物業管理前期介入,可以把物業管理公司自身積累的一些物業設計、管理以專業經驗融入到項目的設計中去,這樣可以彌補物業開發中的各種缺陷,進一步滿足業主的需求,使難點提前得到妥善的解決,還可以全面了解物業,并為以后管理作好準備。為了提高該項目的質量,打造良好的樓盤品牌,建議物業管理在項目開發前期及銷售期就介入,讓消費者真切感受到我們作為開發商對物業管理的重視。
二、本項目物業管理介入方式
物業管理在項目開發前期介入,介入方式大致分為以下幾種:
1、在現場銷售中,銷售人員對客戶的接待服務;
2、保安服務;
3、提供專門關于物業的咨詢臺。
第四部分
常規服務和特約服務
一、常規服務
客戶交納物業管理費后,所享受的服務包括:
1、清潔衛生;
2、安全保衛;
3、房屋維修;
4、房屋管理;
5、電梯升降;
6、報刊發放,文件傳遞;
二、特約性服務
為了提升本項目物業管理品質,物業公司多經部開展的一些有償服務,如:
1、餐飲服務;
2、商務辦公;
3、家政;
4、裝修;
5、醫療服務;
第五部分
本項目物業經營管理內容
一、本項目酒店公寓的經營服務
本項目酒店公寓的經營服務包括:
1、車庫出租:75個,按60%出租,200元/車·月收取停車費用;
2、產權式酒店按三星級酒店標準間100元/天的價格執行,每年出租率按總數的40%計算,與客戶按6:4分紅,客戶占60%,出租率超過40%的部分由物管全部收入。
二、本項目商鋪的經營服務
商鋪的經營服務主要內容是對商鋪進行出租代理,一層租金為67元/㎡,二層租金為34元/㎡,物業管理公司按租金總額的1%收取代理傭金。
第六部分
本項目物業管理運行成本收益估算
一、物業管理運行成本
項目名稱金額(元)備注
物業公司人員年工資總支出344800人員共30名,其中高級管理人員1名,一般管理人員2名,職員27名
物業公司人員年獎金總支出103440年工資總支出的30%
物業管理及福利總支出45000總人數乘以1500元
服務運行成本96480總戶數402戶,以20元/戶·月支出
合計589720
二、收益計算
項目名稱金額(元)備注
物業管理費287568總戶數402戶,按1.2元/㎡·月收取
車位出租費126000總車位75個,按60%出租,按200元/月·車標準收費 一層商鋪出租費19388一層商鋪面積按60%出租,按67元/㎡收取租金 二層商鋪出租費8522二層商鋪面積按60%出租,按34元/㎡收取租金
酒店595680酒店按每年出租率40%,每天標間費為100元計算
合計1037158
三、利潤計算
利潤=收入計算-物業管理運行成本 =1037158-589720=447438(元)
組員:
物業創新方案模板篇9
一、活動背景:
圣誕節作為西方傳統節日,隨著國際化的進程,已越來越受中國人歡迎。為讓濱江國際的業主體驗到圣誕節溫馨浪漫的社區氛圍,從而起到活躍小區文化生活、提高生活品味,進一步提高公司品牌影響力及小區服務質量。
二、活動目的:
1、活躍小區氛圍,形成小區業主間及其與物業公司間的親近感。
2、聚集人氣,通過業主的口碑,促進物業理工作的協調發展。
三、活動主題:
樂結圣誕情系濱江
四、活動地點:
小區大廳內
五、活動時間:
12月25日19:00—21:00
六、宣傳計劃:
1、邀請函(向小區業主發送邀請函)在公共部位張貼通知。
2、電話邀約或手機短信邀約。
七、參與人員:
1、小區業主200人
2、工作組人員:A、保安4人,B、濱江物業工作人員8人
預計此次活動的參與人數將達到300人左右。
八、活動內容
A、采摘圣誕帽許下圣誕愿
B、全家齊動員歡樂連連連
九、活動流程
17:30-18:30工作人員到場,并著手檢查活動準備工作。
播放圣誕歌曲(如《平安夜》《圣誕鐘聲》《天使歌唱在高天》《幻想當年時光夜半》《鈴鐺兒響叮當》等)
19:00-20:00圣誕節趣味游戲。(見十活動內容詳述)
物業工作人員向到場人員發小卡片業主許愿并將卡片掛在圣誕樹上。
20:00-21:00兩名“圣誕老人”開始逐戶發放圣誕帽,小禮物。
22:00活動結束,做好人員的疏散、現場清理工作。
十、活動內容詳述:
A、采摘圣誕帽許下圣誕愿
準備:帶掛鉤的立柱一根,上面掛滿圣誕帽;裝飾精美的圣誕樹一棵;小鉤環一個;兩名“圣誕老人”。
游戲規則:參與者站在指定區域內,用小鉤將立柱上的.圣誕帽鉤出,不能觸動其它的圣誕帽落地,如能順利摘取,則此圣誕帽歸參與者所有。
所有參與者均可獲得“圣誕老人”贈送的圣誕卡片一張。
參與者可將自己的圣誕愿望書寫在卡片上,并將其懸掛于圣誕樹上。
B、全家齊動員歡樂連連連
此區域趣味活動由家庭成員協作完成:
準備:氣球
游戲規則:以家庭為單位,(兩人或三人)手手相聯,背背相對,齊心協力把夾在背上的氣球,從起點運到終點,將氣球放置于凳子上,
在規定時間內完成者為挑戰成功,獲得小禮品一份。
十一、活動費用共:
1、圣誕服裝兩套,帽子400
2、彩燈:
3、圣誕卡片:
物業創新方案模板篇10
隨著社會老年化發展趨勢的加快,在傳統佳節“重陽節”和第x個老人節到來之際,街道社區舉辦第二屆“相約古渡歡度重陽”系列活動,利用社區內獨特的資源優勢,組織社區老年居民、社會各階層的老年同志,開展以“登高健身、賞菊怡情,看古城促發展、記美景傳文化”,表彰一批熱心支持社區工作和社會公益事業的健康老人,為主要內容的活動。旨在激發社區居民敬老愛老,熱愛家鄉促發展的政治熱情。
一、活動時間:九月初九
二、活動地點:大戲臺、公園
三、活動內容:徒步登上云臺山,賞菊怡情看美景,相約古渡吟詩作畫。歡度重陽看大攝影作畫留記憶(以從老年人的視角把古城的變遷與發展,通過攝影、書畫、作詩詞等形式表達老年人對家鄉十年來變化的感慨)。以上活動中,攝影、書畫、詩詞創作,主辦方將邀請我市的專家學者進行評比并頒獎。表彰10名熱心支持社區工作,積極參與社會公益事業的健康老人。
四、參加人員:社區老年代表、社會各階層的老年同志、市區內的老年攝影、書畫、詩詞愛好者。(參加登高活動的年齡:50-70之間且身體健康者,70歲以上必須有家屬或有組織上的陪同方可參加)
五、主辦單位
六、具體活動:
1.登高:26日下午1:30在公園門口集中從東路口往山頂走,一路上參加的&39;老人可用照相機、書畫、詩詞創作等形式表達古城的變遷,參與人員須在四天內。2.表彰:下午3:20在在__大戲臺前的廣場,有冠名單位的領導,來社區參與活動的各單位領導,向獲十佳“社區文明健康老人”的老同志頒發榮譽證書。3.看大戲:下午3:30開始在__大戲臺,由社區戲曲隊、歌舞隊、時裝隊表演節目
七、參與單位:市第二干休所,市、區老干部局,市、區老齡委,市外事辦公室,市文明辦、市退管中心、區委組織部、區總工會。
物業創新方案模板篇11
一、活動主題
端午,我們一起做香囊。
二、活動內容
1、香囊制作大賽。x月x日,在某廣場組織五個社區居民(60至100名)及自主報名的私家車聽眾進行香囊制作大賽。在大賽現場設置舞臺,進行時長為一個小時的互動節目。
2、向業主派發香囊。x月x日x日端午節當天,在各小區、停車場、超市等地向業主免費派發香囊。
三、活動時間
20__年x月x月初至x月下旬,活動籌備階段。
x月x日,活動高潮,同時舉行香囊制作大賽、向業主派發香囊兩項活動內容。
四、活動步驟和具體安排
1、籌備期
x月初,籌備香囊制作大賽所需物料,含布料、填充香料、包扎線材等;落實好x日廣場活動場地。定制5000只向車主派送的香囊。
2、宣傳預熱期
通過頻道宣傳帶,發動各社區居民和私家車聽眾報名參加香囊制作大賽。同時,可以展開領取香囊的預報名。
3、廣場活動
時間:x月x日上午內容:在廣場進行60至100名參與者的"香囊制作大賽"。在比賽進行過程當中,主持人與聽眾、現場觀眾進行互動游戲?;觾热菘山Y合商家要求進行。邀請其他媒體報道本次活動。獎項暫定名為:最佳美感獎、最佳創意獎、最佳制作獎、最佳形態獎、最佳色彩獎、最佳設計獎。
4、香囊派發
x月x號端午節當日,將贊助企業的香囊送往各小區及各停車場,現場發放給業主,并幫助懸掛于車內。預報名業主可以前往指定地點領取香囊。
物業創新方案模板篇12
一、活動類型:AK47野戰俱樂部
二、活動時間:20_年3月29號(周六)中午
三、活動地點:番禺區大學城565公交車(廣工)總站
3四、活動目的:讓物業管理學會的成員加深彼此的了解,增進彼此感情,以更好地促進共同工作的協調性以及物業管理學會和全體成員一起更好的發展。
五、參加對象:物業管理學會全體報名成員
六、活動流程:
(1)自由活動。到達俱樂部之后,由于要等待開爐,這段時間大家可以玩在場的各種桌游(如羽毛、桌球、乒乓、麻將和多種紙牌等游戲)時間:二三十分鐘。
(2)燒烤。開爐搞定之后,大家可以開始燒烤,也可以繼續玩游戲。燒烤時間:3個小時左右。
(3)玩游戲。誰是臥底(提前準備題目)
殺人游戲(準備卡牌)時間:一個多鐘。
七、報名:3月25號(周二)通知物管學會所有干事及上層,確定要參加的人數并上報。(說明是自行到達還是隨大隊集合出發。負責部門:人力部。)
八、方式:
(1)周五回家的可按照自己的意愿決定是否自行到達指定的活動地點(12點必須在目的地集合)
(2)桂花崗在校干事在29號上午10點到綜合樓2樓架空層集合出發。乘車路線:校門口坐481→童心北下車→轉乘專線1→廣大公寓站下車(預計11點半到達)。大學城其他報名同學要在11點半左右在廣大公寓站集合完畢。再走半個多鐘到達目的地。
(桂花崗負責人:黃昌盛、梁嘉宏、龍忠興
大學城負責人:陳小瑩及部長)
九、經費:團購價每人37元。到時學會再多帶兩箱王老吉飲料。(負責人:陳小瑩)
十、結束時間:下午五點,桂花崗的同學集合后一同回校。
乘車方式1:廣大總站坐專線1→廣園客運站下車→走路回去。專線1整點一班車,若回去時間接近整點則選擇此方式。
乘車方式2:廣大公寓站坐B25→石牌橋下車→換成B2或 B2A→越秀公園北門→走路回去。
十一、 突發情況及應對方案:
(1) 天氣突變則更改時間(提前一天進行確定)
(2) 若干事在集合時間還沒到場,由其部長打電話聯系,催趕其到現場。
(3) 如果活動超時,由策劃部成員負責提醒
[u1]改為下星期六,即22號
[u2]這些東西是那里本來就有的還是要自備的
[u3]走路去廣工?好遠的喔
[u4]誰去團購?什么時候收錢?
[u5]社團給錢嗎?
物業創新方案模板篇13
為展現企業良好形象和風采,展現員工蓬勃向上的精神風貌,增強凝聚力,公司擬定于20__年01月25日舉辦迎新聯歡會,答謝各位員工一年以來辛勤的工作與默默付出。
一、年會主題: 表彰、迎新(超越夢想)
二、年會時間安排:
(1)年會策劃及準備期(11月22日至11月30日):本階段主要完成通知、節目推薦收集、會場確定。
具體要求:
區域單位最少報送4個以上節目;
專業公司最少報送1個以上節目;
主持人由各區域單位選拔(區域單位最少報送1男1女)于12月5日之前報至綜合管理部;
演出服裝及道具由各區域按1月份資金計劃進行租賃或采購。
(2)年會協調及進展期(12月01日至12月10日):本階段主要完成公司主持人選拔、區域(專業公司)完成節目終審。
(3)年會倒計時期(01月10日至01月23日):本階段主要完成年會全過程確定(音響確定、條幅的制作、節目禮品采買,公司年會節目終審,包括節目單確定),01月24日17:00-21:00進行最后一次現場彩排。
(4)年會正式演出時間:擬定20__年01月25日,具體時間待定。
三、年會策劃:
四、參會人員:集團領導、公司領導及部門負責人級以上員工,要求全體員工著工裝出席。
五、年會節目要求:
1、歌曲類:
(1)喜慶、祥和、熱烈;
(2)青春、陽光、健康、向上;
(3)與以上主題相關的’原創歌曲。
2、舞蹈類:
(1)積極向上、寓意深刻的藝術性舞蹈;
(2)具有高科技時代氣息的創意性舞蹈。
(3)喜聞樂見的街舞、現代舞、健美操、武術等;
(4)相關歌曲的伴舞。
3、曲藝類:
(1)喜慶、熱鬧反映生活的的二人轉、相聲、小品(公司會力推二人轉參加集團聯歡會演出);
(2)經典的傳統曲藝類節目(戲曲、話劇、評書等);
(3)其它類型的曲藝節目(樂器類)。
4、不限跨區域或項目進行組合.
六、年會進行流程
1. 參會人員入場;
2.主持人宣布年會開始;
3. 表彰;
(1)、董總作201_年度工作總結與20__年工作計劃
(2)、公司領導致辭
(3)、對優秀員工予以表彰
(4)、優秀員工頒獎
(5)、優秀員工代表發言
4.聯歡會節目表演穿插小游戲;
5、聯歡會優秀節目評審;
6.閉幕詞;
7.散會。
物業創新方案模板篇14
一、活動主題
長富廣場,一個聚變新經濟的核心,處在大郎鎮商業中心頂級商圈。由東莞著名發展商之一的東莞和物業投資有限公司成功開發。長富廣場集商場、住宅為一體,將都市的高效、便利、內斂的貴族底蘊集于一身,是城市嶄新的標志性景觀建筑,更是適合商家、創業者和投資者馳騁天下的雙贏平臺。通過覆蓋整個長富廣場二期的多彩而富有動感、歐式風格的金秋嘉年華活動,積聚人氣,帶動深圳和惠洲置業者的踴躍參觀,引發最熱商業人氣!讓參與者對長富廣場留連忘返,從而展現長和物業的實力,達到宣傳銷售新攻略目的,更增加業主對長富廣場的歸宿感。
二、活動主線
盛大而狂歡的大巡游活動,藝員的笑臉是我們敲響新樂章的禮炮;
豐富多彩、風格多元化的文藝演出,為每位來賓帶來全新的視覺享受;
動感繽紛、趣味性十足的嘉年華互動游戲,為長富廣場帶來新的活力!
三、場景布置
為了表示對來賓的歡迎,同時顯示長富廣場的華貴氣派,建議整個環境布置應從外圍環境布置開始,使來賓在乘車前往長富廣場的途中就已經感受到嘉年華活動的。歡快氣氛。而且,廣泛的外圍布置又能起到良好的宣傳效果,還可以起到為來賓指引方向的作用。
外圍場景布置
彩旗
規格:1.5米x0.5米,色丁布制作,多種顏色
數量:100面
位置:安插于長富廣場外圍道路一側
飄揚燈籠球
規格:球皮直徑3米,PVC材料制作,燈籠造型
數量:8個
位置:安置于長富廣場外圍上空
喜慶燈籠立柱
規格:高度6米,含立柱大字
數量:6座
位置:安置于長富廣場各個入口處兩側
龍拱門
規格:跨度15米,含雙面印字
數量:1座
位置:安置于長富廣場主要入口處
廣場場景布置
動感舞臺
規格:8米x3.6米x0.5米,由鋼架及18厘舞臺板構成,臺面鋪紅色色丁布,舞臺四周設有圍幔裝飾,正面設有梯步,正面用彩色植物裝飾
數量:1座
位置:安置于前廣場中央
背景牌
規格:8米x3.6米,由鋼架、組合板及噴繪構成
數量:1塊
位置:安置于舞臺后方
活動導示牌
規格:1.5米x0.6米,不銹鋼貼噴繪制作
數量:4塊
內容:活動內容簡介,現場區域分布圖
位置:安置于活動現場各指定位置
演出音響
規格:專業演出音響,帶多路調音臺及調音設備,共6個音箱,含DJ調試
數量:1套
位置:安置于舞臺左右兩側
燈光
規格:專業燈光設備,含燈光架、筒燈、電腦搖頭燈、煙霧機、泡泡機及燈光師
數量:全套
廣場內庭場景布置
圍幔裝飾
規格:金色圍幔,寬度0.8米
數量:100米
位置:懸掛于廣場內庭兩側墻檐上
繽紛旗帶
規格:多種顏色
數量:500米
位置:拉掛于廣場內庭
立柱包裝
規格:以金布包裝
數量:30根
四、活動內容
游戲區布置
遮陽蓬
規格:3米x3米,擺放各種游戲道具,含歡樂小姐1名
數量:4座
游戲內容及介紹:
1、迷你投籃
說明:投籃游戲,參賽者有三次投籃機會,投進相應的次數可以獲得獎品
規格:含工作人員1名,籃球筐及籃球
2、迷你高爾夫
說明:租用小型迷你高爾夫設備,進行游戲活動,參賽者有3次機會將高爾夫球推進球洞,推入相應的次數可以獲得獎品
規格:含工作人員1名,迷你高爾夫球桿及果嶺
3、迷你乒乓球
說明:特別制作30公分的乒乓球臺,對戰游戲,趣味性極強
規格:含工作人員1名,迷你球臺及球拍
4、飛線串珠
說明:串珠游戲,看看誰真正心靈手巧
規格:含工作人員1名,玻璃珠若干、線若干
娛樂區布置
卡通人2人
說明:人扮卡通吉祥物是國際上非常流行的一種宣傳、促銷及娛樂形式,人扮卡通吉祥物就是讓真人穿著卡通人物的服飾和裝束,扮成各種形態可掬、造型夸張、顏色鮮艷、惹人喜愛的卡通形象,在公眾場合中,可以引人注目、活躍現場氣氛,給人以歡樂、喜慶、愉悅,給長富廣場以更多的人氣。身穿氣模衣的卡通人給來賓帶來無限樂趣,并與來賓合影留念
素描1人
說明:素描不僅是學習繪畫的基礎,一幅好的素描作品本身就是一件獨立的藝術品。素描使用的工具較為簡便,又是在較短的時間內完成的,因此往往比經過很多加工的繪畫作品更直接地傳達作者瞬間的靈感和激情,捉取所畫對象的生動氣韻。素描,最直觀的視覺享受!
注:現場為來賓素描,來賓可將作品帶回家中收藏
雜耍及魔術表演4人
說明:主要包括踩小輪車、手技、小魔術表演等
小丑4人
說明:滑稽幽默,令人捧腹不止!
注:現場免費向來賓派送小氣球
舞臺表演區
每天表演兩場,每場時間2個小時
下午表演部分:14:00——16:00
歡樂長富精彩永不斷
14:00——14:05主題播報:開場音樂+主持人介紹活動主題;
14:05——14:15搖滾樂隊開場演奏兩首
注:“赤道”搖滾樂隊,深圳本土原創樂隊,曾多次獲得深圳各項音樂大賽大獎,其主唱為中國十大搖滾歌王之一
火龍先生,場面火爆激烈,高潮起伏不斷!
注:深圳“風之舞”舞蹈隊,青春靚麗的3人組合帶來動感、現代的舞蹈,其整體形象氣質佳,美麗性感,風格獨特,一上場便吸引所有觀眾的注意力。拉開演出序幕。
14:20——14:30女歌手演唱兩首歌曲
注:深圳實力派女歌手,曾獲得深圳青年歌手大獎賽亞軍,音色優美,功底深厚
14:30——14:40第一次抽獎活動
14:40——14:45東方杰克遜
注:深圳著名模仿大師毛毛先生,模仿天王巨星邁克兒·杰可遜經典舞步,惟妙惟肖,讓觀眾大飽眼福
14:45——14:55饒舌歌手演唱《算你狠》《Tellme》等兩首歌曲
注:上?,F代街舞大賽總冠軍現場演繹現代Hiphop及說唱Rub。
14:55——15:05現代美女電子二胡米拉小姐《火辣辣》
注:深圳目前最具激情樂手,風格前衛、時尚,獨特,演繹曲風,選用國際名曲,及現代改版音樂,節奏歡快激情,極具感染力
15:05——15:15第二次抽獎活動
注:香港著名極限運動表演組合“飛翔”組合,深圳電視臺特約表演組合,表演飛車過人等精彩節目,驚險刺激,極具震撼力。
15:25——15:35經典薩克斯風
注:深圳第一美女薩克斯手,演奏經典薩克斯名曲
注:目前最具走紅女子演唱組合,現場氣氛熱烈
15:45——15:50第三次抽獎活動
15:50——16:00結束舞蹈+主持人結束語
注:演出結束。
主題:激情無極限活力耀長富
演出內容與下午演出大致相同,可根據需要進行適當調整
活動流程
2、來賓陸續進入活動現場,各個活動區域開始表演
下午14:00——17:00
娛樂區時間安排:早上10:30——11:00
下午14:00——14:30
15:00——15:30
16:00——16:30
物業創新方案模板篇15
端午節的到來又帶來一個值得紀念的日子,為了宣揚端午節,提升我們小區的節日氣氛和社區文化,特舉行這次的端午活動。
一、運動配景
每年的五月初五是我們中華民族的傳統節日——端午節。為迎接端午佳節到來,富厚業主們精力文化生活,增進鄰里和藹。
二、運動目的
1、為了活潑小區文化氣氛,增進鄰里之間的&39;友誼。
2、提升物業辦事品質。
三、運動主題
粽葉飄香迎端午,幸福協調鄰里情。
四、運動組織
總協調:__
組長:__
組員:__
五、介入對象
小區業主、住戶、相關單位。
六、運動時間
x月x日下午14:30—__:00
七、運動所在
小區廣場。
八、運動及具體流程
1、運動流程
14:30—15:30負責人致辭、包粽子;
15:30—16:00互動環節—端午節知識競答;
16:00—16:30吃粽子;
__:00運動停止收尾工作——全體物業人員。
注:15:30包完粽子后可拿到食堂煮熟,或自己帶回家蒸煮。
2、前期準備
(1)準備2個運動橫幅,題字:“粽葉飄香迎端午,幸福協調鄰里情”?!蒧_裝修公司贊助。
(2)發短信通知業主6月x日的活動及具體時間。
(3)各單位門及通知布告欄張貼通知。
(4)發OA及短信通知各業主及住戶。
(5)落實所需的資料與道具,如粽子的相關原料,與食堂接洽鍋灶等。
(6)確定介入此運動的人數,并做人員具體分派。
(7)讓會包的人當師傅教授教怎么包。
(8)包粽子采取比賽,以最終所包粽子數量及質量為平價標準進行最終評比,群眾舉手投票計數評定。
(9)包粽子優勝者以實物評為獎品。
(10)端午節知識問答環節回復問題者若答對問題將獲得一份小禮品。
(11)制作知識問答的相關題目。
(12)運動現場拍照留戀。
物業創新方案模板篇16
在端午節當天,策劃舉辦"香囊制作大賽",同時定制5000個香囊在主城區各小區、停車場等向業主進行派發。端午節制作、佩戴香囊有避瘟驅毒之義。
一、活動主題
端午,我們一起做香囊。
二、活動內容
1、香囊制作大賽。x月x日,在某廣場組織五個社區居民(60至100名)及自主報名的私家車聽眾進行香囊制作大賽。在大賽現場設置舞臺,進行時長為一個小時的互動節目。
2、向業主派發香囊。x月x日x日端午節當天,在各小區、停車場、超市等地向業主免費派發香囊。
三、活動時間
20__年x月x月初至x月下旬,活動籌備階段。
x月x日,活動高潮,同時舉行香囊制作大賽、向業主派發香囊兩項活動內容。
四、活動步驟和具體安排
1、籌備期
x月初,籌備香囊制作大賽所需物料,含布料、填充香料、包扎線材等;落實好x日廣場活動場地。定制5000只向車主派送的香囊。
2、宣傳預熱期
通過頻道宣傳帶,發動各社區居民和私家車聽眾報名參加香囊制作大賽。同時,可以展開領取香囊的預報名。
3、廣場活動
時間:x月x日上午內容:在廣場進行60至100名參與者的"香囊制作大賽"。在比賽進行過程當中,主持人與聽眾、現場觀眾進行互動游戲。互動內容可結合商家要求進行。邀請其他媒體報道本次活動。獎項暫定名為:最佳美感獎、最佳創意獎、最佳制作獎、最佳形態獎、最佳色彩獎、最佳設計獎。
4、香囊派發
x月x號端午節當日,將贊助企業的香囊送往各小區及各停車場,現場發放給業主,并幫助懸掛于車內。預報名業主可以前往指定地點領取香囊。
物業創新方案模板篇17
一、設計思考:
“有一種記憶可以很久,有一種思念可以很長,有一雙手的手心特別溫暖,讓我們一生無法忘懷。.。.。.”有人說,父愛如山,大愛無言;有人說,父親的愛是一顆不落的星星,溫暖幸福的微笑永遠蕩漾在我們的心里。父親的角色在孩子的成長道路上有著不可或缺的作用,在現代家庭中,爸爸在孩子心目中的形象是繁忙、威嚴的,孩子與爸爸接觸交流的機會也是比較少的。為此,在6月17日(星期日)父親節到來之際,我們開展“我愛你爸爸”的主題活動,提供孩子和爸爸溝通交流的機會,增進父子、父女間的.感情。
二、活動時間:
父親節前一周6月11日——6月15日
三、主題目標:
1、讓幼兒知道6月的第三個星期天是父親節,理解爸爸的辛苦和工作。
2、讓幼兒學會如何去理解父母、尊敬父母、體諒關心父母,與父母和諧相處。從現在做起,從點滴做起,以實際的行動來回報父母。
3、通過游戲活動增進幼兒與父親間的感情,讓爸爸明白自己在孩子們心目中的位置,在繁忙的工作之余留點時間陪伴孩子,讓孩子在成長的過程中留下更多美好的回憶。
四、活動方案:
1、各班在父親節前一周可搜集幼兒和爸爸的合影或是只搜集幼兒爸爸的照片或是爸爸小時候的照片等,并舉行“照片展”“比誰帥”。
2、鼓勵幼兒回家幫助爸爸做一些力所能及的事情。比如:倒水、拿報、洗腳等。
3、開展系列的教育活動:父親節的由來、社會《爸爸的手》、歌曲《我的好爸爸》調查爸爸、采訪爸爸、說一說爸爸、夸一夸爸爸、畫一畫爸爸。
4、年級組或班級可根據班級情況開展親子活動:角色反串、《小腳踩大腳》、《騎大馬》等。
5、為爸爸制作手工禮物,親手送給爸爸;為爸爸演唱《感恩的心》,用舞蹈表達對爸爸的愛。
六月,有燦爛的陽光照耀在我們的身上;六月,有綿綿的細雨滋潤在我們的心底;六月,父親節翩然而至。人生中很多東西,不可能永遠地存在但是您給我的愛卻是永恒……父親用厚實的臂膀支撐著整個家庭;父親用親情溫暖著孩子的心靈。在這個屬于父親們的日子里,讓我們大聲說出對父親的愛,祝愿世上所有的父親們節日快樂!
物業創新方案模板篇18
在送舊迎新之際,物業公司在回顧20__年工作開展的基礎上,總結經驗,找出不足,以更加務實的態度,積極配合集團經營的戰略方針,細化管理,從內部挖掘潛力,向管理要效益,更加嚴格要求,加強培訓,勇于面對不足,團結一心,增強大局意識、責任意識和協作意識,同心同德,努力完成工作。我們會繼續發揚敬業、奉獻的精神,共同為公司的迅速發展竭心盡力。
《孫子兵法》說:“間于天地之間,莫貴于人?!眴T工是企業的根本,員工素質是企業優質服務的基礎。我們將把培養一支專業、高效、嚴格管理的服務團隊作為年物業開展內部管理的基本戰略,實行嚴格管理,善待員工的方針,開展系列的培訓計劃、績效考核,推進企業文化,強化品牌意識,提高團隊的凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目標:
人員當月流動率小于5%
人員培訓覆蓋率達到100%
人員招聘到崗率達到98%
員工生活滿意度達到90%
1、團隊的建設在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,細化崗位責任制,把責、權、利充分統一,落實到位。推行與之相配合的績效考核制度,調動員工的積極性。績效源于執行力,執行力源于細節,人事部計劃以保安部作為試點,對每個崗位提出具體的崗位職責要求,推行新的績效考核制度,調動員工對工作的積極性,使員工不斷加強自我管理能力,明確工作標準,提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理,力求在三月份全面覆蓋,以提高整體的服務水平和團隊的執行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上,人事行政部將加強監督的力度,對崗位的操作和執行進行有計劃巡查管理。及時發現問題,及時改進。
2、人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點,制定有針對性的培訓計劃,以業務知識培訓和企業精神相結合,堅持正面灌輸,強化理念,增強員工主人翁責任感和事業心,培養開拓進取,勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業主第一”。以企業精神和宗旨作為統一員工意志,述職報告統一行動的共同基礎。在人事管理流程中,采取優勝劣汰的方針,對入職、轉正的員工嚴格按標準把關,逐步提高員工素質,繼而提高團隊的整體素質。
3、在提高管理要求的同時,更進一步關心員工生活,重視員工需求,加強員工宿舍、飯堂的管理,組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利,加強與員工的溝通,以多方渠道聽取員工意見加以綜合,并及時給予改善。
4、效益是企業的最終目標,通過崗位責任制的落實,人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服務團隊為目標,嚴格控制人事成本。
5、行政方面,將以配合業務部門開展工作的需要為前提,積極與各部門加強溝通協調,大力配合。修正現有的工作程序,使之更標準化、規范化。及時完成物料采購,嚴格管理物料的采購、使用控制流程,重視公司資產、倉庫、車輛的管理,堵塞漏洞,做好把關的工作,保證公司財物、利益不受損失。
二、客服中心
物業管理是以服務為主,客服中心是整個物業公司的服務窗口。為此,服務中心將把服務放在第一位,堅持“以人為本”的服務宗旨,規范管理、追求創新、至誠服務。不斷提高江南世家物業價值,使物業發揮的使用效能。
工作思路:
強調成本控制意識和成本管理程序;
強調團隊的有效運作和服務流程;
強調公眾服務的規范化與特約服務的個性化;
強調“以人為本”的服務理念和服務的人性化;
致力于建立與業主有良好溝通的和諧社區。
目標設置:
客戶綜合滿意率不低于90%;
服務綜合及時率不低于85%;
業務技能培訓100%;
小區
綠化完好率不低于90%;
綠化覆蓋率不低于60%;
管理費收費率一期逐步達到70%;
二期收費率達到90%;
生活垃圾日清率為100%;
工作重點:
根據對20__年的工作回顧和反思,20__年將致力于加強規范管理、協調溝通、落實執行,以提高管理服務效能,營造和諧生活環境。
(1)制定、完善工作手冊,使員工翻開手冊即可操作,如《管理規章制度及操作規程》等。使每一位員工了解工作規程,熟悉管理程序,達到規范自我、服務業戶的目的。并對員工進行定期的業務、技巧、服務意識等方面的培訓,通過不斷的強化學習,不斷提高服務中心員工水平。盡快帶領出一支業務過硬、服務意識強的員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關,定期進行考核評比,對不稱職員工堅決撤換。
(2)小區的環境管理極為重要,如何為業戶創造一個良好、舒適的居住環境,是我們非常重視的問題,以往的管理經驗告訴我們,保潔工作責任到人,督導、檢查、培訓落實到位,才能充實發揮每個人的潛能,認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環保意識,使小區的環境衛生狀況達到狀態。
(3)根據目前的收樓情況,強化對工程維修的監管力度,與各部門積極協調配合,完成收樓任務。
(4)對物業管理費收取率較低的現狀,由于綜合因素較多,將通過定期開展社區文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調查等多種渠道與業戶進行溝通,聽取業戶的意見。接受合理的要求及意見,采取有效措施進行相應的整改,提高管理質量;對于超出管理標準的要求,按國家及有關規定向業主耐心解釋,并加強對物業管理行業的政策宣傳,以轉變以往固有的觀念,爭取業主的理解,對經解釋無效拒交管理費的業戶,將通過法律途徑解決,使管理工作得以順利開展。
(5)加強社區文化的建設,建立與業主的良好溝通,共建和諧社區。
(6)協助成立業主委員會籌備小組,實行業主自治,共同管理。
三、工程維修
四、保安部
保安部針對20__年總結和分析工作情況,繼續堅持以固強補弱和狠抓落實為中心,以做好安全和服務工作為前提,搞好團隊建設。結合公司的發展需要和管理方向,做好小區的全面安防工作,保證人、財、物的安全,配合客服,加強對小區的巡查,提高整體管理水平。
工作目標
住客及公司綜合滿意度95%;
無因管理責任事故率0;
新員工崗前培訓率100%;
不合格項整改率100%;
員工流動率≤20%(不包括非正常流動率);
突發事件快速反應率為98%;
非正常投訴率低于2%。
并全力配合做好二期水鄉別墅外售和收樓工作及本部相關工作事項的接管,同時全面做好二期有關工作的服務和管理,樹立保安隊伍的形象。
2、做好元旦、春節期間小區各項安防工作,節日前小區安全大檢查,由主管領導負責;同時落實好春節期間主管領導巡查和值班;明確強調放假不放制度;組織和安排好春節期間部門員工的業余娛樂活動。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復完工,擬成立物業公司籃球隊,既可豐富員工業余生活,又可為公司聯誼公關比賽做好準備。
3、保安部將于1月份開展為業主或客人優質服務月活動,體現保安隊伍的服務意識和服務熱情,同時建立良好的口碑。
4、做好一二期智能化系統投入使用的前期準備工作,建立和完善智能化系統的使用和管理制度,及時進行智能化系統操作規范培訓,逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時設專人負責在監控中心上崗,保證小區24小時的監督和管理,提高安防標準。
5、針對一、二期消防設備設施的分布和配備情況,更進一步完善設備設施管理和使用運作培訓,同時加強日常消防培訓和突發事件處理演練。根據實際情況將小區日常安全管理注意事項、家居與森林防火、突發事件處理方法等安防常識制作后派發業主,提高安防意識的宣傳和群防群治工作。
6、做好人員的培養和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉型和建設成為強有力綜合型的隊伍。結合保安職業特性,在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作,加強與人才市場、部隊和保安學校的聯系,做好人員補充儲備工作。全年退伍軍人占總人數比例為75%,其它占比例為25%(保安學校、警校、武校人員)。發揮和利用現有人力創造價值,做好物業公司排頭服務部門。
7、加強骨干隊伍的建設,拓寬員工知識面,條件允許組織骨干參觀兄弟單位學習,查找自身問題,提高整體素質和層次,(骨干隊伍)使用原則為能者上、庸者讓,每季度開展工作自評,部門上半年工作總結時工作述職。
五、會所經營
20__年上半年將繼續以服務為先、效益為本的經營方針,積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經營手法,推出更貼身的服務,把會所經營做到推陳出新。在內部管理上,加強本部門各經營點的協調合作性,著力增強和提升員工工作技能和服務意識,限度地調動人員的積極性、創造性;切實加強餐廳出品管理工作,在飲食出品上不斷推陳出新,做好小區配套服務工作的開展。
工作目標
力爭半年創收3萬元;
六、財務管理
圍繞集團發展戰略和財務年度工作目標,促進效益增長,完善財務管理體系,加強資金、資產、成本、采購價格的管理和控制。在把服務放在第一位的同時,建立規范的賬務管理,積極配合業務部門工作的開展,加快科耐物業管理軟件的投入使用。為全面完成物業的各項工作指標和工作任務,制定物業財務部10年上半年工作計劃如下:
工作目標:
服務滿意度90%;
控制虧損在20萬元以內;
建立君華物業成本庫;
1、物業財務部在集團財務中心的統一指導下,根據物業公司財務管理制度,結合物業財務工作的實際情況,建立一套詳細完整的成本庫,合理的進行成本控制,及時準確地向管理層提供最真實的財務數據。
2、負責公司資金計劃的制定與跟蹤對比,管理臺帳的登記與財務狀況分析,并向管理層提供財務報告,進行成本分析,提出相關的建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內。
3、以服務為宗旨,與客服中心一起做好管理費的收繳工作。對于前期欠費的業主要與客服中心配合,一起商定催繳的辦法,爭取催繳率達到30%。把物業公司的收費工作推向一個新的臺階。
4、負責各種款項的審核,規范財務付款審核程序,進行新的財務制度的培訓。主要是對物業公司各部門負責人及本部門員工組織一起學習新的財務制度,對以前修改的部分要進行重點的講解,新的制度實施后,要嚴格按照制度執行。財務部門進行監督把關。
5、完成09年的年終財務總結,進行財務狀況分析,編制財務報告。并且根據各部門提供的數據編制10年上半年資金計劃,上報集團資金計劃部,根據集團批準的資金計劃,合理安排物業公司10年上半年每個月的資金,并與各部門協商對一些付款計劃進行相應的調整。
物業創新方案模板篇19
一、成立領導小組,加強組織領導
針對當前物業管理存在的熱點、難點問題,加強領導,由市建設局牽頭,會同社區、街道成立我市小區物業管理市場秩序專項治理工作協調小組,負責研究制定工作方案,并負責對具體實施工作監督、指導和協調。著力規范市場秩序和服務行為,提升行業形象,促進物業管理和諧健康發展。組長:陳桂鳳(建設局局長)、副組長:莊強(建設局副局長)、成員:陳乃秋(建設局房地產開發管理科科長)、陳蒲兒(建設局房地產開發管理科職員)、林學貴(建設局房地產開發管理科職員)、王麗香(建設局房地產開發管理科職員),專項行動工作領導小組下設辦公室,福清市建設局房地產開發管理科。聯系人:林學貴,電話_______。
二、明確任務,落實工作責任。
堅持“標本兼治、綜合治理”的原則,通過物業服務企業自查自糾與行業主管部門檢查督促相結合、全面規范和重點提升相結合、專項整治與長效管理相結合的辦法,加強整改整治,以達到促進城市住宅小區物業管理面貌明顯改觀,行業管理得到加強的目的,力爭專項行動取得明顯成效。
三、分步組織實施,措施落到實處
(一)前期準備與動員部署階段(8月初至8月10日)
1、動員階段。物業管理主管部門、社區、街道及各物業服務企業統一思想,形成共識,制定具體工作方案和分布實施計劃。。
2、對全市實施專業化物業管理的住宅小區進行全面調查摸底。
3、制訂工作方案。各物業服務企業要開展自查自糾,并根據自查情況,制訂物業項目整改提升方案,明確具體工作目標、內容及責任人。物業項目整改提升方案要于8月20日前要報我局備案。
(二)自查自糾階段(8月中旬至10月初)
1、召開各物業服務企業治理動員大會。布置企業開展自查自糾,如實填報“整頓和規范物業服務企業自查檢查表”對存在問題的小區一律在9月5日之前自行整改完畢,并向協調小組提出整改書面報告。
2、根據示范項目考評標準,采取靠前服務、跟蹤推進的辦法,加強對物業服務企業新申報創建示范項目的指導。同時,對現有已評上省、市級示范項目將采取“回頭看”措施,加強檢查監督。
3、加大日常巡查力度,對發現問題要責令物業服務企業限期整改,同時把物業企業及管理服務項目結合開展物業管理規范提升專項行動工作情況,作為今年資質審驗考核評定的主要內容。
(三)整改、抽查階段(從10月中旬至11月中旬)
1、責令物業企業做好整改工作,對整改工作不落實的,將采取相關措施,督促物業服務企業落實。
2、對個別嚴重存在問題的物業小區進行再抽查。
四、嚴格工作要求,務求階段實效
(一)加強領導,強化組織實施
1、提高思想,統一認識。物業管理工作是一項關乎千家萬戶的民生性行業,是改善廣大居民的居住環境和促進和諧社會、城市文明建設的一項基礎性工作,各物業服務企業要充分認識這項工作的重要、必要性,增強做好這項工作的緊迫感和責任感。
2、落實責任。加大對規范提升專項行動的日常督查,跟蹤項目進展、掌握工作動態,對物業企業對專項行動思想不重視、工作不力的,采取約談、通報、曝光等方式,督促物業項目規范提升實施方案的落實。對拒不整改、不執行、不落實工作方案的,要依照相關規定予以處罰,記入企業信用檔案,直至吊銷資質證書。
(二)強化監督檢查。加強對物業服務企業項目合同履約情況動態監管,每周安排不少于1個工作日對物業服務項目進行抽查、檢查。對檢查中發現的問題,下達書面整改通知書,督促物業服務企業限期整改到位,并做好各項迎檢工作。
(三)扶持行業發展。加大行業扶持力度,扶優扶強,引導、指導物業服務企業晉升資質等級,擴大經營規模,拓展經營項目。重點培育一批信譽好、市場競爭力強、業主滿意度高、誠信服務的品牌企業,帶動全市物業管理水平和服務品質的提升。
(四)加強宣傳力度。以簡報、信息報送的形式加強工作動態交流,上下情況溝通,同時要組織新聞媒體宣傳典型示范項目,曝光、通報違法違規行為,規范各方主體行為,引導業主支持和主動參與物業管理活動,營造有利于行業健康發展的良好輿論氛圍。
物業創新方案模板篇20
一、活動目的:
1、為了活躍小區圣誕節日氣氛,表達__物業全體員工號對業主深切問候。
2、通過舉辦圣誕平安夜互動游戲活動,為住戶營造一個歡樂祥和的園區文化氛圍,顯現高尚園區特質。
二、活動時間:
20__年12月24日至20__年1月1日
三、活動內容安排:
(一)小區環境布置:
1、在物業辦公室門前懸掛紅燈籠、圣誕裝飾品、彩燈等。
2、平安夜、圣誕節當天在小區循環播放圣誕音樂,以增強節日氣氛。
3、在小區入口處擺放圣誕樹及彩燈裝飾,在小區區域懸掛圣誕裝飾,如彩燈、燈籠、彩旗
4、客服服務中心前臺工作人員統一著裝及規范用語,由客服部主管提前對客服進行培訓,提升形象禮儀,遇見業主時主動問候,送予節日的祝福。
(二)宣傳方式
1、小區宣傳欄+單元門公告欄+電梯間海報(祝業主圣誕快樂、活動預知)
2、安排穿著圣誕服的圣誕老人在園區內活動,給園區內小朋友派發圣誕喜糖,并告知活動地點、時間,而且還會有更豐富的禮品。
(三)開展平安夜圣誕節活動
1、在與物業辦公室開會溝通活動過程,明確活動辦法等相關內容。
2、20__年12月24日,物業公司安排工作人員對前來參加活動的業主和嘉賓予以引導。
3、平安夜當天將吉祥蘋果發放給前來參加活動的業主和物業全體員工。
4、活動當晚的安防工作,安全部進行現場秩序維護。
5、客服人員前臺辦理接待所溝通過程中,明確活動相關內容。并且及時告知業主。
6、在20__年12月24日,物業服務中心管理人員協助前臺對前來辦理業務的住戶發放糖果。
四、活動內容
活動一:開展“采摘吉祥物,許下圣誕愿”活動(20分鐘):
①準備:在裝飾精美的圣誕樹一棵圣誕樹旁設立采摘區,準備帶掛鉤的橫桿一根,上面掛滿圣誕帽和圣誕靴子;小鉤竿一根;簽字筆五支;一名“圣誕老人”(協助業主掛愿望卡、派發禮物)與兩名工作人員(補充道具、現場引導和維護)。
②游戲規則:參與者站在指定區域內,用小鉤將立柱上的圣誕帽/靴及其他圣誕禮物鉤出,不能觸動其它的圣誕帽落地,如能順利摘取,則采摘禮物規參與者所有。
③所有參與者均可獲得圣誕老人贈送的圣誕卡片一張。嘉賓可將自己的圣誕愿望書寫在卡片上,并將其懸掛于圣誕樹上。
④鼓勵業主在圣誕樹前留影。可以圣誕節后一天沖洗好贈送給業主(也便于物業公司對業戶信息的收集)
活動二:歡歡喜喜把家還(10~20分鐘)
準備:氣球
游戲規則:以家庭為單位,(兩人或三人)手手相聯,背背相對,共同協力把夾在背上的氣球,從起點運到終點,將氣球放置于凳子上,在規定時間內完成者為挑戰成功,獲得小禮品一份。
活動三:團團結結(5分鐘)
場地:寬敞的地方
人數:10幾個人
人員:一定要有男有女
規則:在游戲中,男生是一塊錢,女士則是五毛錢
游戲開始前,大家站在一起。裁判宣布游戲開始,并喊出一個錢數(比如3塊5、6塊或8塊這樣的)裁判一旦喊出錢數,游戲中的人就要在最短時間內組成那個數的小組團,打比方說喊出的是3塊5,那就需要三男一女或一男三女之類的小組團,記得動作要快,團隊里如果超出這個數可以把人給踢出去。
活動四:抽獎
當天到場的業主可以在客服中心領取圣誕心愿卡片,作為抽獎的標簽。待到活動結束時進行抽獎,獎項設立三等獎3名、參與獎12名。
活動五:大小同慶
請上三組人、每組三人。首先是三人同時站在同一張打開的報紙上,通過者,進入下一關,三個人同時站在1/2報紙上,通過者再下一關,三個人同時站在1/4報紙上……堅持到最后者為贏。
活動六:舉棋不定
請上五人,坐在凳子上,雙手雙腳扎上不同顏色的旗子,聽主持人口令舉起不同顏色的旗子,沒有出差錯者繼續玩,直到決出勝負為止。
活動七:蜈蚣步
可多人參玩,分兩組,參加者用一條長繩扎住同一只腳,練成一串齊步走,以最快到達目的地的組別勝出。
活動八:袋鼠跳
分兩組,每組可同時一個人或兩人,同裝在一個大布袋內,手持布袋跳到終點,以最快到達目的`地的組別勝出。
活動九:抽獎
當天到場的業主可以在客服中心領取圣誕心愿卡片,作為抽獎的標簽。待到活動結束時進行抽獎,獎項設立一等獎1名、二等獎2名。
全體人員與圣誕老人和小丑跳兔子舞、騎馬舞等。
結束時圣誕老人在臺下與小朋友玩游戲(拔河)贏的小朋友有糖果發。
五、物料準備:
1、彩燈:100條(裝點客服中心、圣誕樹、門崗及主要通道)
2、圣誕樹:7棵(1棵5米放在入口及物業服務中心門口6棵1.5米)。
3、圣誕樹枝條上帶叮當50個、松球50個、紅結50個、彩球50個等。
4、白色雪花:50片(裝點客服中心、圣誕樹、門崗及主要通道)
5、太空棉(白色):50米替代白雪裝點圣誕樹
6、各種大小的盒子及包裝紙制作成禮品盒最少80個用于裝飾圣誕樹。
7、柵欄(若干塊,用于圣誕樹的圈圍)、(噴)雪花模板5個、圣誕彩噴各種顏色若干瓶(用于噴繪客服中心及小區單元門)、大鈴鐺3個(用于裝點圣誕樹以及人道車道崗)、繩子、彩旗。
8、蘋果(包裝好):150個用于派送給工員及當天參加活動的業主作為活動禮品。
9、燈籠:500個(小的懸掛各樓棟出入口以及道路樹木上、2個大的懸掛人到崗2個大的懸掛在車道崗)
10、糖果:建議購買棒棒糖。
11、圣誕老人服裝一件、小丑服裝一件(可租,需要工作人員穿著在小區內派發糖果)
12、音箱、話筒(便于互動節目中使用)
13、活動禮品(可以考慮大桶食用油1桶、小裝的食用油、卷紙、抽紙、小玩偶等)
14、制作一個抽獎箱,并設立一等、二等、三等獎。
15、拉花:用于包裝蘋果及禮品。
16、圣誕帽、圣誕鞋、氣球、彩旗、風車若干個。
17、圣誕賀卡、卡片若干張。
