超市的促銷實(shí)施方案
“方案”,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,即為“方案”。如何才能寫出優(yōu)秀的超市的促銷實(shí)施方案?這里給大家分享超市的促銷實(shí)施方案供大家參考。
超市的促銷實(shí)施方案篇1
前言
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及人民生活和消費(fèi)水平的提高,超市已經(jīng)成為社會(huì)上不可缺少的一個(gè)行業(yè),與人民大眾的生活關(guān)系也越發(fā)的密切。大大小小的超市也爭(zhēng)先恐后的出現(xiàn)在市場(chǎng)上,因而增加了各大超市間的競(jìng)爭(zhēng)。
為感謝廣大消費(fèi)者一直以來(lái)對(duì)家樂(lè)超市的支持,家樂(lè)超市在國(guó)慶七天進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)。活動(dòng)期間部分商品打折出售,還有買多贈(zèng)送的活動(dòng)。
本次活動(dòng)本著以“歡度國(guó)慶感恩回饋真情放送”為原則,讓廣大消費(fèi)者在超市消費(fèi)買的放心,用的放心。
促銷活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)一:商品優(yōu)惠
(1)活動(dòng)期間超市部分商品優(yōu)惠出售,同時(shí)部分商品采取買三贈(zèng)一,買五贈(zèng)一的優(yōu)惠。例:凡一次性購(gòu)買五袋方便面者,即可獲得火腿腸或者榨菜,讓消費(fèi)者的伙食不再單調(diào)。
(2)與生產(chǎn)廠家協(xié)商,采取買一贈(zèng)一的銷售方式,對(duì)部分商品進(jìn)行促銷(例如買洗發(fā)水送護(hù)發(fā)素等),這樣生產(chǎn)廠家既可以增加知名度,超市也可以在促銷中吸引消費(fèi)者,增加消費(fèi)者對(duì)超市的認(rèn)可度和關(guān)注。
(3)快樂(lè)競(jìng)答:凡購(gòu)買參加活動(dòng)的顧客,可有機(jī)會(huì)參加有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)。活動(dòng)主辦方在活動(dòng)前準(zhǔn)備好問(wèn)題,內(nèi)容涉及娛樂(lè)、時(shí)政等多方面。參加競(jìng)猜的顧客在題庫(kù)中任意挑選一道題目,答對(duì)者有機(jī)會(huì)得到精美小禮物一份。
(4)有福同享:在上一環(huán)節(jié)答對(duì)題目的顧客可選擇另一名顧客同時(shí)進(jìn)行下一環(huán)節(jié),如能再次獲勝,兩人同時(shí)得到一份精美禮品。
(5)活動(dòng)意義:此次促銷活動(dòng)主要通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)組織,從而吸引顧客與顧客簡(jiǎn)建立信任度,消費(fèi)者將更傾向于去家樂(lè)超市購(gòu)買商品。
活動(dòng)二:推行會(huì)員制
(1)活動(dòng)目的:由于家樂(lè)超市之前已經(jīng)推出會(huì)員卡制度,所以對(duì)于已經(jīng)擁有會(huì)員卡的消費(fèi)者的優(yōu)惠幅度將會(huì)更大。同時(shí)推出一項(xiàng)新業(yè)務(wù),消費(fèi)者可以預(yù)存消費(fèi)金額,通過(guò)消費(fèi)者預(yù)存消費(fèi)額贈(zèng)送一定金額的方法吸引顧客,讓顧客感受的“加”的溫暖與實(shí)惠,從而提升超市的顧客回頭率,提高超市收入。
(2)對(duì)于沒(méi)有辦理會(huì)員卡的顧客,在活動(dòng)期間可以優(yōu)惠辦理。
一次性消費(fèi)300元,可辦理會(huì)員卡一張,每人限辦一張。持會(huì)員卡在超市消費(fèi),可享受店內(nèi)_些商品消費(fèi)折扣優(yōu)惠,并獲得相應(yīng)積點(diǎn),優(yōu)惠幅度詳見(jiàn)店內(nèi)各品牌明示(特價(jià)、特賣商品除外)。積點(diǎn)可反禮、不定期滿額贈(zèng)禮。
使用須知
1、本卡是您尊貴身份的象征;
2、本卡可充值消費(fèi);
3、憑此卡在家樂(lè)超市消費(fèi)可享受會(huì)員價(jià)優(yōu)惠;
4、結(jié)轉(zhuǎn)前請(qǐng)出示此卡,享受專屬會(huì)員價(jià);
5、持卡可享受超市為會(huì)員準(zhǔn)備的一切會(huì)員禮遇;
6、此卡只限本超市使用;
7、此卡不掛失、不兌現(xiàn)、請(qǐng)妥善保管;8本超市保留此卡在法律允許范圍內(nèi)的一切解釋權(quán)!
預(yù)期效果分析
通過(guò)這次以“歡度國(guó)慶,真情放送”為主題的營(yíng)銷活動(dòng),主要塑造家樂(lè)品牌,使本地的消費(fèi)者認(rèn)同家樂(lè),并且喜歡家樂(lè),提高家樂(lè)的美譽(yù)度與信任度,從而建立北辰市場(chǎng)穩(wěn)固基礎(chǔ)。同時(shí)此次活動(dòng)采用不同形式使參與活動(dòng)的消費(fèi)者享受到活動(dòng)的多樣化與豐富化,有利于家樂(lè)超市穩(wěn)固好客源,進(jìn)一步保持營(yíng)業(yè)額的穩(wěn)步提升。促銷活動(dòng)從實(shí)際活動(dòng)中對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行心理干預(yù),使得其提高對(duì)家樂(lè)的贊譽(yù)。最后活動(dòng)將會(huì)員制度作為家樂(lè)超市以后長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的份額手段,以求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。不僅贏得較高的美譽(yù)度,同時(shí)也拉住了客源,做到了一舉兩得。同時(shí),此次活動(dòng)以“歡度國(guó)慶,真情放送”為主題,從各個(gè)超市的銷售市場(chǎng)來(lái)看,能夠搶占先機(jī),進(jìn)而提高家樂(lè)在北辰的市場(chǎng)份額。
安全預(yù)案
1、活動(dòng)安全組在活動(dòng)前安排好安檢人員,活動(dòng)中要有專人不定時(shí)安檢,對(duì)活動(dòng)中存在的安全隱患要立即排除,對(duì)于不能排除的安全隱患要迅速向組委會(huì)報(bào)告,宣布活動(dòng)暫停。
2、活動(dòng)安全組要組織好工作人員不斷地對(duì)電路進(jìn)行維護(hù)與管理,一旦發(fā)現(xiàn)電路上出現(xiàn)安全隱患有權(quán)停止一切活動(dòng)。
超市的促銷實(shí)施方案篇2
促銷目的:
春節(jié)是中國(guó)人的團(tuán)圓節(jié),擔(dān)負(fù)著親友禮儀往來(lái)、同事感情聯(lián)絡(luò)、渲泄美好情感等重要社會(huì)功能,與走親訪友、問(wèn)候祝福、合家團(tuán)聚相應(yīng)的是年貨和禮品市場(chǎng)的興旺。買氣氛、買感覺(jué)、買服務(wù)、買實(shí)惠。喜慶歡樂(lè)氣氛大大刺激了人們消費(fèi)的欲望和沖動(dòng),也是超市銷售新特商品的好時(shí)機(jī)。
促銷主題:
鬧春:三口全家海南雙飛五日游!
促銷時(shí)間:
20__年__月__日—__月__日
促銷地點(diǎn):
__超市各分店
促銷內(nèi)容:
商品促銷與促銷活動(dòng)兩種
第一部分:
商品促銷
1、促銷時(shí)間:__/__-__/__
2、促銷商品:促銷總品種數(shù)為216種左右,食品為100種,平均毛利下降5-8%,用品為80種,平均毛利下降5-15%,生鮮商品30種,平均毛利下降7-15%(說(shuō)明的是上DM的商品,店內(nèi)特價(jià)不做計(jì)算。)
3、促銷方式:以“海南五日游”為主打主題,推出送禮禮品等節(jié)日商品,同時(shí)做出相應(yīng)組合的商品特買。及各門店也推行的大量會(huì)員商品。選擇30-40種商品,作為“有買有送”的促銷商品,,同時(shí)做“專刊推廣”“春節(jié)商品大集會(huì)”“會(huì)員獨(dú)享”等專案。
4、廠商促銷安排:場(chǎng)外,食品5家、用品3家。場(chǎng)內(nèi),食品10家、用品2家。聯(lián)合廠商做相活動(dòng)(操作時(shí)間為特價(jià)活動(dòng)日內(nèi))
第二部分:促銷活動(dòng)
一、__超市-海南雙飛五日游
1、在活動(dòng)日內(nèi)(__/__-__/__),顧客在一次性消費(fèi)100元者,參加抽獎(jiǎng)。
2、抽獎(jiǎng)憑有效收銀小票,每滿100元抽一次,超過(guò)100元部分金額以100元的倍數(shù)計(jì)算抽獎(jiǎng)次數(shù)(不足倍數(shù)部分不予計(jì)算),最多限抽5次。
3、抽獎(jiǎng)方式在抽獎(jiǎng)箱放置獎(jiǎng)券,其中獎(jiǎng)項(xiàng)為6個(gè)(一等獎(jiǎng)50個(gè),二等獎(jiǎng)200個(gè),三等獎(jiǎng)1000個(gè),四等獎(jiǎng)5000個(gè)、五等獎(jiǎng)10000個(gè)、六等獎(jiǎng)50000個(gè)),以抽出的券決定中獎(jiǎng)與否。(注明:分公司參與本次活動(dòng)內(nèi)容,數(shù)量由分公司定,溫州數(shù)量為下)
4、若抽中獎(jiǎng)券,有的則當(dāng)場(chǎng)兌獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品設(shè)置為:
一等獎(jiǎng):獎(jiǎng)全家三口海南雙飛五日游5000元__5
二等獎(jiǎng):獎(jiǎng)__購(gòu)物券1000元__25
三等獎(jiǎng):獎(jiǎng)__購(gòu)物券價(jià)值100元__390
四等獎(jiǎng):獎(jiǎng)__購(gòu)物優(yōu)惠10元__780
五等獎(jiǎng):獎(jiǎng)__購(gòu)物優(yōu)惠1元__10000
六等獎(jiǎng):獎(jiǎng)新春大吉獎(jiǎng)。
5、購(gòu)物券僅限在__超市購(gòu)買,如不要視為自動(dòng)放棄,恕不兌現(xiàn)金。
6、活動(dòng)門店:__超市。
7、活動(dòng)門店,按營(yíng)銷處規(guī)定表格填寫得獎(jiǎng)人員內(nèi)容。
超市的促銷實(shí)施方案篇3
01
3 月份主要節(jié)日和習(xí)俗
主要節(jié)日:
放風(fēng)箏婦女節(jié)植樹(shù)節(jié)
消費(fèi)者權(quán)益日
氣候:
逐漸寒冷,陰雨綿綿,空氣潮濕
02
促銷活動(dòng)自然必不可少
活動(dòng)方式:
@永遠(yuǎn)的女人
為慶祝“三八”國(guó)際婦女節(jié),在本超市購(gòu)物滿 200 元,即可領(lǐng)取“美麗 100 分”女士禮包一個(gè)(只限會(huì)員)。一張收銀小票只限一份贈(zèng)品,贈(zèng)品數(shù)量有限,送完為止。
@迎春服裝大搶購(gòu)
活動(dòng)期間凡光顧我超市各店的顧客,都可在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)參加搶購(gòu)。(想買超低價(jià),一定要眼快、手快!)
@美味生鮮,日日驚喜
各分店周一至周五推出“每日推薦”特價(jià)生鮮商品,每日都有意外驚喜
@信不信由你——一元中大獎(jiǎng)
在入口處設(shè)立一個(gè)“抽彩處”,只要顧客支付人民幣 1 元即可獲得一張抽彩券,數(shù)日后開(kāi)彩而中獎(jiǎng)?wù)呖色@得價(jià)值為 2000 元的禮品。
@“十全十美”某某某
顧客憑收銀小票(不限金額)至活動(dòng)中心領(lǐng)取一份商品列單,單子上所列的都是品名中含有“一”至“十”的各類商品,活動(dòng)要求顧客在規(guī)定時(shí)間內(nèi)找齊單子上的商品到達(dá)指定收銀臺(tái)核對(duì),及時(shí)到達(dá)且準(zhǔn)確無(wú)誤者獲勝,可得獎(jiǎng)品一份。
@綠色世界綠色家
在特定時(shí)期內(nèi),征集會(huì)員用廢舊物品的發(fā)明創(chuàng)造。作品并在大堂展出,由設(shè)計(jì)者標(biāo)示作品介紹,現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置顧客投票箱,顧客可投票選取前三名作品,并留下自己的姓名、聯(lián)系方式。最后由 某X某 選出獲獎(jiǎng)作品并頒發(fā)豐厚的獎(jiǎng)品,參與評(píng)選的顧客可獲得抽取幸運(yùn)獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)(可設(shè)置多種幸運(yùn)獎(jiǎng))。
@猜猜你聽(tīng)到的歌
凡會(huì)員賃當(dāng)日購(gòu)物小票均可參加。在我商場(chǎng)大堂設(shè)置活動(dòng)場(chǎng)所,8 人一組,主持人放一個(gè)歌組合,每首歌只有一小段旋律,猜出歌名達(dá)一定數(shù)量的參賽可得獎(jiǎng)品一份。
@大家來(lái)找碴
凡會(huì)員憑當(dāng)日購(gòu)物小票均可參加。在兩張圖中找出不同之處,每?jī)蓮垐D為一輪,每輪限時(shí) 30 秒,共有 30 輪,越到后面,兩張圖不一樣處就越多,而且越不明顯,如果超過(guò)時(shí)間三次,或猜錯(cuò)三次都就會(huì)出局。一直過(guò)關(guān)者獲勝,可得獎(jiǎng)品一份。
@剪“寶”比賽
參賽者在賽前預(yù)先找好一位搭檔以便順利完成比賽。比賽時(shí),參賽者被朦住眼睛,手持剪刀一把,在他們的前方幾米處有四根高掛的細(xì)繩,下面系有彩球,彩球內(nèi)有獎(jiǎng)券,參賽者在搭檔的口述指引下單手將彩球從細(xì)繩上剪下,機(jī)會(huì)只有一次,搭檔不許動(dòng)手,否則犯規(guī)參賽者將被淘汰,剪好后原路返回并開(kāi)獎(jiǎng)公布。
@大刮卡
魅力獎(jiǎng)歲末便宜到底,牛年滿載而歸夢(mèng)想大刮卡-1F~6F 滿 100 送刮卡新年魅力獎(jiǎng)-1F~6F 購(gòu)物滿 50 元送電腦形象照片一張
@游店分享顧客
由店長(zhǎng)帶領(lǐng),處長(zhǎng)及店員共同組成的約 10 人小小組,著牛仔裝扮(戴牛仔帽,穿牛仔馬夾,腰配玩具手槍,手持麻繩)巡游賣場(chǎng),同時(shí)為顧客分發(fā)小禮品(小糖果或小氣球),以活躍店內(nèi)氣氛。
@我好,就投我一票
應(yīng)三月學(xué)雷鋒活動(dòng)月,各店提出“崗位學(xué)雷鋒,服務(wù)永遠(yuǎn)第一”的口號(hào),評(píng)選出活動(dòng)期間服務(wù)最佳的收銀員、營(yíng)業(yè)員、保安各式各 1 名。
@開(kāi)心即刻抽
凡活動(dòng)期間當(dāng)日來(lái)店購(gòu)物滿 50 元的顧客,即可憑收銀小票至活動(dòng)區(qū)參加此活動(dòng),若您抽到“謝謝參與”我超市將感謝您的參與,若您幸運(yùn)抽到“精美禮品”某某某 將送您一份精美禮品。
@猜現(xiàn)金,猜中就歸你
活動(dòng)期間,顧客購(gòu)物滿額即可兌換猜獎(jiǎng)券。我們將把裝有現(xiàn)金并貼上封條的透明箱放在大堂服務(wù)臺(tái),凡參加猜現(xiàn)金活動(dòng)的顧客需將答案連同姓名、卡號(hào)、身份證號(hào)碼及聯(lián)系電話填在猜獎(jiǎng)聯(lián)上交到大堂服務(wù)臺(tái)。答案最接近者可獲得獎(jiǎng)金 某X某 元。
@明眼辨真?zhèn)?/p>
消費(fèi)者權(quán)益日期間在我店大堂開(kāi)展活動(dòng),設(shè)置展臺(tái),展臺(tái)內(nèi)設(shè)電視機(jī)播放商品真?zhèn)伪鎰e方面的宣傳片,展臺(tái)上擺放產(chǎn)品的真、假兩種樣品(假貨樣品可由商品生產(chǎn)廠家提供),并標(biāo)示出辨認(rèn)方法及區(qū)別,以供顧客參觀了解。
@早教親子節(jié)
凡一次性購(gòu)物滿 60 元的顧客,憑電腦小票再加 10 元可獲得早教中心價(jià)值 120 元的嬰幼兒早教測(cè)試券一份.活動(dòng)期間各周末在各分店門口舉辦兒童主題推廣活動(dòng),內(nèi)容包括早教講座、嬰兒爬行比賽等活動(dòng)。
@健康美麗“三八”節(jié)
期間,在各分店門口,舉辦現(xiàn)場(chǎng)健美健身、形象設(shè)計(jì)、美容咨詢、節(jié)目表演、美容知識(shí)講座、眼睛護(hù)理及藥品保健等精彩活動(dòng)。
03
促銷生鮮商品選擇也非常重要
飲食生活隨著春天的到來(lái)而豐富起來(lái),應(yīng)提前在生鮮食品方面做好準(zhǔn)備。生活特性;天氣漸暖,去戶外活動(dòng)、外出游覽的活動(dòng)半徑增大了。
主要品種。海產(chǎn)品:草魚(yú)、黃魚(yú)、青魚(yú)、方頭魚(yú)、帶魚(yú)。農(nóng)產(chǎn)品:洋白菜、芹菜、韭菜、扁豆、藕、蘑菇、蠶豆。水果:哈密瓜、香蕉、菠蘿、草莓。
商品配置。果蔬類:帶有春天氣息的蔬菜多了,圓白菜、芹菜、扁豆宜多投放。魚(yú)類:生魚(yú)片柜臺(tái)什錦生魚(yú)拼盤分大、中、小三種包裝,魚(yú)的種類從 6 種至 18 種不等。肉禽類:充實(shí)牛腿肉、腹肉切片、后腿燒烤用肉;烤肉家庭包裝以 200 克左右為宜。
超市的促銷實(shí)施方案篇4
五一節(jié),是春節(jié)長(zhǎng)假后的第一個(gè)黃金周,是旺季來(lái)臨的標(biāo)志,是全年?duì)I銷的第一場(chǎng)大戰(zhàn)役。因此,五一節(jié)的促銷不僅不能錯(cuò)過(guò),且要重視并搞好。
繼三四月銷售低迷后,五一節(jié)迎來(lái)了消費(fèi)者消費(fèi)欲望的復(fù)蘇。隨著春深夏至,季節(jié)性消費(fèi)、換季消費(fèi)開(kāi)始抬頭。我們綜合多年的經(jīng)驗(yàn)及數(shù)據(jù)分析認(rèn)為,五一節(jié)的主力消費(fèi)群體集中在以下幾個(gè)方面。
1、婚慶消費(fèi)(婚宴酒飲、喜糖及炒貨類、床品及廚具類)
2、長(zhǎng)假旅行消費(fèi)(箱包旅行包、攝影器材、旅行用品)
3、近郊春游消費(fèi)(飲料類、即食品類、休閑食品類、)(戶外用品、運(yùn)動(dòng)用品、園藝用品)
4、家庭換季消費(fèi)(夏涼家紡入季、厚曖家紡出季、防曬型化妝品入季)(夏涼家電入季、服裝收藏防蛀品類、雨具、調(diào)味品)
5、福利消費(fèi)(夏季消夏用品團(tuán)體福利消費(fèi))
我們促銷始終應(yīng)圍繞一個(gè)理念,“促銷不僅是賣我們可賣的商品,更是要賣顧客要買的商品”只有商場(chǎng)的促銷迎合了顧客的消費(fèi)心理才能成功。基于此,我們要依據(jù)五一節(jié)主要消費(fèi)群體的需求,挖掘供應(yīng)商潛力,合理組織相應(yīng)的促銷商品群。
一、確定促銷期間:
五一節(jié)相對(duì)其它大節(jié)來(lái)講消費(fèi)規(guī)模較小,商品需求面窄,所以五一的促銷期間不益太長(zhǎng),考慮到部分顧客五一出游,及信息傳遞至顧客所需的時(shí)間,所以促銷期在4月28日起至5月8日止。
二、確定促銷目的:
雖說(shuō)促銷就是為了促進(jìn)銷售,但精確的講其中還是有一定的區(qū)別。因?yàn)榇龠M(jìn)銷售一般來(lái)講主要有兩個(gè)途徑,一是以現(xiàn)有顧客群體為基礎(chǔ),促銷一是重客單價(jià)的提升;二是以提升客流量為目的,意在擴(kuò)大商場(chǎng)影響力。
五一節(jié)關(guān)系到超市全年?duì)I銷的影響力,所以我們建議應(yīng)以擴(kuò)大商場(chǎng)所處地理位置影響力為出發(fā)點(diǎn),以此為目的組織此次促銷,也就是說(shuō)要以提升客流量為主。在促銷商品的選擇上要注意其對(duì)顧客的影響力和降價(jià)的力度,并且要重視宣傳面的廣度要有所擴(kuò)大。同時(shí)組織好換季商品及應(yīng)季商品的備貨和店面展示,客單價(jià)相應(yīng)會(huì)有所增加。
三、確定促銷主題和主力商品群
促銷主題是商場(chǎng)向顧客的訴求重點(diǎn),是引起顧客消費(fèi)心理共鳴的.主要工具。五一節(jié)促銷主題有幾個(gè)主流。一是以酬賓讓利為主題的低價(jià)形象訴求;二是換季購(gòu)物為主題的新品推廣訴求;三是以促銷的主要形式為主題的促銷訴求。將訴求目的標(biāo)語(yǔ)化便構(gòu)成了促銷宣傳廣告上的促銷主題。四是以長(zhǎng)假休閑購(gòu)物為主題;五是以春游、旅游為主題。如:
五一酬賓,驚喜狂購(gòu)(數(shù)十種名優(yōu)商品的大幅降價(jià),以家庭消費(fèi)品為主)
勞動(dòng)光榮,低價(jià)有禮(數(shù)十種名優(yōu)商品的大幅降價(jià),以家庭消費(fèi)品為主)
開(kāi)心度長(zhǎng)假,低價(jià)總動(dòng)員(出游用品、飲品、休閑食品、即食品特價(jià))
清涼一夏,低價(jià)風(fēng)暴(夏涼家紡、夏涼家電、防曬型化妝品、飲料)
歡歡喜喜慶五一,清清爽爽過(guò)夏季(夏涼家紡、家電、化妝品、飲料)
五一樂(lè)翻天,購(gòu)物拿大獎(jiǎng)(有獎(jiǎng)銷售、刮刮卡等)
購(gòu)物有樂(lè)趣
吃上再拿上(游戲互動(dòng)促銷,大規(guī)模的品嘗買贈(zèng))
四、確定促銷商品分類比重及促銷價(jià)
根據(jù)商品組織情況或競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境要求確定了促銷主題及主力商品群后,要進(jìn)一步規(guī)劃各類商品促銷比重。
超市的促銷實(shí)施方案篇5
1、選擇合適的促銷方式
針對(duì)超市具有目標(biāo)顧客集中、人群流動(dòng)頻繁和宣傳效果好的特點(diǎn),超市促銷的目的主要有:
(1)鼓勵(lì)顧客大量購(gòu)買,迅速提升銷售量;
(2)吸引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客改變購(gòu)買習(xí)慣,打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;
(3)爭(zhēng)取潛在顧客嘗試購(gòu)買或使用;
(4)使顧客盡快熟悉新產(chǎn)品,促進(jìn)新產(chǎn)品的銷售;
(5)給顧客帶來(lái)新鮮感,加深品牌影響;
(6)可以和顧客進(jìn)行面對(duì)面溝通,增進(jìn)顧客對(duì)產(chǎn)品的熟悉感,建立顧客對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度和美譽(yù)度;
(7)促進(jìn)超市產(chǎn)品的銷售,給超市帶來(lái)更旺的人氣,有助于和超市建立良好的客情關(guān)系。
首先企業(yè)根據(jù)自身的銷售環(huán)境,明確促銷的主要目的,促銷目的明確以后,可以針對(duì)不同的目的和消費(fèi)群體選擇合適的促銷方式。比如產(chǎn)品贈(zèng)送、價(jià)格折讓等可以讓顧客瞬間產(chǎn)生購(gòu)買欲望,從而發(fā)生購(gòu)買;積分促銷可以使顧客不斷增加購(gòu)買次數(shù);免費(fèi)使用讓顧客初次嘗試;刮刮卡等增加顧客的游戲樂(lè)趣,促進(jìn)銷售。
2、確定促銷主題
超市促銷要確定一個(gè)有購(gòu)買誘因的促銷主題。任何一次促銷活動(dòng)都必須有一個(gè)正當(dāng)?shù)睦碛桑岊櫩腿缋霉?jié)假日、紀(jì)念日和新品上市作為活動(dòng)的理由,不然會(huì)給顧客留下低價(jià)甩賣、產(chǎn)品銷售不暢等錯(cuò)覺(jué)。
超市促銷不能一成不變,要根據(jù)時(shí)尚、節(jié)日等各種契機(jī)找出新的恰當(dāng)?shù)拇黉N主題。
3、選擇合適的超市
選擇好適合作促銷的超市,對(duì)于促銷成功也非常重要,選擇作促銷的超市最好具備如下條件:
(1)銷售量大;
(2)地理位置好,有合適的促銷場(chǎng)地;
(3)人流量大、形象好、影響力大;
(4)超市定位及其商圈的顧客群,與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費(fèi)群相一致;
(5)超市最好有較強(qiáng)烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳和定價(jià)等。
每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)都有幾個(gè)大賣場(chǎng),在區(qū)域市場(chǎng)有很大的影響力,超市促銷首先要爭(zhēng)取在起“龍頭”作用的大賣場(chǎng)開(kāi)展。
4、取得超市的支持
企業(yè)可事先和超市洽談,就促銷場(chǎng)地、后勤支持、活動(dòng)保安措施、促銷場(chǎng)地費(fèi)用和廣告宣傳等事項(xiàng)與超市達(dá)成共識(shí)。如果能得到超市更大支持,企業(yè)的超市促銷活動(dòng)往往更能順利開(kāi)展。
5、規(guī)范制度,明確職責(zé)
企業(yè)要制定促銷表格和促銷制度,各崗位、各工作環(huán)節(jié)之間建立規(guī)范的管理和流程設(shè)計(jì),并明確各種人員的職責(zé),做到各司其職,保證促銷活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(1)促銷管理表格
①促銷員工作日?qǐng)?bào)表。內(nèi)容有:各人當(dāng)日贈(zèng)品領(lǐng)用、消耗、退回情況,當(dāng)天促銷業(yè)績(jī),競(jìng)品流量反饋,其它異常信息。此表由現(xiàn)場(chǎng)促銷人員填寫。
②促銷日?qǐng)?bào)表。內(nèi)容有:當(dāng)日整體促銷業(yè)績(jī),促銷人員考勤評(píng)分,贈(zèng)品領(lǐng)用、消耗、退回?cái)?shù)量,競(jìng)品信息反饋,其它異常信息。此表由現(xiàn)場(chǎng)促銷負(fù)責(zé)人
填寫。
③促銷效果檢核表。內(nèi)容有:促銷現(xiàn)場(chǎng)布置,促銷人員工作態(tài)度、技能,與超市合作狀況等方面檢核記錄。此表由指定促銷檢核人員(如項(xiàng)目經(jīng)理、銷售經(jīng)理)填寫;
④促銷費(fèi)用支出單。包括促銷品費(fèi)用、促銷員工資單等。
(2)促銷管理制度
促銷活動(dòng)時(shí)間越長(zhǎng),越容易在促銷過(guò)程中出現(xiàn)某一環(huán)節(jié)的失控,比如活動(dòng)期間斷貨、斷禮品,廣告宣傳品或禮品丟失或準(zhǔn)備不足,促銷員遲到、串崗,新補(bǔ)充的促銷員對(duì)促銷活動(dòng)不清楚,廣告宣傳品布置混亂,理貨無(wú)人具體負(fù)責(zé),出現(xiàn)意外事件不知如何處理等,基于這種情況,要規(guī)范促銷活動(dòng)的制度,明確每一執(zhí)行人的崗位職責(zé),并有專門人員督導(dǎo)促銷。
①明確每一執(zhí)行人的崗位職責(zé)。每一個(gè)執(zhí)行人都有明確的崗位職責(zé),有專項(xiàng)檢查辦法和獎(jiǎng)罰規(guī)定。
②規(guī)范促銷員的薪資體系和考核體系。建立一套固定工資與浮動(dòng)工資、基本福利待遇相結(jié)合的薪資體系。
③制定并推行促銷的日常管理制度。如考勤制度、日常報(bào)表制度、現(xiàn)場(chǎng)管理制度、贈(zèng)品管理制度、例會(huì)培訓(xùn)制度,以及離職制度等等。
6、準(zhǔn)備工作的注意事項(xiàng)
①實(shí)質(zhì)性的準(zhǔn)備工作,為避免某項(xiàng)工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進(jìn)程,需將準(zhǔn)備工作細(xì)分責(zé)任,落實(shí)到人,規(guī)定完成時(shí)間,規(guī)定檢查人,促銷前確認(rèn)各項(xiàng)工作到位。
②如果活動(dòng)的策劃和執(zhí)行不是同一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行,活動(dòng)前策劃人員要對(duì)執(zhí)行人員以口頭、書(shū)面、圖示和現(xiàn)場(chǎng)演示等方式充分說(shuō)明方案內(nèi)容,同時(shí)策劃方應(yīng)派人全程跟進(jìn)執(zhí)行予以輔導(dǎo)。
③活動(dòng)前應(yīng)制作相關(guān)人員通信錄,保證聯(lián)系方便,同時(shí)了解促銷過(guò)程中超市的聯(lián)系人(如柜組長(zhǎng))以及出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題要找的超市負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方法。
④充足的貨源是銷售得以保證的基礎(chǔ)。如果促銷開(kāi)展后出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象,往往直接影響促銷效果。企業(yè)根據(jù)活動(dòng)規(guī)模確定促銷產(chǎn)品的儲(chǔ)備數(shù)量,活動(dòng)前銷售人員要落實(shí)相關(guān)訂單,確保活動(dòng)期間超市有充足庫(kù)存。
⑤必須在促銷活動(dòng)前一天做好產(chǎn)品上架、理貨工作,貼好價(jià)格標(biāo)簽,布置好宣傳品等工作,避免活動(dòng)當(dāng)天才去做,以免引起現(xiàn)場(chǎng)混亂,給超市造成不便。
⑥辦好相關(guān)手續(xù)或協(xié)調(diào)好相關(guān)部門,如場(chǎng)外促銷需要到城管大隊(duì)辦理好手續(xù)。
促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
執(zhí)行要點(diǎn)
1、搶占最好的促銷位置
大型促銷活動(dòng)要提前和超市確定合適的促銷位置,也可以多設(shè)促銷點(diǎn)和宣傳點(diǎn),吸引更多的顧客注意。
如果是一般的常規(guī)促銷,促銷人員在促銷當(dāng)天要提前到達(dá)超市,搶占最佳的促銷位置和較大的促銷場(chǎng)地,最好是顧客必經(jīng)之處,如超市的出入口、通道等人流集中處。
2.提前布置好促銷現(xiàn)場(chǎng)
企業(yè)要提前制作和準(zhǔn)備好促銷物品,如制作好宣傳單張、促銷海報(bào),落實(shí)促銷臺(tái)和備足產(chǎn)品,搭建舞臺(tái)等,并在超市開(kāi)始正式營(yíng)業(yè)前就做好現(xiàn)場(chǎng)的宣傳布置,以免影響超市的正常營(yíng)業(yè)。布置的時(shí)候一定要合理運(yùn)用各種物料進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)布置,并保證一定的牢固性,以免被風(fēng)吹倒。
3.抓住黃金時(shí)段,制造現(xiàn)場(chǎng)氣氛
對(duì)于超市來(lái)說(shuō),節(jié)假日全天、平常的中午下班時(shí)間、下午下班后一直到晚上8時(shí)左右都是黃金時(shí)段,均應(yīng)全力抓住這些黃金時(shí)段進(jìn)行促銷宣傳;而其他時(shí)段,若超市的人流較少,則可以安排促銷員輪流休息一會(huì)。
4、促銷信息傳達(dá)到盡可能多的顧客
促銷信息要能傳達(dá)到盡可能多的目標(biāo)顧客,可以采取如下措施:
①促銷信息內(nèi)容要清楚明了,要有醒目的標(biāo)題。
②宣傳物品要配套齊全,要多點(diǎn)擺放,醒目突出,用來(lái)展示形象,烘托氣氛。如顧客路過(guò)店門外就可以看到醒目的促銷信息(如立牌廣告或大幅手繪POP);店內(nèi)購(gòu)物在貨架上有促銷信息告知(貨架吊掛告知牌);堆頭促銷點(diǎn)上有明晰簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確的告知信息(T形架、屏風(fēng)、POP和獎(jiǎng)品陳列)。
③攔截顧客。在促銷展臺(tái)外安排若干促銷人員,在超市范圍內(nèi)派發(fā)宣傳單、流動(dòng)宣講,以吸引顧客到促銷臺(tái)前詳細(xì)了解活動(dòng)內(nèi)容,做到場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外結(jié)合,從而進(jìn)行多重?cái)r截。
5、做好日常性的檢查、監(jiān)督
促銷主管對(duì)促銷活動(dòng)的日常工作要經(jīng)常進(jìn)行檢查、監(jiān)督,有效監(jiān)督是使促銷活動(dòng)健康有序地進(jìn)行的必要條件。如果對(duì)促銷活動(dòng)監(jiān)督不力,往往會(huì)發(fā)生促銷活動(dòng)走樣或促銷人員松散的現(xiàn)象。
6.建立顧客的資料檔案
目標(biāo)顧客購(gòu)買了產(chǎn)品后,促銷員應(yīng)盡可能地讓顧客留下其詳細(xì)的個(gè)人資料,以便以后保持與顧客的一對(duì)一深度溝通,在要求顧客留下個(gè)人資料時(shí)要注意打消顧客的顧慮(害怕被騷擾,有防范心理)。對(duì)于確實(shí)不愿留下資料的顧客,不可強(qiáng)求,但要把宣傳資料留給顧客。
7.超市促銷活動(dòng)的其他執(zhí)行要點(diǎn)
①促銷第一天,銷售人員、促銷人員要提早到場(chǎng),再次確認(rèn)準(zhǔn)備工作是否到位。當(dāng)天銷售經(jīng)理要全程跟進(jìn),了解是否有準(zhǔn)備不足和方案欠妥之處,并根據(jù)情況調(diào)整促銷方案,并對(duì)促銷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)。
②銷售人員需周期性拜訪,確保活動(dòng)期間的陳列效果。促銷期越長(zhǎng),越容易出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,銷售人員必須高頻回訪,檢查庫(kù)存,確保庫(kù)存安全。
③促銷人員應(yīng)積極主動(dòng)地介紹產(chǎn)品和活動(dòng)信息,加強(qiáng)理貨,及時(shí)反饋活動(dòng)效果和和相關(guān)數(shù)據(jù)。
④促銷干擾的防范與及時(shí)排除。
促銷活動(dòng)總結(jié)要點(diǎn)
促銷活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)的效果評(píng)估和深入的總結(jié)是促銷活動(dòng)重要的一環(huán)。
1.反饋終端信息
促銷員應(yīng)該通過(guò)工作日記、促銷日?qǐng)?bào)表的形式將相關(guān)市場(chǎng)信息如實(shí)反饋給公司,因?yàn)榇黉N員面對(duì)面與顧客接觸,離顧客最近,得到的終端信息最準(zhǔn)確、最直接。
2.做好促銷總結(jié)
負(fù)責(zé)促銷的相關(guān)人員要對(duì)促銷活動(dòng)分階段進(jìn)行總結(jié),一般每周要開(kāi)總結(jié)會(huì)議,探討促銷的效果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),分析出現(xiàn)的問(wèn)題和不足,并尋求改進(jìn)措施,提出解決問(wèn)題的合理化建議,通過(guò)報(bào)表的形式呈交直接上司。
報(bào)告還要包括促銷前銷量與促銷期銷量的對(duì)比;促銷現(xiàn)場(chǎng)的照片;活動(dòng)總費(fèi)用匯報(bào)、活動(dòng)總銷量匯報(bào)、費(fèi)用占比以及投入產(chǎn)出比分析;競(jìng)品信息、顧客直接/間接參與人數(shù)、超市合作意愿以及意見(jiàn)、建議匯報(bào)等內(nèi)容。
促銷主管對(duì)促銷方案中崗位職責(zé)、培訓(xùn)資料、準(zhǔn)備工作排期表、促銷話術(shù)等要作進(jìn)一步修改和完善,為下次活動(dòng)做好經(jīng)驗(yàn)積累。
促銷主管和銷售人員再次拜訪超市負(fù)責(zé)人,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)照片、前后銷量對(duì)比和利潤(rùn)對(duì)比等工具和數(shù)據(jù)與超市進(jìn)行溝通,突出促銷活動(dòng)對(duì)超市帶來(lái)更多的銷量、利潤(rùn)以及店頭形象改善等利益,并聽(tīng)取超市的意見(jiàn)和建議,增進(jìn)雙方的合作關(guān)系。
超市不允許促銷的
解決辦法
有些超市對(duì)賣場(chǎng)管理比較嚴(yán),不準(zhǔn)在超市做促銷活動(dòng)。如果企業(yè)想在超市做促銷活動(dòng),但超市又不允許做,企業(yè)應(yīng)該怎么辦呢?
1、不允許在超市內(nèi)設(shè)置促銷人員
由于要求在超市做促銷的企業(yè)眾多,隨著促銷人員的日益增加,相互之間詆毀對(duì)方產(chǎn)品的現(xiàn)象越來(lái)越多,容易造成超市內(nèi)混亂的局面,給超市管理增加了難度。因此,有些超市要求減少甚至不允許企業(yè)安排促銷活動(dòng)和促銷人員。
解決辦法:
贈(zèng)品和產(chǎn)品捆綁式銷售,擴(kuò)大產(chǎn)品排面;
生產(chǎn)促銷裝產(chǎn)品;
在超市外設(shè)臺(tái)促銷;
與相關(guān)超市主管充分溝通,解決人員促銷問(wèn)題;
選擇交際能力強(qiáng)的促銷人員對(duì)超市主管進(jìn)行“攻心戰(zhàn)”。
2、不允許在超市內(nèi)發(fā)放贈(zèng)品和做促銷宣傳
目前有些大型連鎖超市管理甚嚴(yán),不允許在超市內(nèi)發(fā)放贈(zèng)品,或者促銷宣傳受到限制,顧客在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)可能不知道企業(yè)在開(kāi)展促銷活動(dòng),或者是促銷人員在促銷時(shí)無(wú)法對(duì)顧客做贈(zèng)品展示,因而失去了眾多的顧客,不能有效地提升銷量。
解決辦法:
在超市門口設(shè)贈(zèng)品發(fā)放處,顧客憑購(gòu)物小票領(lǐng)取贈(zèng)品;
在超市內(nèi)設(shè)大型堆碼、端頭,分品種、規(guī)格輪流做特價(jià)銷售;
通過(guò)超市廣播,大屏幕顯示器等超市自身宣傳工具播放公司的促銷活動(dòng);
節(jié)假日或周六、周日盡量在超市外多做大型促銷活動(dòng)。
3、不允許在超市內(nèi)做任何形式的促銷活動(dòng)
有些超市由于內(nèi)部管理嚴(yán)格,超市內(nèi)寸土寸金,無(wú)促銷位置,而超市外由于市容管理,更沒(méi)有做促銷的場(chǎng)地,因而任何形式的促銷都無(wú)法開(kāi)展。
解決辦法:
積極參與超市組織的與顧客溝通的各種活動(dòng),可以考慮作為協(xié)辦單位或向組織提供贈(zèng)品、獎(jiǎng)品;
采取懸吊式或放置在堆碼上方的電視機(jī)循環(huán)播放VCD廣告帶,以此來(lái)吸引顧客;
盡量做特價(jià)堆碼銷售;
增加導(dǎo)購(gòu)員的數(shù)量,導(dǎo)購(gòu)員輪班實(shí)現(xiàn)全天導(dǎo)購(gòu),并注重提高導(dǎo)購(gòu)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和培養(yǎng)敬業(yè)精神,充分發(fā)揮導(dǎo)購(gòu)人員的專業(yè)水平,提高銷售量;
分析該超市顧客居住的分布情況,在這些顧客集中的社區(qū)開(kāi)展各種社區(qū)推廣活動(dòng)。
